王新娟：从工程师到代理人，生命状态焕然一新

陈小慧

讲话温文尔雅、有条不紊的王新娟，曾是一名纺织行业工程师。经历行业萧条之后，机缘巧合步入保险营销行业，至今已经23年。这一次不经意的转身，为她开启了一片广阔的天地。如今，王新娟是平安人寿青岛分公司高级业务总监，直辖营业部连续16年在青岛分公司保持保费第一。先后获得国际IDA龙奖、MDRT会员、CMF冠军联盟成员，多次荣任平安高峰会青岛分会会长，荣获平安高峰会十年长期功勋奖。最近，她还获评“2018福布斯中国百强保险精英铂金奖”。

加入保险业于王新娟而言纯属意外。20世纪80年代，她堪称那一代人的佼佼者——80年代初的大学生，纺织工程专业，毕业后成为国棉纺织厂的一名工程师。到了90年代，行业开始走下坡路，全国大范围关、停、并、转，王新娟也因家庭原因不得不选择回家照看年幼的女儿。

女儿3岁那年，恰逢她大学毕业10周年同学聚会，在聚会上她感受到了压力。“同学都是这个‘长，那个‘长，只有我是家长。”王新娟自嘲，当年在纺织工程行业工作10年，现在又全职在家照顾孩子，她深深感受到了自己的闭塞。“在纺织行业，即便业务技能一流的专业人士，也可能在生活和社会交往上自我封闭，持孤傲处世的态度。而从事保险，则需要豁达为人，了解与金融理财、财富规划有关的各方面知识。”

进入保险行业，对王新娟来说是脱胎换骨的改变。成为保险代理人后，每天需要学习、分享、讲课。她的状态因此发生了变化：每天需要以好的状态和形象见人；需要做一个有魅力、别人愿意交往的人。就这样，王新娟在保险营销行业一干就是23年，如今她的团队超过千人。在工作中，她找到了两个兴奋点：第一，通过在不断求知的过程中找到兴奋的状态；第二，从呆板的技術人员变成善于打交道的人。

从事保险营销行业以来，她收获了满满的成长和友谊。初入行时，她在青岛没有亲人和朋友，从零开始认识客户、发现需求、递交保单……如今，她从主管、经理晋升为总监，从未离开一线销售岗位。客户看到了她的成长，更愿意将身边的朋友介绍给她。

从业23年，她找到了更好的生命状态，又通过业务结实了友善、乐于互动的客户和朋友。她与她们一起打球、旅游、成长，与她们的孩子们也成了朋友，相互交往、彼此影响。她还经常为客户设计一些别致的服务活动，包括心理咨询、亲子关系、财务管理等。最近，王新娟举办了一场客户服务活动，邀请心理学家做了一场关于解压的讲座，现场邀请了900多名客户。家庭经济、亲子关系、职场压力、亲密关系等，都会给人造成压力，她希望通过讲座帮助客户找到幸福感，打开生命的闸门，调动生命的能量。

“从一张保单缔结，我们有了缘分。无论是当年360元的保单，还是今天360万元的保单，都是生命中美好的风景。”王新娟说。