我国纸巾售卖机行业发展及现状分析

范梦蓉　段冰　朱晓剑　马梓珊　张钰帆

摘要：为了更好的了解我国纸巾售卖机的市场需求以及未来发展前景，文章采用了走访问卷的方法对不同性别以及年龄段的人群的购买需求进行了调查。结果显示，国内纸巾售卖机尚处于一个较为空白的阶段，某些地区虽有售卖，但是选址以及供货量远不能达到相关要求。人们对纸巾售卖机的需求十分巨大。

关键词：纸巾售卖机 文化纸巾 发展趋势 大数据分析 广告营销 LBS＼GPS定位

近年来市场经济飞速发展，纸巾行业也与信息时代相接轨。上海荷协化工材料有限公司为了适应市场需求，推出了售卖便利的特色文化纸巾，引领绿色健康环保文化，及时满足公共场所中大众的纸巾需求，设计出一款独特的纸巾售卖机。企业一方面通过线上平台销售纸巾，结合移动支付模式进行广告营销；另一方面通过线上问卷调查，后台大数据分析，获取数据并反馈给企业，从而完成一条完整的营销生态链。

一、纸巾售卖机的应用现状

随着人们生活节奏的不断加快，纸巾逐渐占据并取代了手帕的主体市场，已成为了大众日常生活的必需品。有需求就会有市场。国内大部分的纸巾售卖机只停留在部分地区的硬币售卖，仍未触及LBS＼GPS定位、移动支付等关键技术；仍未使用问卷反馈以及其后的大数据分析的盈利模式。

通过对国内各大旅游景点的走访调查，以及一系列网络问卷调查，可以得出的结论是：尚未有新闻报道纸巾售卖机实现、使用了LBS＼GPS定位，移动支付购买方式，平台问卷与大数据分析相结合等功能，这是一个可操作的商业契机。

调查研究显示：大学生有纸巾使用的需求，但绝大多数大学生面临着未带纸巾的现实情况。调查显示，当今九成以上的大学生遇到过急需纸巾却并未携带的尴尬情况。因此，在餐厅、厕所等主要使用地区投放纸巾售卖机十分必要，这也具有良好的市场前景。

二、纸巾售卖机的必要性

调查研究显示，超过九成的大学生没有随身携带纸巾的习惯，且超过八成的大学生经常遇到忘带纸巾的情况。售卖商店也往往有一定的距离，极其不方便。此外，许多自动售卖机不提供纸巾售卖，甚至在许多大学的食堂和卫生间，地铁站，公共汽车站和火车站的卫生间附近都没有自动售卖机向目标人群提供服务。

调查研究显示，在食堂饭廳区域，平均每位顾客每周都会遇到2-3次没带纸巾或纸巾耗尽的情况，而纸巾购买地又较远，所以在各人口密集地点设置纸巾售卖机，为大众生活提供便利。

纸巾属于生活快速消耗品，人们对于纸巾的需求量大，而市场经济对于纸巾的影响却较小。城市化进程的不断加快也促进了纸巾行业的快速发展，较大的市场需求是纸巾售卖机存在的必然选择。而对文化纸巾的需求调查中，绝大多数的受访者对文化纸巾较为认同，其中大学生群体可以作为市场开发阶段的重点销售对象。

三、纸巾售卖机的发展趋势

近年来国家不断推广环保意识与生态保护观念，国内纸巾售卖机市场具有很大发展潜力。纸巾售卖机生产企业应加大对于纸巾售卖机的开发力度，具体可以从以下几点入手：首先，扩展纸巾售卖机功能，传统的投币式纸巾售卖机需要消费者自备硬币，但是目前支付宝、微信等移动支付方式盛行，社会群体尤其年轻人群体不习惯随身携带硬币，而手机却是每个人必不离手的，所以移动支付功能的加入是纸巾售卖机能否得以推广的关键开发痛点；同时人们可以通过LBS＼GPS定位来确定纸巾售卖机的位置，及时解决窘迫困境；增加一个平台，人们不仅可以在平台上找到售卖机位置，还可以获得各种资讯。此外消费者可以完成少量的市场问卷积累积分兑换纸巾，与此同时广告商收集本平台问卷调查已达到精准的广告营销的目的，丰富了纸巾售卖机使用功能，为人们提供更多方便。

结论：目前市场对于纸巾的需求不断上升，但是传统的投币式纸巾售卖机明显跟不上时代步伐。具有移动支付、LBS＼GPS定位与平台资讯功能的新型纸巾售卖机顺应了时代发展，弥补了行业痛点。消费者可以通过平台搜索到就近的售卖机购买，还可以通过平台上获得资讯，通过问卷调查获取积分来兑换礼品。企业将会定期推出一些资讯供消费者浏览并推文来达到投放广告的目的，利用公众平台回收调查问卷，后台进行大数据分析，生成调查数据，最终将销售结果反馈给指定企业。多种便捷功能与附加功能的投入研发使用，使人们对于纸巾售卖机有全新的认识。

企业会注重纸巾售卖机的质量，加强纸巾售卖机以及纸巾的生产开发，在选材、包装、成本等各个方面进行改进，努力满足消费者的需求与预期。调查数据显示，40.39%的受访者可以接受1元每包的定价，39.9%的受访者可以接受2元每包的定价。这样的售价对于企业而言有一定的利润空间。