汽车企业新产品开发过程中的项目管理策略

2018-12-07李雷西南交通大学

新商务周刊 2018年21期

文/李雷，西南交通大学

1 引言

近年来，我国整体经济快速增长，各行业发展也是非常迅速，对于大众特别喜欢的汽车行业，发展尤为迅速。然而，新产品开发工作是一个复杂的系统工程，具有涉及范围广、流程环节长、投资费用大、协同关系复杂等特点，一旦产品开发失败，也必然给企业的经营活动带来重大影响。“项目管理”作为一种管理复杂的、周期长的、跨部门协同开展工作的有力工具，已经在许多领域得到了充分的应用和验证。汽车企业在新产品开发项目中采用项目管理技术不仅可以快速响应外部市场需求，还可以及时处理企业内部的各类问题，能够更有效、更合理地配置各种资源，提高产品开发质量，缩短产品开发周期。

2 汽车企业新产品开发项目特点

2.1 以客户需求为导向

现今，整车企业的新产品开发项目的目标性非常明确，一切都以满足客户需求为目的。整车企业在对市场中的客户需求进行大量的调研和分析后，会将市场中的客户需求转化为企业可执行的技术方案，并最终体现在产品上。随着客户需求的多元化发展，不同的消费者对汽车产品的性能、外观造型、舒适性等方面有着不同的需求，这些多元化的需求也导致整车企业提供的产品配置越来越细分，企业与企业之间的产品竞争也日趋白热化，这就要求汽车新产品开发必须要根据市场的需求变化迅速反应，缩短开发周期，提高产品质量。

2.2 需跨部门协同作战

为了加快产品开发速度，提高整车企业新产品开发的成功率，目前，整车企业的平台性产品开发工作大多会组建临时的项目组来完成，临时项目组一般由来自研发、采购、质量、生产等部门的业务骨干组成，这些项目组成人员来自不同职能部门、不同专业领域。他们都是某个领域的专门人才，各自负责整个汽车新产品开发项目中的不同部分，都在各自负责的项目工作范围内起到了至关重要的作用，为了项目共同的目标从不同工作角度去推进项目目标的实现。

2.3 项目协调关系复杂

人力资源作为新产品开发项目中的重要资源，人力因素对整个项目的成功起着决定性的作用。项目组成员来自公司内部不同的部门，具有不同的专业背景、性格爱好、工作经验和工作能力，这些因素导致新产品开发项目中的日常工作协调关系变得较为复杂，也凸显出其重要性。

3 项目管理开发的现状与不足

3.1 项目管理现状

管理意识落后，项目管理专业化暂时不高，一些企业，尤其是中小型民营企业的项目推进主要依靠项目经理单方面推动，但是项目经理却并未被赋予推进项目所需的权利，因而难以有效的推动项目；产品开发流程不够规范，大部分产品完全符合产品开发体系（I TAF16949），小型企业开发产品主要是遵从客户的产品要求，而没有自己的实验验证体系，导致产品的可靠性并没有很好的体现出来；资源限制，公司并没有很好的计算投入和产出的比例，导致项目开发瓶颈增多，从而丢失产品竞争力，进而丢失企业竞争优势。

3.2 项目化管理对企业管理的影响

通过项目化活动，对企业技术和管理全面改进，提升管理水平，降低研发费用和成本；企业增强风险管理意识，评估可能对项目产生影响的因素，制定应急计划及风险预应措施；员工在参与项目过程中制定合理工作计划，增强团队之间沟通，明确职责权限。

4 汽车企业新产品开发项目管理策略

4.1 建立企业项目管理理念

首先应统一思想，向企业领导乃至员工普及项目管理的思想，让企业认识到项目管理的重要性，让项目管理的理念深入人心，为后续体系流程的实施打下基础。按照软硬件结合方式，从上至下营造以项目为中心的氛围环境，结合计算机技术，做到项目管理信息化，为快速、准确、高效的管理工作搭建一个良好的平台。再者，项目管理的实施和提升的权力应该从公司的最高领导层获得。

4.2 企业项目管理的组织结构

常见的项目管理组织结构有项目型、职能型和矩阵型，每种结构都有优缺点，采用何种结构应根据企业实际情况确定。因为与同步工程较为匹配，矩阵型结构应用较广。然而，采用矩阵结构并非要对原组织结构进行颠覆性改造，职能单位是纵向结构，项目组织则是横向形式，二者只需在职能职责上进行叠加即可。

4.3 加强企业项目管理培训

4.3.1 培训内容

对于大多数汽车企业来说，都逐渐意识到项目管理的重要性，把项目管理的思想、工具、方法以及整车开发流程作为公司的一项培训内容。为缩短开发周期，新汽车产品开发项目应用了同步工程的概念与方法，将开发周期缩减至48个月，并就该套流程对公司内部员工进行了培训，向员工普及项目管理思想及工具方法，确保项目的顺利实施及目标达成。

4.3.2 培训方式

培训主要面对以下对象：(1)全体员工：项目管理属于底层管理，因此无论是公司领导、项目成员还是职能组织人员，均应接受项目管理培训。组织成员要对项目管理具有足够的认识，这样也有助于营造以项目为中心的氛围和环境。(2)领导层：作为公司的决策人员，领导层人员对项目的支持和影响程度较大，对领导进行培训，可以提高项目推进的稳定性及成功率。(3)项目管理人员：项目管理人员是真正从事项目管理工作的员工，对项目质量乃至成败的影响很大，因此要掌握的内容最多，包括项目管理知识、技能、工具以及与产品开发相关的流程、体系、标准，甚至是设计、试验、工艺、采购、制造、营销等领域知识都要有所涉猎。