要温柔，也要提防温柔陷阱

2018-11-28陆泓

第一财经 2018年45期

关键词：陷阱

陆泓

作为2018年“最不知道怎么就火起来了”的奖项得主，发际线男孩小吴的热度最近算是跌到了冰点。

今年夏天，在杭州打工的小吴因为被一家理发店收了天价费用，上了在互联网上非常有流量的民生节目《1818黄金眼》维权。没想到的是，小吴非常有记忆点的长相透过节目意外走红。一时间，网上到处都是小吴的表情包，他的微博账号一时间涌入了数十万粉丝，媒体对小吴的采访也是层出不穷。

虽然小吴一度因别具一格的长相收获高人气，甚至在360安全助手的开机弹窗里他还一度与特朗普、C罗同框。但热度退去后，他还是一个素人。想靠表情包躺着赚钱？那已经是过去的事啦。从小吴宣称不会进入演艺圈却去上了综艺遭到网友嘲讽，到他本人出镜的地铁广告被人吐槽难看—毕竟他是靠修眉和发际线出的名而不是颜值，对于一个18岁的男孩来说可能也是经历了人情冷暖，冰火两重天。

这就是一个典型的温柔陷阱呀，突然的出名让钱来得很快，等热度退去以后世界就不那么温柔了。有人指责他做作，有人指责他长得不好看，而这些人很可能就是之前说他帅说他可爱的人。你看，世界就是变得这么快。

所谓温柔的陷阱，用古文来说就是《哀沈阳》里的“温柔乡是英雄冢”，用大白话来讲也可以理解为“别把给你的客气当福气”。

归根结底，温柔陷阱就是一种让人产生“我的生活是easy模式”的错觉，随后分分钟用hard模式“教做人”的生活体验。回头看看我们自己的生活吧，温柔的陷阱催生了伤仲永、被溺爱的孩子成了“温室的花朵”这类故事，温柔的陷阱最后成就了“离开大公司平台你一无是处”这样的爆款标题，温柔的陷阱让你离了美颜App都没勇气正视前置摄像头里的自己。

换个角度来看，有时候对世界报以温柔也会不小心给自己挖个坑。皇后乐队的主唱佛莱迪·摩克瑞音域广到不像正常人，他们的歌都不是一般人唱的。但为了让歌迷也能唱他们的音乐，摩克瑞就特意降调再降调，出了《we are the champions》和《we will rock you》这两首歌—蛮讽刺的是，现在好像很多人觉得皇后乐队只有这两首歌。

《纽约时报》曾有篇文章名叫《对更多提名者来说，奥斯卡可能是一个温柔陷阱》，大意是说为了体现多元化，近些年来有许多演员并非因才华而获得提名，提前到来的成就可能会打乱他们正常的演绎步伐。

现年90岁的琼·斯奎布也是在那篇报道中被点名的一位。84岁时，她因在《内布拉斯加》中的出色表演，获得金球奖提名和奥斯卡提名。在那以后，她便迎来了一段“以富有的名人身份来生活”的日子，穿着各种高定礼服出入各种正式场合也是其日常的一部分。直到有一天，她发现身边所有人说她“演得好”只是一种习惯性的吹捧，并意识到这种刻意的逢迎是她演艺生涯上的阻碍。

及早认清真相的琼·斯奎布很快调整了步伐，最后她成了为数不多依然在银幕上大放光彩的老牌女演员，甚至在将近快90岁的时候，她还会选择挑战自己全裸出演。这也算是一个看破温柔陷阱的励志故事了。

免费游戏

免费游戏才是最贵的。《王者荣耀》免费吧，结果你发现一款赵云皮肤就要卖288元，鼎盛时期《王者荣耀》单季度收入达到120亿元，超过当时80%上市公司的季度收入。《炉石传说》免费吧，但你要是不给信仰充值个三五百，拿着基础卡连入门都吃力。哪怕往民风淳朴的远古时期看，《冒险岛》免费吧，但你不穿一套冥王星饰品都不好意思说自己是高端玩家。

猎头来信

假如工作稳定，你还会加猎头的微信吗？不会。所以猎头们就有自己的办法。在加年轻程序员的时候，她们会用新垣结衣的照片当头像。如果是资深一些的程序员，她们就会顶着一个广末凉子的“外皮”。程序员哪怕不给自己的职业生涯面子，也要给自己的女神三分薄面。温柔背后，这都是对人性的理解和利用，想想就让人起鸡皮疙瘩。

网红店打折

“为庆祝第×店开业，全场×折。”假如刚好碰上喜爱的网红店或者火锅店打出这样的广告，你就知道今天又得排队了。平时就不太容易吃上的网红店，再添上大力度打折的加持，简直就是店里下火锅，店外下饺子。这网红店温柔起来啊，可真是让人吃不消。

老板的嘘寒问暖

千万不要遗憾小时候没参加过《幸运52》，你所在的职场每天都在给你出难题。“Mary啊，今天累不累啊？这都快9点了还不走吗？”如果你问答“一点儿不累，为公司出力，值！”，那就是大错特错！—你的老板能顺理成章地让你帮ta做个PPT再下班。可你要是回答“累”那又不对了，成功的老板可都是精通鸡汤的—你看看马云，是不是？

快餐广告

除了陈晓卿，估计这世界上能把食物拍得和宝石一样好看的只有快餐广告了。你回想一下肯德基、麦当劳和汉堡王的任意一支广告，哪个不是蔬菜和碳水来个和谐碰撞，再搭上一块一看就特别有食欲的鸡肉或者牛肉，那汁水绝对比《食神》里的撒尿牛丸都要丰富。但结果你也知道，人类给碳水+蛋白+蔬菜的和谐组合起了一个特别不和谐的名字—垃圾食品。

正在为您转接

为什么客服热线里的声音永远嗓音甜美音乐輕柔用语礼貌超乎常人？因为，每次打客服电话，用户收获的其实是“事儿没解决但气个半死”。因为这些所谓的热线永远卡在摁数字阶段找不到转人工的入口，哪怕切到人工客服，他们也会说“对不起，我这边没有权限。帮您转接×××吧”。此时，语调甜美仿佛责任就能减轻一般。然而如果只停留在诚意道歉阶段，再好的态度都是一种推卸责任呀。

智能家居

能自动打开盖子的垃圾桶、能提醒人喝水的智能水瓶，扫地机器人，被统称为“智障家居界的吉祥三宝”。你想想，你平时也不会往垃圾桶里丢榴莲吧，为什么非得选个自动盖上的垃圾桶？人渴了肯定得喝水啊，非要等水瓶子提醒了才喝，那你这心眼儿也太实诚了。扫地机器人就不说了，一不注意这家伙就“世界太大想去看看”。世界本想温柔地解放我们的四肢，结果却禁锢了我们的大脑……不说了，先把扫地机器人找回来吧。

“仅需×元”

别说最新款的iPhone了，连是视频网站体育频道会员都已经是天价。你如果想在腾讯看NBA和英超，一年的费用要700多元；如果要在PPTV看全部的欧洲足球比赛，现在买会员要448元。但是这些网站会告诉你，这笔钱平均到每一天只需一到两元。这个价格看起来是不是温柔多了？假如平均到每小时，甚至只需要8分钱—which means，连一毛钱都不到你就能观看所有的英超赛事啦！开心吗？哦。

怀旧

每当有片子号称自己是复古的或是充满回忆的，那就说明这条片子准备利用情怀来向你要钱。你看看阿迪达斯和耐克，最近这两家都出推了“90年代外观+现代设计”的怀旧款，比如新款的Copa、Air Max 97或是百年一遇的AJ复刻。这是什么意思呢？意思就是当年你还小没有钱，或者那时候国内没有，但是现在有了呀！赶紧来下单吧宝贝！

团建

虽然不像小时候那样，每逢春、秋游（还有运动会）必下雨，但长大以后的团建也没少折磨人。公司总喜欢把团建作为员工福利挂在招聘网站上，美其名曰会玩儿爱玩儿肯带着员工玩儿，但团建的日子要么是周末，要么就是大热天去户外做活动，最后搞得跟员工生命极限测试似的。而且项目要么是信任背摔，要么就是爬个杆子叫口号。最可怕的还不是这些，而是新媒体人的团建—换个地方上班也就算了，为什么还要背着电脑爬杆？

一餐不会胖

减肥从来都是百年大计，当月的减肥计划永远是交由下个月完成。所以日常聚餐的时候，每个减肥的人都会安抚自己，就吃一餐没事儿。但是吃完了回去一上秤—“比昨天同时段重1.5公斤”。血淋淋的教训摆在面前，就算骗过了自己也骗不过自然的法则啊。

体系改版/升级

有些“升级”看上去也许是温柔待客的体验升级，或是用户体验的bug修复，实际上却是一次不折不扣的福利降级。比如最近星巴克的会员制度改版了。使用星礼卡的用户消费40元（原先是50元）就能积1颗星，然而“满10送1”和“满3送1”这两种最实在的优惠却被取消了。想不到浓眉大眼的外国人，打起算盘来也是蛮精的。

群红包

想测试一个微信群的隐藏活跃度，发一个红包就能做到。很多人就像是长了一对探测红包的专用触角，平时在群里闷声不响，发红包抢得比谁都快。但这种有事求人才发的红包，通常只有几毛钱，估计也就够付个提现的手续费。想要真正地被群红包温柔对待，还得抢爸妈发的呀。

南方

南方是一个听着便有暖意的词。但真正的南方意味着什么呢？每到冬天，有暖气宠爱的北方人就连穿个袜子都能得到暖气的眷顾—它是热的！热的！而南方人呢，光是起个床就能耗费毕生的勇气。走出门去，南方人的冬天就是在一片萧瑟里被西北风刮得抖抖抖，人家北方人却能收获季节限定的银装素裹景观，走在路上吱吱喳喳，走一半也顺手捏个雪球打个雪仗……别说了，羡慕得想哭。