绩效考核在企业人力资源管理中的运用

黄轶舟

中图分类号：C962 文献标识：A 文章编号：1674—1145（2018）3—282—01

摘要 在企业运行及创新发展的背景下，需要通过对现代管理科学理论系统的分析，进行人力資源管理办法的确定，为企业可持续发展目标的提升提供稳定支持。但是，在现阶段企业运行的背景下，企业人力资源管理中的绩效考核制度存在着一定的限制因素，因此，在现阶段企业运行的背景下，需要将绩效评价作为企业人力资源管理中的重要内容。

关键词 绩效考核 人力资源 管理运用

一、绩效考核在人力资源管理中的必要性

（一）绩效评价利于完善企业的竞争机制

伴随市场竞争管理机制的发展，法律环境的出现为企业运行营造了良好的贸易环境，在这种氛围下，通过绩效评价管理机制的构建，可以使企业在人力资源管理中更好的面对企业的竞争，满足人们的基本需求，并在此基础上实现绩效评价管理工作的良好构建。同时，在企业考核制度完善的背景下，需要建立严格的考核制度，并按照绩效评价的基本办法对企业员工进行业绩以及行为的评估，明确奖惩工作，激发员工的工作欲望，提升企业的竞争力。

（二）绩效评价利于企业及员工稳定成长

在绩效考核目标构建的过程中，其实并不只是为了进行企业利益的分配，更多的则是促进企业与员工的共同发展。通过绩效评价管理办法的构建，可以使企业管理者能够及时发现企业运行中存在的问题，进行分析并及时解决，在最大程度上达到利益双赢的局面。由于薪酬与绩效在人力资源管理的过程中，作为两种不可分割的主体，在工作项目设计的过程中，需要进行薪酬机制的分解，实现固定工资、绩效工资问题的综合分析，并使员工在绩效评价的同时，实现绩效与薪酬工作的稳定执行。

（三）绩效评价利于实现企业的创新发展

对于企业绩效考核及评估方法而言，其评估内容需要对员工的工作行为及工作效果进行指导，并通过对绩效评价结果整合性分析，使企业管理者对企业绩效进行评估，保证各项指标确立的科学性及合理性。同时，在企业绩效评估结果分析的基础上，也可以通过对员工工作行为、工作业绩进行科学性的规划，保证工作项目的稳定执行及积极引导，为企业的创新发展提供稳定支持。

（四）绩效评价利于人力资源的科学管理

在企业运行及发展的过程中，通过绩效评价管理机制的构建，可以使企业形成一套完善的系统考核评价标准，企业通过对员工考核行为的规定，进行制度体系的优化，全面提升企业人力资源管理中的项目规定。例如，在企业绩效制度确定的过程中，通过对企业人力资源管理工作的科学构建，可以对员工进行奖励及行为处罚，在绩效评价的基础上，可以通过绩效考核程序对员工进行标准性、行为性的规定，使员工在这种背景下达到晋升的最终目的，同时也为企业绩效评价管理制度的规范设计提供支持。

二、加强人力资源绩效考核，提升企业核心竞争力的途径

（一）科学分析

只有把员工实际的工作绩效与理想的工作绩效进行比较，才能确定岗位所需的知识、技能、工作量、工作态度等等。因此，要将岗位划分为不同的类型，针对不同类型进行工作分析，这样得到的考核分数既有绝对值，又有在本类岗位的相对位置，便于鼓励先进、鞭策落后。

（二）制定合理的绩效标准，选择合理的考核方法

工作分析明确了该做的事情，而绩效标准说明其必须达到的程度，二者结合起来才能把对员工的要求解释清楚。根据不同的绩效标准，考核者还要科学地搭配绩效考核方法，常见的绩效考核方法有等级评价法、目标法、序列比较法、相对比较法等。

（三）合理地选择考核者和多方面获取考核信息

在选定考核者时，需要遵守以下原则①代表性原则。根据考核法，对员工考核需要有各方面的代表参，例如上级、同级、下级和客户代表，这样才能比较客观地对其进行全方位、立体化的评价。②公正原则。考核者能以高度负责的精神和一丝不苟的态度去对待考核工作，避免掺杂个人好恶、以偏概全。③均衡原则。考核者中被考核者上级、同级、下级和客户代表各方所占的权重应恰当，而员工的自我评价也不能忽视。同时，员工绩效考核的信息应该是多方面的，考核一般从成绩、工作态度、工作适应性和能力四个方面获取信息。当然，根据不同的岗位，需要有不同的信息侧重，获取的信息需要与标准相符合。

（四）进行绩效沟通和绩效反馈

良好的绩效沟通能够及时排除障碍，最大限度地提高绩效。沟通应该贯穿于绩效考核的整个过程，考核的结果要及时反馈，通过正式或非正式沟通指出不足以及改进意见，被考核者可以陈述意见，提出自己的困难以及需要上司解决的问题等。

（五）建立规范完善的绩效考核体系

进一步完善企业人力资源管理制度体系，必须真正建立起企业人员考核的有效制约监督机制，切实从根本上、制度上保障国企人员考核的客观性、科学性和考核结果的可靠性。切实提高各级国企领导对人员考核的重视程度。依照规定对所有国企人员进行全面考核。依据考核结果，按照有关规定对被考核人员实施奖惩、培训、辞退以及调整职务、级别和工资等。

（六）建立申诉等审核制度

本着对员工、对企业负责的态度，建立正式的申诉渠道和上级人事部门对绩效考核结果审查的制定。如果发生裁员或辞退事件，应整理相关的工作绩效考核书面材料，对裁员或辞退的原因做出解释，并妥善处理相关事宜。