博物馆人力资源管理的创新思路

陈潇

中图分类号：C962 文献标识：A 文章编号：1674—1145（2018）3—277—01

摘要 现阶段，我国已进入中国特色社会主义新时代，随着博物馆人力资源改革的推进，人力资源管理技术也不断发展。由于基层博物馆的不同情况和传统的人事管理方式遗留了一些问题。如何对博物馆人力资源管理方式进行创新，进而促进博物馆事业的持续发展，是摆在管理人员面前不可回避并亟需解决的的一个重要课题。博物馆要成为促进城市发展的新文化势力，在新的历史时期肩负起历史责任和使命，就要进行人力资源管理创新，就必须建立灵活的人才的引进和培养机制，制定人才激励保障机制，激发文博人才的创新活力。

关键词 博物馆 创新 人力资源管理

一、人力资源管理在博物馆事业中的重要作用

长期以来，我国博物馆偏重收藏功能，研究功能以及相关人才得不到足够的重视，这也导致了不少博物馆在文物鉴定、修复和布展策划等岗位上的人才短缺，反过来制约了博物馆的持续发展。人力资源管理作为现代管理学的一个重要分支，区别于以往传统的人事管理，是指运用现代化的科学方法，以人为本开发潜能、激发活力，发挥人的积极性、主动性和创造性的管理科学。它通过对人力的合理配置、适当引导、有效控制，使博物馆在管理中，人尽其职，进而推动博物馆的各项工作开展顺畅、高效。所以说人力资源管理在博物馆建设中发挥的作用决定了博物馆发展的方向。

（一）信息化的发展对人力资源管理提出更高要求

当今社会已经全面进入了信息化时代，信息技术的发展，促进知识形态的生产力广泛传播。某种意义上来讲，信息化时代就是知识经济时代。知识经济在取代了工业经济成为主流，前所未有的凸显出人才的重要性。博物馆事业发展必须紧随时代潮流，拥抱知识经济这台发展引擎，加快建设信息化人才队伍建设，充分利用好数字化博物馆、微博、微信、自媒体、大数据分析、虚拟现实技术等平台和技术，结合现代的营销管理，创新推动博物馆的产业化发展。

（二）博物馆中人力资源发挥的重要作用

博物馆人力资源与文物资源、物质资源、信息资源，构成博物馆的四大资源，其中人力资源是一种特殊的资源，主要体现在人的主观能动性和创造性。通过加工和创造，人力资源能够激活文物资源和物质资源的社会价值。“让历史说话，让文物说话”是博物馆的使命，关键就在激发文博工作者的主体性和创造性。

二、博物馆人力资源现状与问题分析

（一）传统人事管理没有彻底改革

要推动博物馆人力资源管理的创新工作，首先要解放思想，转变观念，从培养文博管理人员和工作人员的创新意识人手，要克服固定化的管理行為模式，改变被动管理的状态，更有效地激发文博工作人员的积极性，促进博物馆发挥服务社会、宣传传统文化的作用。

（二）管理制度不够完善

建章立制是开展一项事业的关键，一系列科学完善的管理制度能够规范和加强管理行为。博物馆系统中，很少能够针对人力资源管理制定完整的一套制度。不完整的管理制度必然也导致了人力资源管理工作跟不上博物馆发展需求。

（三）人才引进和培养机制缺乏

人力资源管理的核心是吸引和留住人才，但获取人才的根本途径是教育和培养。博物馆人力资源管理的根本目的是优化人才结构，推进人才队伍整体发展。一是要以人为本，为员工做好职业规划；二是优化人员结构。但是，当前的人才培养机制过于薄弱，导致进行人才培养工作中，无法做到切合单位的实际和发展战略，造成了资源的浪费。

三、加强博物馆人力资源管理的创新思路

（一）创新管理理念

人力资源管理工作不仅要管理工作人员的工作能力还需要更加重视物资回报和精神鼓励。留住人才要从多个方面着手：一个满意的事业平台，好的福利待遇，良好的工作环境、人际环境和融洽的情感沟通。重视文博从业人员职业生涯设计，使个人发展与博物馆事业的发展得到最佳结合。

（二）创新管理技术

借鉴企业人才能力模型的研究成果，利用大数据技术建立博物馆系统的“人岗匹配”模型，这种模型描述了当前岗位最合适的人才类型。博物馆系统的技术岗位要求较高的个人技术素质，而管理岗位则对管理规划能力要求较高。首先对现有岗位分析，从性质和内容方面优化岗位设置。其次，针对文博从业人员开发精细的能力模型，特别是对于稀缺的文物考古、文物鉴定等领域专家。通过人岗匹配的最优化，不仅能满足对紧缺人才的需求，也可以有效助力博物馆事业的可持续发展。

（三）制定契合实际的人才培训大纲

文博系统工作存在着知识结构、专业结构上的多样性，仅仅靠从学校学到的专业知识还不足够胜任工作，应高度重视在职人员的开发和再教育。培训内容应坚持理论和实践相结合，避免照本宣科、流于形式。按照分级培训的思路，针对不同管理层级和不同岗位，设计并实施相对应的培训规划和培训课程。培训形式应当包括涵盖博物馆学的研究生培训、和实地研究等的实习培训、其它博物馆的学习交流等。同时，文博工作人员可以根据需要，选取网络课程随时随地进行主动学习，这样就打破了传统培训的限制，极大的提高培训效果。

四、结语

国家已经在2016年把博物馆事业发展上升为国家战略，这对博物馆来说是一个前所未有的好时代，人才工作和人才队伍建设是其关键。博物馆需要建立完整的人力资源管理制度，结合我国国情和西方国家博物馆的经验，形成具有中国特色的博物馆人力资源管理新模式。