高职院校开展精细化职业指导途径初探

吴 浩

由于国家对职业教育的重视，我国高职教育得到迅速发展，截至2017年5月31日，全国高等学校共计2914所，其中高职高专院校共计1388所。随着办学规模的不断扩大，高职学生的就业问题也成为国家、高校、家庭急需解决的难题。在破解这一难题的过程中，职业指导起着重要的引导和帮扶作用。所谓职业指导，就是帮助学生了解专业或职业，树立正确的职业观和择业观，指导学生根据社会需要和自身特点选择专业或职业方向，辅导学生准备职业和获得职业能力的教育活动。

一.精细化职业指导的内涵与意义

“精细化”最早源于企业管理理念，其核心内涵就是“精”和“细”，“精”可以理解为高标准、高质量，精益求精，追求完美；“细”可以理解为注重细节、细致，工作细化、管理细化。高职院校的精细化职业指导，则是指通过学校、政府部门、家庭等多方面的共同努力，“个性化、系统化、细致化”地完成对大学生实现职业认知与感知、职业能力与技能提升、职业情感和道德培养、职业过程经历的帮助和指导。

精细化职业指导对学校、政府部门、家庭、学生个人都有重要意义。对学校、政府部门而言，作为对学生开展职业指导的主体，为学生提供高质量的职业指导，解决学生的职业困扰，提高学生职业发展质量是其工作的核心内容，精细化职业指导可以提高这项工作的水平，增强工作的效果，更好地完成对学生的培养；对家庭而言，精细化职业指导有利于学生的就业和今后的发展，切实解决家庭的困难，促进家庭和谐发展；对学生而言，精细化职业指导使其能够定位更准确，目标更明确，在职业发展中实现最大化的自身价值。

二.现有职业指导工作的现状与不足

现有的职业指导大多局限于课堂教学，其内容、形式、功能都比较单一，以大班化教学为主，侧重于毕业前的就业指导，以学生找到工作为最终目标，忽视了学生的职业兴趣、个性特点以及潜能的开发，存在重结果、轻过程；重理论、轻实践；重指导，轻反馈的情况。

现阶段的职业指导更注重学生的就业过程，以阶段性指导为主，将就业指导与职业指导混为一谈，缺乏对职业指导全程化的认识。目前从事职业指导的人员以高校就业指导中心工作人员、院系辅导员、职业指导课程教师为主。他们对职业指导的理论了解较多，但对职业指导的实践经验较为缺乏，加之他们大多有其他事务性工作要做，往往只关注如何开展指导，无暇顾及指导效果的反馈。这些不足导致学生出现对所学专业缺乏了解；对自己的优势、劣势认识不足，不能准确定位；没有明确的职业目标与规划；对融入社会所需的职业素养学习不足；甚至对参与职业指导存在抵触等情况。因此，精细化职业指导显得更为迫切。

三.精细职业指导的开展途径

要实现精细化职业指导，本质上就是要实现职业指导量的增加和质的提升，量的增加可以通过学校、政府、企业、家庭等多个职业指导主体的共同参与，多样化职业指导途径的开拓，职业指导信息数据的完善等方面实现；质的提升可以通过职业指导人员素质的提高，学生参与意识的培养，个性化职业指导的开展等方式实现。具体包括：

1.实行全方位职业指导，努力赢得多方支持

高职院校的职业指导主要由学工处、就业处负责，在开展职业指导的过程中，由于人力、物力等方面的限制，不能做到全面、细致地开展指导。要实现对学生职业指导的全面覆盖，就需要调动多方面的资源，通过学校内部各部门的协作、各级政府部门的支持、学生家长的鼓励、合作企业及行业协会的参与、院校之间的合作等途径来实现。如：学校的宣传部门可以通过校报、网站、论坛等媒体开办职业指导专栏，利用媒体强大的传播力，邀请校内外专家为学生解难答疑、讲授职业发展相关知识；通过学校与政府的合作，加强对已毕业生的职业指导，使学生能够实现由“学校人”向“职业者”的顺利转换；探索校企职业指导合作，将企业的职业体验引入学校，让合作企业帮助学校承担部分职业指导，减少学生从学校到企业的适应时间。

2.实行全过程职业指导，建立跟踪服务制度

目前的职业指导侧重于阶段性指导，主要包括学生在校的职业生涯规划指导和就业指导，而对学生入学之前、毕业之后的指导很少涉及。因此，如果要实现精细化职业指导，就要对学生整个职业发展过程提供必要的指导，填补目前的空白阶段。

首先要加强与中等教育的合作，弥补学生入学前职业指导的缺失。由于高职院校专业设置的特点，其对学生的培养具有明确的职业导向性，某些专业所对应的职业范围很窄，这就造成学生一旦选定了专业，在今后的职业发展中就很难实现不同职业之间的转换。对高职学生而言，专业的选择显得尤为重要，而这种选择在其入校之前就应获得指导。因此，高职院校应加强与中等教育的合作，将职业指导开始的时间前移，帮助中等教育进行简单可行的职业测试。

其次，要实现对学生毕业后的职业指导，就需要建立跟踪服务制度。对已毕业学生开展跟踪服务有两个方面的作用：一方面，可以帮助已毕业学生解决职业发展的困惑。高职院校可以通过建立开放的职业咨询网站，定期回访毕业学生等方式，了解已毕业学生的现状，实施职业指导服务，为学生提供帮助，延长职业指导的时限；另一方面，建立跟踪服务可以对职业指导效果进行评价，通过对学生个人、学生家长、用人单位的跟踪服务，构建与精细化职业指导相适应的评价制度，提高职业指导评价的广泛性和连续性，为精细化职业指导的改进提供依据。

3.完善基础信息库建设，提高职业指导精度

精细化的职业指导必须以精确的信息数据为基础，只有建立起职业指导所需的全面完善的信息库，才能够提高职业指导的精确度。

职业指导所需信息应包括就业信息、指导对象信息、职业指导理论与案例信息库、各类测评信息等。其中，对就业信息和指导对象情况的采集最为重要。对于前者，高职院校需要拓展信息获取渠道，可以通过政府机构、各个层面的供需洽谈会、职业中介、各学校之间的信息资源共享、新闻媒体、网络等途径获得，还可以通过职业指导人员走出办公室，深入市场、企业现场、了解工作日志、进行人物访谈等方式获取。此类数据信息在收集之后要及时进行细化地分类和深入的分析，构建实时更新地开放网络，帮助提高信息的搜索和使用效率；对于后者，高职院校可以通过全面、及时的登记建立指导对象信息档案，保障信息的全面、准确、及时，这样才能在职业指导工作中实现精细化的操作。

此外，在基础信息库建立的同时，还应注意对学生开展合理利用职业信息的指导，并在此基础上实现职业指导人员与学生的实时互动和信息交换。如对测评信息的保存，有利于后期职业指导的开展；或为学生提供一个终身使用的网络信息平台账号，对其不同职业发展阶段提供不同指导，使其能够根据信息的实时变化及时调整自己的职业发展。

4.提高指导人员素质，丰富指导人员构成

建立系统、高效的就业指导机构和队伍，是做好就业指导工作的基础和前提。根据清华大学对北京市16所高校的调查数据，目前，高等学校从事职业指导工作的人员分为专职和兼职两种类型，与在校学生人数的比例为1.4:1000，其中专职人员与在校学生人数的比例为0.55:1000，而且大多具备职业指导专业知识。按照现有比例，根本无法开展精细化职业指导，要改变这种现状，需要从职业指导人员素质的提高和人员数量扩容两个方面入手。

首先，职业指导人员的素质可以通过开展专业培训、加强交流学习等方式逐步提高。如针对新入行的职业指导人员可以开展综合性的培训，从职业道德、人力资源管理、心理学、教育学、职业指导理论等方面开展培训；对已有工作经验的职业指导人员可以进行专题培训，针对性地培养其某个方面的指导能力。

其次，对职业指导人员数量的扩容可以从几个方面入手。一方面，可以将高校中职业指导和就业管理服务分离，将职业指导人员的事务性工作交由就业管理服务部门负责，使职业指导人员能够专心从事该项工作，提高人员利用率；另一方面，可以将专业教师纳入兼职职业指导人员队伍中来，通过简单培训，帮助专业教师将职业指导融入专业教学中，还可以聘请企业实习指导教师在学生实习过程中实施职业指导，这样既可以解决职业指导人员不足的问题，又可以丰富职业指导人员的构成，使学生能够接触更多的职业指导方式。

5.培养学生参与意识，引导学生准确定位

职业指导的对象是学生，如果没有学生的积极参与，任何方式的职业指导都无法实现预期目标。因此，要开展精细化职业指导，除了提供优质的职业指导之外，还应培养学生的参与意识，激发学生自身的潜能，引导学生对自己进行准确定位，减少精细化职业指导开展的阻力，增加职业指导开展的动力，这样才能使精细化职业指导达到事半功倍的效果。

参考文献

2017年最新全国高职高专院校名单大盘点：看哪些省份名列前茅[EB/OL](2017-06-16) [2017-09-20]http：//www.zggzzk.com/infoview.php?d=584

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