关于商贸企业经营风险控制的分析与探讨

周垂森

摘要：经营风险对于企业的发展和生死存亡都有着直接的重要影响，尤其是对于商贸企业。理解企业经营风险的本质和特点、产生原因、发展规律、其危害性和机遇性，都对企业更好的管控经营风险具有重要的指导意义。这充分认识了企业经营风险的前提下，如何判定、分析、加工、控制和处理企业经营风险，如何将风险转化为机遇，就显得尤为重要。只有通过做到上述几点，才能为企业的发展保驾护航，为企业经营水平的提升做出贡献。

关键词：企业经营；风险管理；优化措施

一、商贸企业的主要经营特征

商贸企业的显著特征是要素密集，包括商品密集、资本密集、人才密集、管理密集。

（一）商品密集

商贸企业，尤其是大型的商贸企业，其业务流程是首先从厂商订购大批量商品，然后利用零售渠道二次分销。整个过程中无论是库存量还是销售量都很巨大。

（二）资本密集

商贸企业一般都具有非常可观的销售额，尤其是大型商贸企业，可达到上千亿元的销售额，在整个业务流程中表现为巨大的现金流。

（三）人才密集

商贸企业的员工大多是知识型的人才。这是因为商贸企业的各业务都具有很强的专业性和知识型，且责任重大，不仅要求员工具备足够的专业知识和能力，还必须具备敏感的营销判断能力、高度的客户亲和力和严谨的团队协同能力。

（四）管理密集

商贸企业需要一套严密高效的企业管理体系，对于员工的各种行为都要有统一的标准和有效的管理，要保证权责分明、奖惩有据。还要对企业文化、信息发布、规章制度等进行有效的管理。

二、企业在经营中产生的风险

（一）企业经营的政策风险

在市场经济的大背景下，我国对于各种领域，尤其是新兴领域的立法速度和完善性非常重视，正在不断加快立法进程，建立更加符合全球化和市场化趋势的法律体系。这种持续性的法律出台、完善过程，就导致了企业很容易面临政策风险。企业的各种经营管理活动都必须也只能在法律范围内进行，只有这样才能避免企业的损失。因此商贸企业要时刻关注政策法律的动向变化，及时作出调整性的适应方案，避免因违法政策或没有抓住政策机遇而造成经营目标无法实现，甚至是难以估量的其他后果。

（二）企业经营的实际风险

企业的经营活动是一个非常复杂的活动，是一项系统的、涉及因素和环节都众多的大工程。首先受到企业内部实际条件的制约，包括组织结构、管理制度、企业特点等，并且很容易受到外部因素波动的影响，包括政策环境、市场条件、竞争格局等等。如今在企业之间互动交往越来越多的当下，企业经营面临的困难越来越多、越来越复杂，无论是生产调控、优化管理还是决策决议，一旦出现失误，都可能产生经营风险。

（三）企业经营风险管理人才不足

当今社会中，人才是任何企业最核心的竞争力，是保障企业得到良好持续发展的有力条件。这就需要企业不仅要意识到并重视经营风险，更要对经营风险的管理人才高度重视，包括人才的识别、、应用和发展。只有具备了足够的相关人才，才能做到对经营风险及时的掌控把握，科学合理的系统分析，有效的风险化解，避免经营失误和经营困境的出现。

三、企业经营风险管理

（一）企业经营风险管理的程序

企业经营风险管理的程序是：识别、评估、监督、控制及缓解。首先风险定义进行经营风险的衡量与识别的前提和基础。只有首先对风险进行了有效的定义，才能保证后续管理工作的正常进行，也避免了风险管理者之间责任的混淆与意见的分歧。在风险进行了有效的识别之后，接下来非常重要的、关键的一步就是风险的衡量。大多数情况下风险都不能被精确的测算，因此需要对风险进行科学有效的估计。无论是从上至下还是从下至上的估计模型，都具有很好的效果。最后，前面一系列工作的最终目标，就是提出有效的风险应对措施。要根据风险评估的结果和企业实际现状、企业风险承受能力等，选择风险接受、风险降低、风险规避和风险转移中的一种或几种手段，使风险的影响降到最低。

（二）企业缺乏完善的经营风险管理制度与经营风险管理体系

企业在经营管理的过程中，决策者的决策对企业经营成效甚至生死存亡都有着至关重要的影响。但现实中决策者很容易受到某些因素的影响，或者主观思想的主导，导致企业的生产经营出现失误或者经营业绩不佳。如何降低这种决策风险所带来的对企业的影响，一直是人们关注和研究的课题。对于企业管理者、决策者而言，及时的发现风险、并作出有效的防范处理举措，是非常重要的。这就需要企业管理者重点专注于构建全面的经营风险管理体系，以经营风险管理制度为理论基础。当前企业的经营风险管理制度大多偏重于财务风险的防范和治理，因為财务风险有着难以估量的杀伤力，可能对企业的长期发展有着至关重要影响，因此受到了各级管理者的高度重视。另外，一方面企业的各项规章制度与相关的国家规定不能完全一致，在企业产生经营风险时无法做到及时的规避和有效的处理，企业的各业务流程不能保证符合相关要求；另一方面，企业缺乏完整的管理体制对现有的制度进行监督、决策、修改、以及及时发现制度上的缺陷对于企业生产经营的影响。在这种现状条件下，风险管理机构已经走上了历史的舞台，成为企业中像人力资源部、财务部、市场营销部等一样必不可少的部门之一，为企业的长期稳定发展也在发挥着举足轻重的作用。总之，风险管理对于任何一个企业，无论所处行业还是规模大小，都具有非常重要的意义。

（三）把 ERP 系统的建立和应用放在第一位

ERP系统对于商贸企业，尤其是大型的商贸企业具有很强的现实意义。通过ERP系统实现精细化管理，对进货、库存、销售、付款、收款、存货，以及成本、利润、税收等经营动态都能做到实时了解和把握，便于及时发现问题。这对于商贸企业经营活动的巨大系统工程意义重大。

（四）把商品安全放在第一位

商品安全对于商贸企业这种商品密集型企业而言至关重要。第一要管理好库存，注重与代管方之间的合同签订；第二是严格存量管理，对于库存量和账本的一致性要做到定期的清查核对，存量和销售也要做到相辅相成；第三是严控销售管理细节，尤其是磅差、尾货等；第四是防治水灾、火灾、错放等造成商品不必要的损失。

（五）建立风险防范预警系统

风险防范预警系统是通过对企业内外信息进行综合处理和预测推断，对风险进行预先警报，帮助企业尽快的发现风险从而做出及时的、有效的应对措施。因此风险防范预警系统对企业发展具有重要的现实意义。风险防范预警系统包括五大系统，分别是：（1）预警信息系统，是对企业的内外部信息进行收集，包括企业生产经营的内部信息，市场环境中竞争者、经济环境、消费者等因素的外部信息。只有具备了详细的内外部信息，才能为其他系统提供基础和依据。（2）信息推断系统，收集到的信息只是零散的存储在系统中，只有经过科学的模型进行分类、整理、辨伪、预测和推断，才能发现出重要的风险识别信息，为风险预警提供更准确的判断。（3）预警指标体系，是确定基本指标和征兆指标的重要依据。（4）预警判断系统，接收到前面系统的信息收集和处理，判断是否构成风险，是否发出警报，以何种方式发出何种类型的警报。（5）防范对策系统，针对发出的风险警报进一步提出有效的防范方案。（6）信息自动更新系统，能都对信息进行及时的更新和补充。

（六）重视资金安全

资金安全对于任何企业都有着根本性的影响。第一要充分重视资金管理；第二要制定严格的资金管理制度；第三要严格把控资金流向；第四要严控账目情况。

总而言之，商贸企业不可避免的会面临诸多的经营风险。要对企业经营风险有充分的认识，足够的重视，结合自身实际情况做出有效的防范措施方案，有效的规避各种风险可能带来的负面影响，将风险分解转化为机遇，保证企业的长治久安。

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