民航企业人力资源管理的信息化建设

赵旭 杨棋茗

1.北京首都国际机场股份有限公司，北京 101300

2.中国新华航空集团有限公司，北京 101300

民航企业人力资源信息化建设是整个民航企业发展过程中的重要内容。然而在建设过程当中发现各种不同类型的问题，这些问题对民航企业人力资源信息化建设会产生一定影响。因此民航企业人力资源管理信息化建设管理人员应该创造更多创新型、高效用的方案，来加强民航企业人力资源管理的综合建设和发展。

1 关于推进民航企业人力资源管理信息化进程的意义分析

1.1 关于优化管理流程提升行政管理效能分析

在以往民航企业人力资源信息化建设过程中，管理人员一般都局限于对员工纸质档案、工资薪酬表、招聘信息、培训方案、考核登记表、职称评审鉴定材料的综合编制和整理。近些年人力资源管理理念和手段都发生很大变化，针对简历管理这项内容，很多重要的信息需要录入到人才综合信息数据库中，大大节省了民航企业人力资源信息化建设招聘成本[1]。另外进行档案管理时，必须把纸质版和电子信息数据库两者之间充分联系在一起，只有这样才能够减少信息失真存在的风险，进一步提升整个信息综合处理能力，使得民航企业自身发展需求能够得到充分满足。人力资源管理信息化建设的发展在一定程度上对民航企业整体建设和发展产生积极的影响。

1.2 关于夯实科学管理基础，保证民航企业综合管理透明度的分析

民航企业人力资源管理信息化建设是一项综合性很强的工作，相关工作人员在对其进行人力资源信息化管理过程中要严格依照规范化业务操作流程来进行，并应遵循“以人为本”的发展理念和管理模式。但民航企业绝大多数为国有资本企业，国有企业的管理者在对民航企业人力资源信息化建设的过程中常常会受到固有观念和企业历史文化等因素的影响，出现管理不科学性、管理不透明等问题。同时，由于以往民航企业人力资源管理工作人员大多数都是做一些归档、计算、整理等细致繁杂的工作，很少有时间和精力去重视民航企业整体运作体系和员工的真实需求，使民航企业的人力资源信息化建设受到掣肘。

2 关于民航企业人力资源管理的信息化建设存在问题分析

2.1 关于民航企业人力资源管理部门缺乏动力分析

目前在民航企业中，从事人力资源管理的相关人员对信息化相关知识缺乏深入全面的认识和了解，尤其在民航人员结构复杂、岗位种类繁多的情况下，各种数据库的录入需要投入大量人力和物力，导致民航企业整体信息化管理方面缺乏足够动力；其次，部分民航企业人力资源相关专业人员数量稀少，素质参差不齐，管理体系落后，也给民航人力资源信息化体系的建设步伐带来阻力；第三，企业决策者对人力资源信息化建设重视程度不够，在对其进行综合管理过程中，相关管理人员应该综合考虑民航企业人力资源管理的实际情况及其特殊性等因素，充分运用科学合理的方法来对其进行管理[2]。

2.2 关于民航企业人力资源信息化管理功能应用局限性分析

民航企业人力资源信息系统的应用有一定局限性范围，造成这方面的原因主要有以下几个方面：第一，公司固有模式所带来的局限性，人力资源信息化建设中应用软件大部分都处于早期发展水平，且民航企业利用旧式的管理模式依然能够使整个公司平稳运转，公司管理层在运营模式上采取“保稳”而不是“求新”，这也使得信息系统的应用有着很大的局限性；第二，市场经济方面所带来的局限性，民航企业的主要投入都在购买飞机以及引进飞行员上，对信息化的建设关注较少，决策者也很少会投入大额资金到人力资源信息化建设中。另外，在整个民航企业人力资源信息化建设中，市场上并没有形成一套完整的软件和信息数据系统，这也使得民航企业的人力资源信息化建设受限。因此民航企业人力资源信息化建设管理人员应该综合各方面因素去考虑，选择一套完整适合民航企业自身发展的软件系统，满足民航企业人力资源信息化建设发展要求，从而达到信息化大数据下的综合管理，与世界民航接轨，使中国民航业从民航大国走向民航强国之列。

3 关于民航企业人力资源管理的信息化建设分析

3.1 关于增加企业人力资源管理信息化投入力度分析

民航企业应加大人才的投入力度与应用管理系统的开发，相关部门管理人员应该综合其他各方面因素去考虑运用科学合理的方法来选好人才，留住人才，用好人才，这是民航企业长久，稳定发展的重要因素；另外，民航企业管理人员应该运用科学合理的方法来促进新技术成果转化应用到人力资源工作中，真正使人力资源管理成为企业管理标准化建设的一个方面，进而提升员工对企业发展目标的认同感、归属感与敬业精神，调动员工的积极性，使企业的运行效率提高，实现真正意义上的办公自动化。

3.2 关于调动民航企业人力资源管理者的积极性分析

对民航企业人力资源管理进行信息化建设是一项综合性复杂的工作，主管人力的管理人员要综合其他各方面因素去考虑和分析，充分发挥人力资源的重要作用[3]。近些年民航企业人力资源管理虽然越来越完善，但同时也伴随一些问题的出现，例如在飞行员管理上没有实现人才高效引进与重点培养相结合，飞行员跳槽的事情频频发生，应该引起人力管理人员足够的重视。管理人员应该思考创造出更多创新型高效的方案，结合民航企业自身的特点，运用科学合理的方法来全面深入分析每个员工的情况，合理安排每个员工的工作，让每个员工的价值最大程度发挥出来。对员工既要有硬性的管理，又要有人文关怀，同时将岗位竞争与组织激励相结合。

3.3 关于民航企业人力资源管理信息化正确定位分析

依据民航局的信息数据，2015年中国各类运输航空公司外籍飞行员已突破 1100 人，是 2011 年时的好几倍。飞行员资源已经日趋紧张的民航业还要面临来自公务机等通用航空业的竞争。目前通航机队的增长速度约为14.6%，其飞行员数量的增长速度仅为3.4%，表明人才需求量很大。在对民航企业人力资源管理开展信息化建设的过程当中，相关工作人员应该充分使用现代化管理方式，不能只是局限于简单的人事管理工作，应该具有一种长远的战略眼光来看待民航企业人力资源管理信息化工作。