换位思考才是相处之道
2018-11-29小燕
决策探索 2018年21期
小燕
《吕氏春秋》中有一则小故事,非常有意思。
据说孔子有一次走累了在路边休息,马没有拴好,跑出去吃了别人的庄稼,结果被生气的农民给扣下了。随行的弟子中,子贡是以能言善辩著称的,所以孔子就让子贡去跟人家解释,把马要回来。结果子贡去了半天,农民根本不听他说什么,無功而返。
这时候,一个刚开始跟着孔子学习、在大家看来还比较粗俗的人站出来说:“要不,这事儿让我去试试?”大家想反正也没办法,那就试试吧。于是这人去找到那个农民说:“这事儿确实是我们不对,但我们真不是故意的。您看您不是在东海边种地,我也不是在西海边种地,我的马不小心吃了您的庄稼,其实也是可以理解的对不对?”
农民听了很满意,说:“早这么说就没事了!说话就得这样干脆利落,千万别像刚才那个人一样,说半天谁知道他说啥!”然后农民就痛快地把马还了。
子贡能言善辩,但是遇到田头地间的农夫,引经据典无异于拳头打在棉花上,无处着力。反倒是“粗俗者”简单直白的话对了农夫胃口,效果更明显。
生活中,我们每天都要与人交流,类似故事中发生小矛盾或者意见不统一的情况不少,达成协调意见的关键往往不在于讲多少深刻的道理,而在于彼此是否能站在对方立场,用对方更容易理解和接受的语言,把自己的想法说明白。能够换位思考,相互包容,相互理解,才是高效的相处之道。