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《纽约时报》如何运用数据分析

根据世界报纸与新闻出版商网站，近年来，《纽约时报》的数字用户群经历了令人瞩目的增长。那么该报是如何利用用户数据来推进转化和留住用户的？时报内部设有用户数据与洞察部门，其目标是为整个业务和新闻编辑部门提供数据策略支持，并确定新闻编辑部门的产品和收入指标。用户数据与洞察部门与其他部门合作，运用数据分析工具，培养数据分析文化。比如，在新闻编辑部，他们与编辑合作，将对受众及参与度的分析理解来告知编辑。他们经常将其与定性研究结合起来，以便更深入地了解现有或潜在的受众。从广义上讲，他们通过为新闻编辑部记者提供相关参与指标和受众描述的工具，以帮助记者了解是否已达到目标受众。

点评：《纽约时报》一直高度重视数字业务的发展，可以说是美国新闻业数字发展的领航者。近几年来，时报的数字用户不断增长，这与其内部的数据分析文化分不开。数据分析已经成为时报开展业务、拓展用户的前提和基础。在时报，新闻编辑工作不再是随心所欲的行当，而是有可测量指标、有明晰策略指引的数字化业务。从这一点上讲，时报是真正把“数字第一”贯彻到底的标杆。

2018年世界新闻趋势：衡量信任的价值

根据WAN-IFRA最新的世界新闻趋势报告的调查结果，信任对新闻业绩和全球新闻媒体公司收入的影响毋庸置疑。该报告分析了从WAN-IFRA对70多个国家的年度调查中收集的数据，以及其全球合作伙伴的见解和数据。以下是部分调查结果：对媒体的信任可能处于历史最低水平，但对记者和高质量新闻的信任度正在上升，特别是与平台相比；出版商的主要收入来源面临越来越大的压力，而数字订阅的收入继续增长；行业整体收入（主要收入来源）收缩1.8%（2016-2017同比），这在很大程度上是由于印刷收入的持续下降，而这仍占出版商收入的90%左右；出版商继续将注意力转向更加以用户为中心，以消费者为中心的商业模式，受众收入为870亿美元，而广告收入为630亿美元。

点评：今年的世界新闻趋势分析表明，缺乏信任可能会使出版商受到最大的伤害，受众减少，广告流失，从而导致收入下滑。信任的流失更可怕的后果并不在于收入减少，而在于，它可能会影响新闻业在社区和整个社会中所扮演的核心和关键角色。正如WAN-IFRA首席执行官VincentPeyrègne所言，“对新闻界而言，与受众建立信任关系不仅是经济上的迫切需要，也是社会和民主义务。”

英国广播公司—BBC建立世界上最大的新闻合作体

根据编辑与出版人网站，近年来，英国较大的出版机构更加愿意进行合作，因为他们认识到相互合作对他们更有利，BBC就是其中之一。BBC通过与地方媒体的合作来支持地方媒体的发展。英国广播公司提供基础设施，并承诺在未来11年的合作伙伴关系中每年花费800万英镑（约合1000万美元）。记者在当地合作伙伴新闻机构被雇用，但他们的工资由BBC资助。

点评：英国出现的出版机构合作趋势，有众多原因，除了政府方面的原因外，合作的推动力是BBC和新闻媒体协会共同认识到，过去十年来，本地和区域记者的数量一直在下降,降幅达数千人。在他们看来，地方新闻的衰落不仅危及整个新闻业，也于民主不利。通过合作，BBC也增强了自己的覆盖范围和影响力。因此这是一笔双赢的交易。

（新华社新闻研究所国际传播研究中心供稿，本期译评：张宸）