信息不对称对房地产市场和经济的影响初探

2018-12-08廖琳中国电建地产集团有限公司

新商务周刊 2018年13期

文/廖琳，中国电建地产集团有限公司

1 引言

近年来房地产市场发展生机勃勃，表面看起来风平浪静，但内部却暗流涌动，危机四伏。信息不对称这一现象在上世纪七十年代初现端倪，那时房地产行业方兴未艾，但随着经济的腾飞，房地产的信息不对称现象越来越受到人们的重视。

2 房地产市场中信息不对称造成的影响

由于房地产商品不同于其他产品，有着本身的特殊性，这就很容易产生信息不对称的问题，再加上社会分工的细致化，隔行如隔山。房地产领域对一般人而言，十分复杂，所以很难估计商品的质量和价值，再加上这个成品工程复杂，单看表面，不知道内部结构，只有后续入住才能慢慢体会。对于私人订制的那种位置好，材料好，甚至风水格局好的房屋，普通人更是望而却步。如果提供相应信息，不亚于再盖一栋建筑，因为信息流通的成本也十分巨大，在保证利益的同时，只能退而求其次，任信息不对称现象存在下去。房地产交易的过程中，购房者只被告知房屋的外部信息以及房产信息，内部施工、风险大小、安全质量等问题一概不知，这使开发商具有明显的优势，造成了信息极度不对称，让消费者卖完房子，却不了解房子，一头雾水。

签订合同时，很多购房者不懂法律，被开发商钻了法律空子，因为你去售楼处买房子，签的是人家事先准备好为您量身定做的合同，消费者想买房子就必须签字，没有回旋余地，如果不签字，房子就不会卖给你，这就是活生生的霸王条款。有的人投鼠忌器，还有的因噎废食，对于房子是十分喜欢，对于合同确是十分厌恶，造成冰火两重天的现象。一般的合同都是对消费者不利的，图一时之快，以为签了合同就一劳永逸的人在房子到手后吃了不少苦头，因为合同处处制约业主的行为，消费者被束缚了，买了房子等于买了笼子，像烫手的山芋，捧不得，扔不得，还像鸡肋，居之无味，弃之可惜。

在测量数据上，信息也存在分歧，开发商给出专业数据，但是实际测量时往往比测量数据小，这让消费者觉得“哑巴吃黄连，有苦说不出”，如鲠在喉，却又不吐不快。前几年的烂尾工程，以及上海刚建起万丈高楼，硬生生得倒塌事件，更为消费者敲响了警钟。“豆腐渣工程”严重地伤害了老百姓们的心，很多老人用辛辛苦苦攒了大半辈子的钱买了房子，结果风雨飘摇，支离破碎，不仅质量不达标，还有安全隐患，而且投诉无门，维权路艰，影响了社会的和谐稳定。

3 信息不对称对房地产市场和经济影响的解决策略

3.1 开发商要保证质量，合理宣传

虽然完全消除信息不对称是不可能的，但是我们可以针对开发商这些利益既得者进行规范，从源头做起，降低不利影响。作为开发商，要立足长远，遵守规则，房地产是为人服务的，产品的质量永远是第一位的。只要开发商能把好质量关，稳扎稳打，消费者肯定会蜂拥而至的，“桃李不言，下自成蹊”，要向企业家王石看齐，有情怀，有担当，用心做房地产，提升产品质量的同时，提高了产品的知名度和认可度。消费者乐于买自己的产品，这是企业家最成功的的经营，抛弃短期的暴利，回馈的是源源不断的支持。当产品的质量保证没有问题了，可以适时适度地进行宣传，酒香也怕巷子深，好的产品也要靠着好的广告，合情合理地宣传自己的产品，是每个开发商应有的权利。一方面提高了交易成功率，另一方面稳定了房地产市场经济，成功扩大内需，带动经济中高速平稳增长。

3.2 购房者要做足功课，依法维权

由于购房者获得信息的渠道有限，这就更需要平时一点一滴的积累，每天阅读报纸，收听广播，观看新闻，尽可能浏览房地产相关的知识，让自己有了一定的积累和储备，当自己需要买房时，能做到不盲目，不慌张地做选择。应该注意到的是，有一部分开发商发放虚假广告，进行不良引导，致使消费者上当受骗，蒙受损失。作为消费者，应该对信息来源有所鉴别，对信息真实性有所保留，多方面考虑，多参考各方面意见和建议[1]。在买房以后，如果发现信息不符或者物业服务不到位，一定要进行维权。有时候物业管理存在漏洞，没有服务意识或者遇到问题时相互推诿，这种情况下，一定要拿起法律武器，保护自己的合法权益，要让相关的服务及时化、周到化、主动化。

3.3 中介、媒体、互联网要发挥正能量

中介、媒体和互联网要发挥应有的作用，为消费者和开发商提供信息交流的平台。在社会上建立企业信用等级机制，对那些无良开发商予以揭露，让消费者看清他们的真面目，对那些优质开发商，媒体也要大肆宣传，积极传播正能量。消费者们可以通过互联网查看相关企业开发商的资料，如果租房，还可以通过中介，进行咨询。网络交易的便捷性使得销售方式变得阳光，避免了很多的暗箱操作，明码标价，这让消费者心里有底，没有回扣的房子才物有所值。在市场经济大环境下，开发商要讲究诚信，保质保量，诚信做生意，购房者也要注重诚信，充分利用各自信息，在获得信息足够的情况下，买到称心如意的好房子[2]。各方要一起努力，共同维护诚信的交易渠道，减少好房空置，坏房子满市场兜售的现象，让每一座房子都有个好的归属。