西宁：积极作为克服难题 确保改革顺利实施

自公安部推出20项交通管理“放管服”改革措施以来，青海省西宁市公安局交警支队在公安部交通管理局和青海省公安厅交警总队的精心指导下，以问题为导向、积极主动作为，成立专班、落实责任，克服难题、突破瓶颈，确保7月底前8项改革措施在西宁市顺利实施。

主动作为 明确目标 落实责任

西宁交警支队成立了工作专班，由支队分管领导牵头，多次组织各部门研讨部署，对20项改革新举措逐条逐项分解，细化责任清单，明确时间节点，成立攻坚小组集中攻坚。

7月，公安部交管局先后派出督导组和专家指导组来到西宁市，实地检查指导工作。青海交警总队领导多次现场指导督办，支队根据公安部交管局、总队的工作建议，及时对工作任务进行再细化，进一步强化部署，狠抓协调推动，西宁车管所班子成员驻县联点推进，用较短的时间取得了实质性进展。

积极协调 攻坚克难 突破瓶颈

落实经费保障。支队申请特事特办，争取资金支持，为全市及县级车管窗口配备身份证读取器36个、扫描枪46个、高拍仪60个、拓印膜20箱。在服务大厅增加引导员，细化引导标识，印制投放宣传资料5万余份，设置叫号机排序办理，服务方式进一步精细化。

升级改造服务区。支队对车管服务大厅进行重新划分，设置了互联网体验自助服务区、一窗通办大厅，方便群众多渠道选择办理业务途径，缩短办事滞留时间，群众可在2分钟内办理完互联网面签、补换领证等业务。

优化登记流程。针对新车注册速度慢等问题，支队对原有查验区进行改造，与PDA智能查验终端厂家协调，采取先建设后付费的方式，先期落实PDA设备7套，并连夜调试，于7月26日测试成功并启用，实现了通道式查验。此外，查验程序进一步优化，查验效率进一步提高，群众等待时间由先前的2至3个小时缩短为现在的30分钟以内。

实现缴费支付电子化。为尽快实现业务办理微信、支付宝等缴费支付电子化，青海交警总队总队长王福海与西宁市财政部门协调，西宁交警支队加强与财政、银行等部门的对接协作，实现了电子支付平台与“交管12123”手机APP、互联网交通安全综合服务管理平台有效对接，实现了交管业务缴费电子化支付。

资源整合 优化程序 效果显现

西宁交警支队成立了网办中心和监管中心，群众在互联网办理的25项交管业务能及时得到审核办理，实现了对机动车检验和查验区的监管；整合汽车4S店、二手车市场资源，7家汽车销售企业能代办新车注册登记业务，2个二手车市场能办理转移登记业务，提供机动车新车注册登记、选取机动车号牌、缴纳购置税和保险，实现“一站式”服务；推进车检程序优化，机动车检验机构已开通网上预约车检服务，方便群众“随到随检”，实现对小型机动车先发标、后审核；逐项优化业务办理流程，以往群众办理一项普通的车驾管业务往往要奔波两个办证大厅、三四个窗口，现在通过整合优化，落实“普通业务一窗通办”，极大地提升了办事效率，群众办理普通车驾管业务时间由原来1个小时缩短为平均每笔业务10分钟内办结。