最了解消费者的行家里手

说话轻声细语、神情泰若自定，温文尔雅富有书香气息是姜忠军给人的第一印象。“今天要评测多少车型呢？”“今年的评测环节设置有变化吗？”“评测专家还和往年一样吗？”一见面，姜忠军即对我提出连串问题，可以看出他对2017寰球年度车测评的极大关注与兴趣。

2017年12月26日，还不到8点，姜忠军在工作人员还忙着布置会场时就已经抵达。他先是翻看了评分手册，认真地看着每一个即将要测评的车型。“来之前了解到此次寰球汽车首次采用‘蜘蛛值评价体系，具体是什么样子的？”合上手册的姜忠军与其他专家讨论了起来。

姜忠军口中的“蜘蛛值”，是寰球汽车的全新自媒体，定位于新车专业评测，导购及车主口碑交互，是一个站在消费者的视角通过开放动态的车型评价体系，以蜘蛛网状图形直观、数据化地呈现一款车的卖点和特征，并结合当前市场价格做出購买建议。此次测评将以此为中心，围绕感官品质、动力操控、空间配置、安全配置、智能网联、性价比及市场影响力这六大块进行打分，这比以往只关注外形内饰等简单评价体系更加丰富立体化。

上午9时，2017寰球年度车测评在寰球汽车集团董事长兼CEO吴迎秋摇旗发令下正式拉开了帷幕。与其他人不同的是姜忠军并没有着急上车，而是围绕第组车型转了又转，看看车标，看看车型，最后选择了辆自主品牌汽车。“平时都开合资品牌的今儿先感受一下这辆自主品牌新车。”他一坐进去立刻开始环视四周，用手摸摸这摸摸那然后开启了“F1”模式的汽车测试。

直线加速、绕桩、环岛、紧急变线、连续减速，开车时的姜忠君严肃、认真，像极了专业赛车手。一辆接一辆，不愿意停下来的他表示：“这样才会有对比，停下来就会忘记刚才试驾的感觉。”

在汽车行业有15年的工作经验，目前任职于J.D.Power汽车零售事业部总经理的姜忠军，服务于汽车行业众多品牌客户，提供服务种类包括市场调研，产品咨询及零售咨询等。这些经历让熟知消费者购买车辆及售后服务需求的他有一套自己的评分标准，“即使仍然有很多汽车制造商认为质感不足以成为评价一辆车好坏的关键因素，但是根据J D.Power这几年的研究发现，消费者对汽车的感官质量是越来越重视。”姜忠军表示，此次评测过程中，车辆的感官质感会成为他打分的重要标准。

事实上确实如此，每结束一辆车的测评后姜忠军会在车内观察很久。座椅是否舒适，开关门的声音是否吵按键是否灵敏等一些小细节他都很关注。他认为这些很容易被忽视的设计反而恰恰是决定消费者是否二次购买该品牌的重要因素。他表示曾在宝马中国负责经销商发展业务以及战略规划业务的经历让他对宝马车型注重小细节有很深的感触：“当汽车启动时，宝马的安全带会变紧，就像是警示驾驶员‘车要发动了，注意安全。这很人性化，让车主有信赖感，这就是我说的感官品质。

在所有参与此次评测的车型中姜忠军尤其关注领克01和WAY VV7 S。“这两款车不仅仅是一辆车这么简单，他们是一个符号也代表了一种民族自信。”他这样如是说。随后在专家讨论环节中，姜中军表现出更加严谨的态度;“增速放缓是今年中国汽车市场的一大表现，但值得一说的是质量提高了。自主品牌踏实地在自身能力范围内研究消费者，从而取得市场青睐，这是好的事情。我认为自主品牌已经有几个突出的产品让大家看到了信心，看到了与其他跨国车企有差异的发展路线。像领克01这样的产品才是年度车该有的样子。这种节奏和底气如果坚持下来，一定会带动中国汽车行业的长远发展。