探讨技工院校培养电子商务人才的问题

何德华

(广东省核工业华南高级技工学校,广东韶关 512026)

电子商务蓬勃发展,将持续,广泛,深入的渗透到经济活动的没个角落,将长期需求长期的、全面的和综合性的人才。但是技工院校所培养的人才很难满足当前电子商务的发展需要。很重要的原因是师资缺乏和培养方向模糊。本人结合自己在电子商务专业的教学工作经验,谈一谈我校电子商务人才的培养问题。

1 培养方向模糊

我校电子商务专业培养的目标是把学生培养成复合型人才,毕业时要求学生掌握计算机、网络、物流、经济、管理等各方面的基础知识,培养“万金油”式的学生[1]。

但是对于我校这样的技工学校来说并不合适,因为学生基础差、师资力量弱、电子商务实验条件差是我校现实存在的问题,只是将计算机课程、电子商务课程和经济管理类课程简单堆砌,课程多但没有系统性,范围广而没有实践性;学生因为学习内容过于宽泛需要兼顾多方面知识,从而无法发挥自己的专长,会造成学生知识学习不深入,什么都学但什么都学不精,最后缺乏竞争力;而电子商务企业需要的是能从事某项具体工作的人,因此学生缺乏竞争力,不被电子商务企业所录用,而从事技术含量较低的其它工作。

2 教师缺乏专业知识和实践经验

我校的教师电子商务专业毕业的很少,大多是从计算机、网络、网络营销、物流管理、信息或其他专业转移而来。知识大多是自学,缺乏系统的培训,知识不够深入;而电子商务专业是交叉性学科,对理论和实践要求都高,理论方面既有商务、管理内容,又有经济内容。教师很少有机会参与到电子商务实践运作中,缺少实际经验,并不能使学生感受到电子商务的应用。教师各方面知识的缺乏,会导致授课过程中缺乏趣味性、实践性、内容抽象、案例缺少,很难吸引学生听课。

3 实训基地缺乏

电子商务实践非常重要,作为电子商务专业的学生,只有书本上的知识是十分不足的。我校电子商务的实习都是在计算机室进行的,虽然有电子商务模拟系统,但是电子商务模拟系统涉及的范围不广,很多电子商务实训是没有办法完成的,而学生只能通过电子商务模拟实验实习,虽然能对电子商务有一个初步的认识,但是电子商务模拟软件本身脱离实际的商业环境,并不能使学生感受到实际工作中的应用。再加上教师实践能力缺乏,对学生实习指导不到位,都会使学生的学习收到限制。

4 教学模式陈旧

技工学校的电子商务教学,一直采用传统的教学模式即灌输法。这种模式以教师为中心,学生在教学的过程中自始至终处于被动状态,积极性和主动性都难以发挥。学生作为认识的主体发挥不了积极性和主动性,那么教学质量就难以保障。在教学中,理论课和实习课分开教授,理论课教授过程呆板、教条,缺少思考和动手实践;实习课因为实践基地缺乏而又难以提升技能,理论知识不能和实践相结合,学生就会走入什么都懂一点但是好像又什么都不懂的境地。

针对我校电子商务专业存在的问题,我提出以下建议：

4.1 明确培养目标

将我校的电子商务专业明确定位。电子商务专业的交叉性的特征决定了电子商务人才必须是复合型的,但复合型性不意味着是知识和技术的简单堆砌,应该是掌握系统的知识,具有某一方面的专长。技校电子商务人才培养,应该根据学生的素质和学校条件定位与技术类和业务类的人才。为了使学生具有某方面的特长,我们将电子商务专业细分为不同的方向,如：网站建设、物流配送、网络营销等等。要明白学生的竞争优势来自于什么。这样在专业设置与人才培养定位上,才能进行合理的课程设置[2]。电子商务专业的课程应该分为专业基础课和专业方向课程。专业基础课程是学习电子商务的基础和发展基础,如电子商务概论、电子商务英语、电子商务安全技术、电子商务法规等等,专业方向课程是针对不同方向的学生设置的。如：网站建设方向,就要开设网页设计、h t m l基础、数据库设计等等。网络营销方向,开设营销心理学、网络广告、营销策略、商务谈判等。

这样进行专业设置既避免了人才培养目标上的“模糊不清”和“广泛适应性带来的不适用”等不足,又能让学生在学习期间努力将自己的职业发展目标、专业知识积累、电子商务应用技能向该行业看齐,继而在就业时候没有太大的难度。

4.2 提升教师技能

在电子商务师资队伍建设中,学校应该吸纳专业的电子商务教师,除了重视职称、学历等,应格外重视双师型教师即拥有职称和技能的教师,采用多种方式吸纳人才。比如,聘用实战经验丰富的电子商务人才到学校任教或者兼职教学。专业型教师吸纳后,可以对原有的非专业电子商务教师进行培训考核,使原来的教师更加系统和深入的掌握电子商务知识。鼓励有丰富教学经验的教师到企业参加培训,参与正真的电子商务活动,开阔自己的视野。加大教师的培训力度,使部分教师进一步深造,取长补短,鼓励教师进行教学改革。

4.3 扩展电子商务实训

电子商务专业本身是对实训要求较高的专业,电子商务实训在电子商务教学中是非常重要的,关系到学生的实践动手能力,关系到电子商务理论知识能不能应用。我校目前电子商务实训所占比重较小,所以要增加实训课程的比重,根据实践能力培养要求,可以合理安排与理论教学相配套的实验课,并采取多种实践方式,加大实践课程学时的比重,增强学生各知识层和多种技能的培训。另外就是增加学生的商务类课程设计实训环节;有条件的情况下,建立校内电子商务模拟公司,丰富学生课余生活：学校可以建立电子商务模拟公司并选拔优秀的学生参与到组织与管理中,并进行岗位竞聘,轮岗,这样能够提高学生的学习兴趣培养学生的参与意识,增强学生的职业技能和就业技能,并丰富和充实学生的课余文化生活。更能够加强学生的组织协调及社交能力,为学生走向社会提供实践经验;做好校企结合：学校应该同电子商务企业加强合作。如联合办学、吸收电子商务专业的学生到企业实习、工作。让学生在完成实际项目的同时更加清晰的掌握电子商务相关课程的学习和操作。

4.4 改进电子商务教学方法

电子商务是一个与时俱进的专业,教师要充分做好课前准备,以学生为主体,开展教学活动,可以采用与电子商务专业相适应的教学方法。案例教学法：教师课前搜索最新的与电子商务相关的案例,让学生主动分析、观察和解决案例中存在的问题,让学生在课堂上进行讨论学习,让学生了解电子商务发展动态,掌握最新知识。让最新的电子商务案例都和电子商务理论结合在一起。交互式教学法：在课堂中,发挥学生积极性,组成讨论小组、同伴教学等,让学生积极对电子商务的问题进行讨论,在讨论中掌握知识。模拟实践教学法：项目教学法：如在电子商务网站建设时,就可以采用,指导学生完成电子商务网站建设。

我校的电子商务专业刚刚起步,人才培养仍然有很多突出的问题,学校要针对问题,采取合理的解决对策,准确定位电子商务专业的方向,提高电子商务教学 ,让学生成为熟练的技术型人才。从实际出发,找到一条适合技校电子商务的发展之路,使学生能学到真技能、真本领,毕业后能够在社会中找到自己的一片天地,适应社会的激烈竞争。

[1] 郑松杰.技校电子商务专业培养目标及课程设置[J].职业,2010(8X)：116-116.

[2] 陈亮.基于适应专业发展和社会需求的技校电子商务专业课程设置[J].考试周刊,2011(60)：212-213.