人本管理在医院人力资源管理中的运用分析

2018-12-06刘汾广东省惠州市博罗县人民医院

新商务周刊 2018年9期

关键词：积极性医护人员人力

文/刘汾，广东省惠州市博罗县人民医院

1 引言

现阶段，人本管理理念已经成为了人力资源管理工作中的重点内容，确保人本管理的质量和效率，有利于提高医护人员的综合素质水平，为患者带来高质量服务。因此，需要医院强化人本管理的重视程度，了解其意义与价值，从而整体提高医院的人力资源管理水平。

2 人本管理在医院人力资源管理中的意义

2.1 完善人力资源管理体制

通过建立完善的人力资源管理体制，有利于保障医院的管理工作顺利进行，不断提高人才培养效果。而将人本管理理念应用在人力资源管理体制中，可充分尊重医护人员的主体地位，激发其工作积极性，促使员工约束自己的行为，以保障人力资源管理效果，推动医院安全、稳定的发展。

2.2 提高人力资源开发效果

在人本管理理念下，使得医院开始重视员工的实际需求，包括物质需求、精神需求、心理需求等，并与医院的实际发展情况进行结合，以达到最佳平衡点。在这种情况下，可为员工提供展示才能的舞台，从而挖掘员工的潜能，以实现医院和个人同步发展[1]。

2.3 激发员工的工作积极性

传统的制度管理、法治管理存在明显的框架限制，使得人力资源管理工作存在模式化的问题。而发展人本管理理念，有利于认识到人的主体价值，促使员工积极参与到医院管理中来，激发员工的工作积极性，以发挥人本管理的价值。

3 浅析人本管理在医院人力资源管理中的运用对策

3.1 在制度管理中的运用

医院在制定人力资源管理计划时，受传统管理理念的影响比较严重，过于重视制度的约束作用，未从员工的角度来考虑问题，使得制度管理效果受到了影响。因此，医院应创新制度管理模式，将人作为制度管理的中心，有利于发展人性化管理模式，实现自主管理、自主约束，从而营造良好的管理氛围。同时，传统的制度管理模式重处罚、轻激励，对员工的个人利益会造成损害，打击员工参与管理的积极性。对此，医院在制定管理制度时，应注重对员工个人利益的保护，促使员工参与到制度的建设中去，能有效提高制度管理的科学性与有效性，为开展人力资源管理工作打下制度基础。

3.2 在激励机制中的运用

医院通过采取相应的激励措施，有利于提高员工的工作积极性，增进其工作信心，从而保障工作质量和效率。对此，医院将人本管理理念应用在激励机制中，有利于开发员工的潜能，满足员工的心理需求和情感需求。例如，一是，医院应完善绩效考核体制，对医护人员的工作能力、服务态度、责任意识等进行综合评价，并根据实际评价结果来确定薪资待遇及职位晋升。通过这种方式，有利于员工之间存在薪酬差，能有效激发员工的工作积极性，实现员工的个人价值。二是，医院应关注员工的生活需求，可建立贫困扶持资金，为员工提供必要的物质保障和人文关怀，帮助员工度过难关，能有效提高员工对医院的忠诚度，避免出现人才流失的问题，以保障人力资源管理效果。

3.3 在人才开发中的运用

人才是医院实现核心竞争力的关键,医院应落实人才培养工作,不断提高医护人员的综合素质水平,从而为医院的发展提供人才支撑。对于医院单位来说，对人才有更严格的要求，不仅要具备较高的医疗服务水平，还要有良好的职业素养、法律素养、道德修养，为患者打造高质量服务。因此，医院可在内部组织医疗研讨会，针对某种疾病或学术等进行研究，促使各医护人员之间相互沟通、相互交流，不断提高综合素养。同时，应组织建立医学论坛会，促使本地区医院单位参与到医学研究中来，并对有特殊成就、贡献的人才进行培养，打造医院专项品牌，确保人才开发效果[2]。

3.4 在构建文化环境中的运用

良好的企业文化，有利于强化员工的归属感和忠诚度，激发员工的工作积极性。医院单位也是如此，每个医院都有不同的发展理念和文化基础，通过构建医院文化，有利于形成凝聚力和战斗力，从而整体提高医院的竞争力。因此，医院应为员工打造良好的工作环境和生活环境，关注员工的多方面需求，打造轻松、愉悦的工作氛围。同时，医护人员长期面对病患者，对其心理、思想、情感等会产生影响。对此，医院可定期组织一些活动，如体育文化活动、旅游文化活动等，帮助员工缓解工作上的压力。另外，医院作为医疗服务机构，应充分发挥自身的服务职能，定期开办义诊活动，为看不起病的患者提供医疗服务。并积极参加抗震救灾等活动，有利于强化医院文化的建设效果，拓展医院知名度，实现医院的可持续发展。