器械管理程序表在消毒供应中心外来器械管理中的应用

外来器械具有种类繁多、价格昂贵、结构复杂、专业性强等特点，由于外来器械经常在各医院传递，器械消毒及保存难以保证，使用过程中稍有不慎则容易引起不良情况而导致医疗纠纷发生[1-2]，消毒供应中心的外来器械尤其如此，鉴于医院工作的特殊性，应给予该项工作更多的重视。结合一般性资料可以发现，当前部分医疗机构对外来器械的管理并不完善，存在一些实际问题，影响了总体工作效率[3]。研究指出器械管理程序表在消毒供应中心外来器械管理中价值突出，我院针对上述内容进行了调查分析，所获结果报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

调取我院2015年10月—2016年10月的工作资料，设为对照组，在我院2016年11月—2017年11月的管理工作中应用器械管理程序表，将相关工作设为观察组。对照组工作持续12个月，牵涉到各类器械总数539件，其中人工关节214件、骨折固定器材175件，其他器械150件。观察组工作持续12个月，牵涉到各类器械总数548件，其中人工关节218件、骨折固定器材179件，其他器械151件。两组工作时间、器械总数、分类器械数等一般资料对比，差异无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。

1.2 纳入标准

（1）两组工作对象均为外来医疗器械。（2）两组工作时间均为12个月。

1.3 方法

调取对照组资料进行回顾性分析，了解此前我院消毒供应中心外来器械管理的问题，并进行记录、分析，明确问题原因和处理方式，应用器械管理程序表给予记录，将相关措施投入到观察组管理活动中。主要措施包括工作监督、责任落实、信息化管理3个方面。

1.4 观察指标

包括设备管理成效和医护人员对管理工作的满意度。其中设备管理成效包括器械清洁、消毒合格率；保存完整率；缺失率3个方面[4]，工作满意度以质量指标进行表达，分为满意、一般、不满意3个级别，总满意度=满意率+一般率。

1.5 统计学方法

采用SPSS 20.0软件对数据进行分析处理，计量资料以（均数±标准差）表示，采用t检验；计数资料以（n，%）表示，采用χ2检验，以P＜0.05表示差异具有统计学意义。

2 结果

2.1 外来器械管理成效

对两组外来器械的管理成效进行对比，发现观察组管理的结果更理想，与对照组相比，差异具有统计学意义（P＜0.05），数据情况见表1所示。

表1 两组外来器械管理成效对比 [n（%）]

2.2 医护人员对管理工作的满意度

选取我院47位医护人员作为研究对象，调查其对两组外来器械管理工作的满意度，并进行对比，发现观察组管理工作得到更多医护人员的认同，工作满意度更理想，与对照组相比，差异具有统计学意义（P＜0.05），数据情况见表2所示。

表2 两组医护人员对管理工作的满意度对比 [n（%）]

3 讨论

3.1 外来医疗器械管理常见问题与解决策略

外来医疗器械是指医院租借或免费获取的一些可重复使用的医疗器械，这些器械通常由专业的生产厂家制造，可以在患者手术、住院期间提供治疗、护理方面的帮助，多属于局部专项操作器械，包括人工关节、骨折固定器材等[5]。当前部分医疗机构对外来医疗器械的管理存在一些问题，如消毒作业不严格、管理无序等。我院应用器械管理程序表进行问题记录和分析，拟定三条管理策略，即工作监督、责任落实、信息化管理[6]。工作监督是指选取具备较强责任心和专业知识的人员充实到消毒供应中心管理岗位，应用器械管理程序表规范工作流程，对所有工作环节进行监督，包括消毒过程、标签粘贴等[7]。责任落实强调奖惩机制的作用，使所有消毒供应中心人员的工作积极性得到调动，自觉严肃、认真履行自身职责。信息化管理强调对所有器械的有效记录和信息更新，实时与消毒供应中心情况进行对照，通过现代化手段提升工作效率[8-9]。

3.2 器械管理程序表的应用价值分析

器械管理程序表是一种较为专业的程序化表格，我院在工作中首先应用该表进行问题记录、分析，之后在表格中对各类器械的管理程序和规范给予了进一步明确，使原有程序模式与我院的基本情况更加符合。之后以该表为指导，进行消毒供应中心人员的集体化培训，使其掌握相关工作的流程、规范，并通过监督的方式保证学习成果得到落实[10]。从两组的管理结果上看，观察组清洁、消毒合格率、保存完整率、缺失率分别为97.08%、96.90%、0.36%，对照组三项指标分别为90.72%、89.05%、3.53%。同时，医护人员对观察组工作的满意度为95.74%，高于对照组的82.98%，上述差异均有统计学意义（P＜0.05）。相关学者的研究结果也对此进行了证明[11-12]，器械管理程序表能够提升消毒供应中心外来器械管理的管理水平。

综上所述，消毒供应中心外来器械管理中，器械管理程序表的应用价值较为突出，提升了管理成效和医护人员对管理工作的满意度。