当代科技革命对全球商业模式的影响

2018-12-05陶毓

现代商贸工业 2018年10期

陶　毓

(安徽财经大学国际经济贸易学院，安徽蚌埠 233041)

现代社会，科技创新和科技革命是推动人类社会持续发展的根本动力，是在新一轮科技革命竞争中，提高国家竞争力的重要基础，近年来，伴随着世界经济发展的不确定性与复杂性，越来越多的国家意识到下一个发展红利点是利用科技创新引领产品创新、产业创新、商业模式创新。对于产品创新和产业创新早已为人熟知，但对商业模式创新较为模糊。

1　商业模式的概述

当代科技革命的不断发展为商业模式在创新中注入了新的活力。但是当前人们对商业模式的了解还比较模糊。简单来说，商业模式是一种包含了系列要素及其关系的概念性工具，用以阐明某个特定实体的商业逻辑。它描述了公司所能为客户提供的价值以及公司的内部结构、合作伙伴网络和关系资本等借以实现这一价值并产生可持续盈利收入的要素。

商业模式的核心特点在于首先以价值创新为灵魂；其次则以占领客户为中心，切实做到为客户创造价值；以经济联盟为载体和以信息网络为平台，为企业强化供应链管理，打造核心竞争力提供保障。其具有系统性、逻辑性、具体性、形象性和创新性等特点，因此只有从理念、管理、产品和技术上进行创新，才有可能促成商业模式的创新。

商业模式创新是对创新技术的商业化过程，技术创新围绕市场创新这一核心推动商业模式创新，商业模式设计要素源于技术创新和新产品商业化，相互促进、协同推进。

2　商业模式的发展

当今社会，科技创新是推动人类社会持续发展的根本动力，是在新一轮科技革命竞争中，提高国家竞争力的重要基础。智能科技是现阶段用来辅助人类对于事物判断和实时决策的科技，其中的人工智能作为实现未来智能科技的技术基础被广泛运用。

人工智能是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人类智能的理论、方法、技术以及应用系统的一门新的技术科学。简单来说，互联网的发展产生了大量的数据，当人类自身不足以处理这些数据时，拥有更强大计算能力的东西应运而生，这就是人工智能。

在现代商业中，人工智能技术的应用也显得尤为重要，很大程度上改变了当今商业模式和人类生活。早期的商业模式大都是企业创办人的经营理念转换而成的概念，随着近年来科技革命的逐步推进，以人工智能为代表的科技创新往往成为一个又一个新型商业模式的催生者。科技为创新提供源源不断的动力，而创新又使公司在行业竞争中立于不败之地。

每一种新的商业模式的出现，都意味着一个新兴商业机遇的出现，谁能率先识别并且积极把握住这个商业机遇，就能在商业竞争中拔得头筹。当代科技革命加速了全球商业模式的转型升级，将企业的营利模式从传统的“产品经济”向“客户经济”和“系统经济”转变，产业间的竞争，不仅仅是产品之间的竞争，更是商业模式的竞争。

2.1　传统产品智能化模式

伴随着人工智能为代表的科技革命进一步的深化，传统商业模式已不能满足消费者的需求。但受到当前消费者的消费层次和生产者的研发水平的双重限制，传统产品智能化这一商业模式应运而生。

产品销售搭配免费的APP软件是一种最常见的模式，通APP与产品搭配产生“1+1>2”的效果，人们能够直接获取大数据计算后得出的结论信息，减去复杂的中间环节，为用户生活提供了方便。

配套增值服务。在当今时代，信息成为了最重要的资源，而体验感成为重要的衡量指标。产品的消费实际是服务的消费。传统产品通过提供智能服务，强调需求导向和完整解决方案的提供。

2.2　轻资产运营服务模式

轻资产运营模式通过资源的整合将传统资本与知识资本进行战略剥离，将产品制造和零售分销业务等非核心业务外包给其他缺少“第一资本”、缺少“软件”的“重资产”公司，自身则集中于设计开发和市场推广等核心业务，形成以自己为中心、集成众多联盟伙伴的价值网络。

企业凭借这种避“重”就“轻”的运营，其可以降低生产成本，将重资产环节外包给更具有成本优势的联盟企业或利益相关者；同时建立核心竞争优势，专注于核心业务的创新研发与市场拓展，使智能化成分所占比重加大，从而获得更长期的市场竞争优势；再次，可以增强组织结构的适应性，实现企业内部各类资源的优化配置，提升灵活性，使企业能更好的适应市场变化。

2.3　B2B2C模式

随着网络科技的快速发展，电子商务已成为日常交易必不可少的一部分。从B2B到B2C到C2C，新型的商业模式不断出现。B2B2C是根据已有的模式衍生出的新型电子商务模式。

第一个B即我们熟悉的商家，第二个B为商家与消费者联系的平台，是交流沟通的桥梁，C即指消费者。平台拥有客户管理、信息反馈、数据库管理、决策支持等服务，通过其将商家与消费者高效地结合在一起，简化商家销售过程，减少销售费用支出。同时消费者可以有更加广泛的选择，足不出户就能买到物美价廉的产品。

B2B2C的商业模式逐渐形成商业价值循环的价值链，实现了商家、平台、消费者的三方共赢，这样的商业模式极大地影响了人们的日常生活，也将成为未来电子商务的发展趋势。

2.4　B2C2C共享经济模式

共享经济是个人、企业或组织通过共享平台分享闲置资源的使用权，并从中获取回报的商业模式。近年来,共享经济活动和商业模式的数量和范围影响力呈现出了爆炸式增长的特点，已经在出行、知识教育、餐饮、住宿、医疗等行业进行了广泛应用。共享经济开创了一种关于商业模式、交换经济、价值分享和社区网络的新思想。

共享经济商业模式相比传统商业模式有如下几点优势：第一，有利于提高产品利用率，将闲置资源使用权转移给需求方获取一定收入。第二，降低共享经济平台运行成本，由于不需要固定资产投入，借助和、定制化需求。共享经济商业模式的供给方提供了非标准化产品或服务，同时也满足了需求方个性化的服务需求。第四，实现了社会可持续发展。共享经济配置的对象是个人、企业的存量闲置资源，最大化地提高了闲置资源的利用率，不需要再多次对资源要素进行投入，从而实现了经济社会的可持续发展。

共享经济商业模式的出现使得人们有渠道分享自己的闲置资源,从而激活了闲置物品的存量，提升了资源的利用率，也促进了经济的发展。并且共享经济使得整个消费的过程更加移动化、社交化、数据化，互联网信息技术的飞速发展也促进了以用户为中心的新型共享经济商业模式的实现。

2.5　跨界创新模式

管理大师彼得•杜拉克有这样一个观点：企业内外经常出现不可逆转的变化。事实上，在工业社会中，企业的本质就是作为变革的媒介。人工智能的日益普及已成为当今趋势，企业想要在人工智能时代增强企业竞争力就必须进行跨界创新。

当代科技革命的发展产生了庞大的用户行为数据库，谁掌握了数据，就在人工智能领域谁占先天优势。企业想要在人工智能时代进行跨界创新向周边领域发散，就必须拥有海量数据。如腾讯利用WeChat 10亿用户的大数据优势，打造交友、金流、微店、第三方O2O服务的全方位生活服务平台，包括叫车(滴滴出行)、订机位、租房、挂号、点餐、银行服务等，从而利用大数据优势进行跨界创新，增强了企业的核心竞争力。