公司办公室部门文化建设及团队活动创新

卢璐璐

中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1674—1145（2018）3—021—01

摘要 部门文化作为企业文化的重要组成部分，是最直接影响员工的文化，它是企业文化的具体表现。秦山核电公司办立足于“参谋部与作战部”的专业定位和“综合管理、协调统筹、办事服务”的文化定位，提炼形成自身的部门文化。在部门文化建设过程中，公司办充分运用物化、网络和活动载体，真正将文化融入到每个人的日常工作中。

关键词 部门文化建设 团队活动 企业管理

企业文化是指企业在长期生产经营过程中形成的独特的企业价值观、企业精神。它对企业成员有感召力和凝聚力，能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来，在现代企业经营中有着巨大作用。可见，文化建设已经是企业发展过程中的重要战略管理要求。

秦山核电一直高度重视文化建设。2014年，公司进入领域管理模式运作后，進一步探索新形势下公司宣传思想和文化工作新思路，全面推进公司文化和部门文化建设，促进企业文化和部门文化的深入融合。

一、文化定位

一方面，企业文化应作为各部门文化的引领，是对文化总方向的概括，而各部门文化之间是互相辅助、互相参考的，公司办的文化相对于其他兄弟处室文化亦是如此；另一方面，总经理部是公司总体的掌舵者，是领头羊，负责领导各部门具体行政工作，而部门之间则是一种合作共赢的关系。

通过以上分析，公司办部门文化定位总体有三点，即综合管理、协调统筹、办事服务。

二、公司办部门文化的构建与解析

通过定位分析，公司办结合公司企业文化，分目标锁定、理念设计、观念提炼成形三个步骤，开始了自身部门文化的构建。

（一）部门文化的构建

1.目标锁定。“做强做优，和谐发展，成为世界一流核电专业化运行公司”是公司的企业愿景，作为定位公司“参谋部、作战部”的处室，公司办要立意高、追求高、目标高、位次高，以永不满足的心志，争先进位、争创一流。

2.理念设计。设计部门价值理念时，公司办在考虑“综合管理、协调统筹、办事服务”定位的基础上，综合部门人员文化背景、部门所处的宏观环境以及自身的组织结构等，提出要从部门精神和管理理念两个方面对部门文化进一步深化落实，强调主动性、积极性，注重做事方式方法，做好辅助参谋、事务管理、窗口服务等。

3.观念提炼成形。公司办从团队目标、部门精神、管理理念三方面考虑，经过自上而下的灌输和自下而上的总结提炼，固定为“主动做事、阳光做人”的部门精神、“以全局观、前瞻性进行辅助参谋，以制度化、高标准进行事务管理，以专业化、人性化进行窗口服务，以主动性、强协作形成团队合力”的管理理念以及“打造一支具有专业性和成就感的一流团队”的团队目标。

（二）部门文化的解析

1.部门精神。“主动做事、阳光做人”，强调工作的主动性、积极性，以积极进取的态度面对生活、面对工作。要求大家本着主动一步、向前一步的思路，本着善于成事、勇于创新的理念，在处室各项制度与标准流程的创建过程中，主动发挥个人才能，积极承担任务职责。

2.管理理念。全局观、前瞻性是辅助参谋的立足点与着力点，制度化、标准化是事务管理的基本准则，专业化、人性化是窗口服务的必备条件，主动性、强协作是团队合力的重要前提基础。

3.团队目标。创“一流团队”是公司企业愿景在公司办的落地生根，“专业性”和“成就感”，一个是工作的前提，一个是对成果的感悟，两者相辅相成，相得益彰，“专业性”铸造“成就感”，“成就感”激发“专业性”。

三、公司办部门文化培养与团队活动

文化口号的提出固然不难，难题的是将其与日常行为的充分融合。如何让公司办每位员工真正做到尊重文化、践行文化、彰显文化，公司办主要做好以下几点：

（一）丰富载体

丰富的载体是文化建设中不可或缺的有效辅助手段。为了促进团队融合、融洽关系，公司办经常开展“职工之家”创建、劳动竞赛、素质拓展、文体娱乐等活动，做到劳逸结合、张弛有道，工作氛围一度保持良好。

（二）做好宣贯，注重全员参与

几个人体现的文化不能称之为部门文化，只有全部门都在践行的文化才称得上是真正的部门文化。在部门文化宣贯方面，利用各种场合，部门负责人多次强调“工作不推诿，才能体现良好的工作作风；在日常工作中，大家要从细微处追求卓越，主动有序做好每一件事情；要学会以不同的角度审视问题，对他人要多理解、多谅解，面对困难，不悲观、不气馁，拥有一个阳光心态”，强化部门文化的理念。

四、几点思考

一个优秀的处室需要一个卓越的部门文化，一个卓越的部门文化培养一个优秀的团队。在卓越的部门文化熏陶下，大家相互信任，以诚相待，部门文化的重要性不言而喻。现就部门文化建设和团队活动创新方面谈几点思考：

（一）循序渐进、不断深化

部门文化是软实力，不是一朝一夕能建成的，它要在实践中不断尝试、矫正。因此，文化气氛的洋溢必须仰仗执行力的持之以恒。领导者要以身作则，为人真诚，团结群众，以此示下，树立榜样；同时还要广开言路，形成轻松的沟通气氛。沟通永远是人人相处的核心问题，也是团队成员之间真诚友爱团结的前提。

（二）审时度势、与时俱进

随着时代的进步，部门文化的内涵要不断革新和丰富。对于团队活动，更要锐意改革，不能只框在简单的会议座谈等，与时俱进是部门文化的长青，更应该在团队活动开展过程中积极展现。