社交软件对高校学生管理工作的挑战及应用探索

摘 要：在新媒体快速发展的新形势下，社交软件普及的今天，高校教育管理工作者可以通过微信、微博等全新的交流平台，为学生管理工作搭建一个较为便捷的沟通渠道，使得学校与学生，学生与学生之间最大限度的进行相互沟通交流与学习，这对于高校教育事业发展具有重要的意义。

关键词：微信与微博 高校学生管理 挑战 探索

在当今这个数字化的时代下，移动网络是目前高校学生中间最为常见、最为普遍的交流方式，新型开放性的网络交流模式如微信、微博，都在大学生中广为流行，并逐渐成为生活当中必不可少的交流方式，据调查显示，2013年春节期间仅微信的使用用户突破4忆，其中青年占据74%，大学生占64%。如何更好更规范的运用这些社交软件，成为目前高校学生管理的新课题。

一、微信与微博的主要特点及应用现状

1、微信与微博的主要特点

微信的传播方式可以通过文字、图片、语音等用运手机等移动设备随时随地、快捷迅速的传播自己想传播的内容，并且可以同步时效交流，由于传播者和受众者的特殊关系，微信交流具有一定的私密性；微博打破了固定互联网和移动互联网之间的限制，实现了电脑与手机的终端融合，微博引领了“自媒体”时代，颠覆了传统媒体作为唯一信息源的生态圈，每一个人都可以通过微博成为信息的制造者，见证者以及传播者。微博的最大特征是它实现了双向互动传播，在微博上，信息传递聚合了一对多、多对一、多对多等多种形式，每条微博的字数有限制但是可通过超链接、图片和视频进行延伸，可给予使用者便捷的阅读体验以及多角度的扩展性。

2、微信与微博的应用现状

大学生是移动互联网络发展的关键人群，微信与微博可以迅速捕获大学生用户，首先因为其较低的成本契合了大学生的消费水平，其次它们所提供的服务也迎合了大学生的需求，大学生对微信的频繁使用与依赖，并以此来获取自我身份的满足感与归属感；微博在校园环境中的使用，因其定位不明确以及更新较慢，管理维护松散等问题，导致其强大的社会影响力并未发挥出来。

二、微信与微博在高校学生管理工作中的挑战

1、信息多元化使得学校主导地位与权威性受到挑战

在传统的校园生活中，老师是整个教育活动的中心、起到主导作用，他们的思想言行都受到严格的规范教育，而网络通讯的快速发展，他们也很容易被微信、微博等快速便捷的特点所吸引，而微信与微博的分散传播的特征也使得学校、教师的中心地位变成了平等的参与者。

2、信息自由化使得学生价值观引导难度增加

大学生的核心价值观教育、是高校思想工作的核心，传统的学生管理模式是相对封闭的“上传下达”的传播模式，学生的思维认知导向相对更好控制，随着微信、微博的出现与快速发展，让传播的每一个信息和问题都呈现多维的态势，由于信息传播的方式与渠道不断加速加宽，使得大学生理解事物呈现主动化，而大学生正处于人生观和价值观形成的重要时期，尚缺乏理性的判断能力，社交软件中传播的信息处理不当会操控大学生的思想意识，这对于培养自我独立思考能力的大学生来说，影响是巨大的，也大大加大了高校正确引导学生价值观的难度。

3、社交软件普及与发展对高校学生管理工作者的各项要求均增加

微信与微博作为社交软件中最为普及的交流模式，人人都能成为信息的创建者和传播者，信息的交互性越来越强，大学生利用这些平台相互认识、相互交流沟通，相互影响，这就要求我们高校的学生工作管理者加入到这个平台中来，并掌握社交软件的新技能、及时更进微信、微博等常用社交软件的管理与沟通技巧，把握好这个学生工作的重要阵地；并且要更快速的掌握信息的传播动向，以引导学生，避免其被不良讯息所影响。

三、微信与微博在高校学生管理工作中的应用探索

1、把握主导、创建大学生管理新阵地

面对目前“无人不微信”现象，高校管理者应该切入微信载体，建立学生管理阵地，将微信与微博带来的挑战转化为高校学生管理的机遇。通过微信建立面向学生的信息服务平台，相关部门可以通过微信公众平台向学生发布通知新闻等信息；也可以根据大学生的成长需求，创建不同板块的专题微博，发布与板块相关的专题知识、策略解读，还可以结合板块内容，开展微博话题研讨等。把握微信与微博等交流平台，创建大学生管理阵地，可以有效的引导大学生思维方式以及日常行为规范，也可以提高高校学生管理工作着的工作效率。

2、加强沟通、开辟信息发布新渠道

通过微信与微博建立面向学生学习、工作、生活信息服务平台，微信可以使学生呈现多方面、多角度、多人群的沟通交流模式，也可以通过“群聊”模块解决学生的各方面问题；院系学生管理部门可以建立相应的微博，从上级管理部门工作入手，进行更为具体的部署，在这样的信息平台里，信息传播及時、内容真实、学生可以通过这样的渠道找到自己想要的信息。

3、强化服务、善用社交软件新功能对高校学生管理的“微”创新

网络时代下高校学生管理，在主动切入和占领管理阵地的同时也不可忽视传统的管理方式，必须要二者相结合，这就要求高校学生管理者首先必须加强对新媒体技术的认知与掌握，提高自己的信息接受能力，善于运用微信与微博功能，加以“微”创新；其次利用微信等热点推荐功能发现学生关心的校园热点和社会热点，实现教育剖析和互动，提升学校管理的参与性，提升学生自我管理的积极性。

四、结束语

总之，新媒体快速发展的新形势下，社交软件普及的今天，高校教育管理工作者可以通过微信、微博等全新的交流平台，为学生管理工作搭建一个较为便捷的沟通渠道，使得学校与学生，学生与学生之间最大限度的进行相互沟通交流与学习，这对于高校教育事业发展具有重要的意义。但是由于微信与微博尚处于发展阶段，对于如何拓展信息含量，加强规范管理等问题，还需要高校教育工作者进一步思考和探索。

参考文献：

[1] 苏芸.基于大学生群体的微信使用初探[J].华章，2013-16.

[2] 焦红强.“微时代”对高校思想政治教育工作的启示[J].河南教育，2012（6）.23.

[3] 胡明辉.微博-大学生思想政治教育的新载体[J].现代教育科学，2011（5）.158-160.

[4] 李晟.微信对高校学生管理工作的挑战及对策[J].新西部，2013.18.

作者简介：李晓帆（1985.7—）女；籍贯：陕西省榆林市；风景园林硕士；研究方向：风景园林；工作单位：西安交通大学城市学院。