“互联网+”时代背景下的企业战略管理创新分析

2018-12-06胡伟

海峡科技与产业 2018年8期

胡伟

贵州财经大学MBA教育中心，贵州贵阳 551400

近些年来，我国云计算、物联网以及大数据等先进技术得到广泛的发展，各行各业都发生了巨大的变化，各类新兴企业逐渐兴起，让传统企业面临诸多挑战。传统企业想要在“互联网+”时代得到长远发展，就必须做好企业战略管理创新，才能推动企业适应“互联网+”时代。

1 企业战略管理创新的重要意义

随着我国经济的快速发展，我国市场经济步入新时期，极大程度上推动了各行各业的发展。随着互联网的广泛应用，人民购买商品更加便捷，购买的途径和范围逐渐增大，让企业的市场竞争愈发激烈[1]。在当下“互联网+”时代背景下，企业面临着众多挑战，也拥有很多发展的机会。在这样的环境下，企业要想得到长远发展，需要做好战略转型，进行战略管理创新，让企业竞争力得到提升，更有利于推动行业的发展。企业进行战略管理创新，最明显的优势就是增强企业的竞争优势，优化企业的管理模式，有利于企业开拓市场，提高经济效益。

2 企业战略管理创新存在的问题

2.1 缺少标准的管理理念

自从改革开放以来，我国的企业才开始重视战略管理，但仍然缺少规范的管理理念，企业也未形成系统的管理文化。在“互联网+”时代背景下，消费者成为企业发展的中心，只有获取消费者的信心，才能迅速占据市场。目前企业中仍然存在以自我为中心的管理模式，这也是战略管理创新中存在的主要问题。由于缺乏标准的管理理念，导致企业处理日常问题时缺少标准，造成处理问题的效率受到限制。

2.2 受到传统管理模式的阻碍

我国从计划经济时代走向市场经济时代，但是目前企业改革创新仍然受到一定程度的制约。早期企业营销使用广告形式宣传，将信息传递给用户，在这样的模式下客户理解的信息不够全面，企业也得不到客户信息，无法实现信息对称。在“互联网+”时代中，企业可以利用网络了解客户信息，客户利用网络了解企业以及产品信息，让信息不对称得到解决。

2.3 缺少创新人才

目前我国大多数企业使用的管理模式仍然是传统模式，企业管理人员使用严格的监督方式，对员工缺乏信任，也影响员工工作的效率。这样的管理不仅不利于员工素质水平的提高，还会激发员工反向情绪。在“互联网+”时代中，企业需要重视创新人才的选拔，对员工进行人本管理。企业在发展中忽视创新人才的选聘，造成创新人才的不足，将影响到企业战略管理创新。

3 “互联网+”时代背景下的企业战略管理创新策略

3.1 创新管理理念

对于企业而言，管理理念是指导企业发展的核心导向，只有管理理念得到创新，才能让企业战略管理得到创新。传统的管理理念在于产品以及和其他厂商的合作，这样的管理理念最大的优势在于成本比较低，能够更快速推动企业发展。在“互联网+”时代背景下，成本方面的优势正在逐渐淡化，市场竞争的优势得到多样化发展。在这样的大环境下，企业和用户之间的距离被不断缩短，用户需求逐渐呈现多样化发展。企业要想满足用户的需要，提供给用户个性化服务，必须要转变管理理念，创建新常态管理和调控。企业管理理念的创新首先要摒弃错误认识，在企业中建立共赢的理念，让企业适应互联网时代下的市场经济。

3.2 创新管理模式

在传统战略管理模式中，多数采用逐层式传递信息，这种沟通方式会降低信息和意向沟通时效，造成管理人员和员工之间得不到有效沟通[2]。长期下去将会造成用户需求长期得不到满足，会逐渐寻求其他企业的服务。因此传统管理模式最大的不足就是信息化水平比较低，企业需要改变这种模式，积极吸收创新管理模式，这样才能保证让企业和市场环境互相适应[1]。在实际经营中，企业可以采用扁平化管理框架，对管理层次进行精简，从而提高信息传递的效率。在“互联网+”时代背景下，企业需要开展常态员工培训，以此提升员工业务能力，让企业的长远发展得到保障。

3.3 做好市场定位

在当下“互联网+”的市场经济背景下，企业的战略管理创新需要做好市场定位，通过细分市场，找到目标市场然后分析市场信息，对目前资源进行合理分配，获得市场竞争优势，不断发掘市场机会，让企业得到进一步发展。以“滴滴打车”为例，滴滴打车发现打车拒载这一契机，推出司机和用户的双向服务，通过增值收费和广告收入的联合盈利模式，将目标市场对准出租车司机、私家车司机以及广大人群，在市场中做好准确定位，使得滴滴打车在市场中获得战略成功[2]。

3.4 创新营销模式

在企业中，营销环节不仅是对其产品的推销，更是通过推销环节和用户之间建立良好的互动。随着互联网技术逐渐成熟，用户和企业之间可以更便捷地沟通，彼此之间距离缩短，企业更应该注重用户的真实体验，也就是用户在使用产品的过程中产生的感受和想法，更关注产品实用性以及使用舒适性。企业营销模式的创新需要以用户作为导向，主动和用户建立良好关系，提高用户感官体验，从而掌握用户需求。例如让企业生产和用户的体验充分结合起来，积极推动用户参与进生产工作中来，对产品的研发提出自己的建议，用户能够在这个过程中得到良好的情感体验，产品也能够更加符合用户的真实需要。

3.5 创新人才选聘培养模式

随着企业发展，企业创新型人才至关重要。企业要想更快速适应市场环境，尤其要关注创新型人才的选聘以及培养。首先需要对企业选聘人才的机制进行改进，综合考虑企业战略发展的重要作用，在选聘人才时，需要摒弃原本的模式，尽量选拔具有创新能力以及专业素养。这样选拔的人才不仅具有出色的专业技能，还具有创新能力和素质。除了选聘环节之外，企业也要重视人才的培养，注重主题形式培训工作的开展。企业需要在传统技术和知识的基础上，不断学习先进的管理技术，完善管理制度，从而保障企业对新时代的适应性，让企业实现健康发展。