王秦梅：授人以鱼不如授人以渔

金梦媛

在太平洋人寿的宣传片上，呈现了资深总监王秦梅的成长事迹。她的故事被载入公司的激励教材片《历程》和太平洋司歌《不平凡的未来》中，激励更多保险从业人员砥砺奋进。作为公司的宣传代表，王秦梅一直是太平洋人寿全国业务员的学习榜样。除了业务能力突出，王秦梅还是一个不断挑战自己，用学习提升自我，用专业指导他人的业务骨干。

自1998年从央企会计转型加盟太平洋人寿，王秦梅已经在行业内服务了整整20年。对于保险行业，王秦梅有着独到的理解，“保险行业更像一种慈善，但和给予钱财的慈善不同，保险更多是给予人保障。”

王秦梅认为，授人以鱼不如授人以漁，她重视对业务人员知识、技能的辅导。在保险行业，想要为客户提供高品质的服务，是一门既专业又细致的学问。王秦梅不拘泥于既有的理论和营销技能，她经常自费学习遗嘱、税务、婚姻法、股权、财富传承等知识。“客户家庭情况和资产情况是不断变化的，其需求也是动态的，理财规划师要跟上这些变化，不断更新自己的专业，给客户专业的咨询建议和符合需求的理财方案，并通过真诚构建起信任感，让他们愿意为你所提供的知识买单。”

走到今天，凭借高超的专业技能和精益求精的态度，王秦梅获奖无数：美国百万圆桌（MDRT）顶级会员，美国注册财务策划师（RFP），亚太寿险大会特约讲师，太平洋深圳分公司五星讲师，2001—2010年连续10年获深圳市优秀保险代理人称号，多次荣获总公司最高荣誉“蓝鲸奖”，并获终身会员。9月，王秦梅还荣获“2018福布斯中国保险精英评选铂金奖”，这是继2017年之后，王秦梅再次获得此项殊荣。

荣誉背后是艰辛和努力。和众多从业者起步阶段的境遇相同，王秦梅也是在经历了不理解、不认同、不信任的“三不压力”后坚持了下来。从河南南下到深圳，王秦梅经历了家人的反对、二次创业和从零开拓客户。“付出越多，成就感就越大。关键是抱有真诚的态度和专业的素养，业务和奖项自会水到渠成。”王秦梅感言道。

在网络不发达的时代，王秦梅会坚持给客户写信，向他们传达真诚的问候和方案。所谓“细节见态度，态度决定成败”，这种小习惯足以见得王秦梅的真心和用心。今天，她依然与自己当年用信函沟通的客户保持联系，用行动诠释了“细心、用心打动客户，用专业和服务留住客户，用业务效用获得客户认可”这句话。

目前，王秦梅团队业务员超3000人，也是公司系统内MDRT数量最多的团队。王秦梅看重团队销售精英及管理干部的培养。凭借20年行业经验的积累，她亲自编写各层级的辅导训练手册，建立起一套完整的实战训练体系——《梅姐说保险》。

“与时俱进的学习是加强专业的前提，我希望能将自己多年的经验传授给更多小伙伴，行业内绩优人员的成长才是行业的希望。”王秦梅说。