微信支付创新发展对金融消费者的影响及启示

王怡然

摘要：微信支付诞生以来，便开始迅速传播，影响力极大，微信不仅仅是支付手段，还是一种社交工具，两者结合促使微信的成功。微信支付的诞生给社会带来的便利是无疑的，而在便利的同时，很多问题需要注意和解决，以保证今后的发展。

关键词：微信支付 创新发展 金融

时代的发展总是充满着变革，能够适应这个社会发展的潮流便会取得成功。就消费方式而言，在几千年的货币交易后，在短短几年内发生着翻天覆地的变化，无纸化成为当下的热点名称，移动支付彻底打破了传统的支付方式，一部手机加上移动网络，便可以进行在线支付。而其中影响力较大的一种则是微信支付，目前微信拥有庞大的用户量，覆盖范围广，其在线交易仅次于支付宝。并且随着技术的发展，其功能依旧在不断完善加强。

一、微信支付对金融消费者的影响

支付手段的改变，必将对金融市场与金融消费者带来一定的冲击。并且人们也需要一段时间来适应这份改变。

（一）微信支付的流程

与多数支付手段相似，微信支付同样需要很多流程，下载微信app，注册登录微信号，微信自身除了社交功能外还附带支付功能，支付方式可以采用微信支付，也可以采用微信公众号支付。对于网上支付。需要一定的流程以保证支付安全与确认支付者身份。首先实名认证是必不可少的。需要微信使用者绑定自身的身份证号与手机号，确认使用者身份；其次是银行卡的绑定，以保证支付能力，然后设置支付密码；最后便是支付过程，可以采用自己扫描对方二维码的方式进行支付，同样也可以通过出示自己的付款码让商家进行识别扫描。

（二）促进无纸化的交易模式

近年来线上支付不断发展，由以往的怀疑、不认可到现在的高度普及，人民的思想以及生活发生着翻天覆地的变化。就无纸化交易而言，大大减轻了以往货币交易的一些弊端，如购买小件时可能因为找零而排队，坐公交时需要带零钱等，而无纸化的交易方式加快了交易的进度。

（三）创新了理财模式

传统的理财方式是通过银行选择理财产品，或者是购买基金、股票。微信理财功能上线后再一次打破了传统支付方式的壁垒。进一步方便人们的生活。

微信理财首批接入华夏基金、汇添富基金、易方达基金、广发基金四家一线品牌基金公司的移动支付类理财产品。并取得显著成果。收益效果显著。

微信银行上线后与多家银行进行合作，可以进行在线查询、在线转账等，同样可以积分的查询、兑换。

微信与购物平台进行合作，作为一种支付手段接入于购物网站当中。利于微信与美团合作。可以通过微信支付进行就餐、住宿等，微信与京东商城合作，可以在线购物。通过多平台合作，可以进行多方面的有效推广。

二、微信支付的所存在的问题

（一）财产保护力不足

对于财产的保护是人们最关心的要素，无论是何种手段的支付，最终都要回归到财产保护方面。对于微信支付而言，其保护力度是目前存在的问题。首先，网络病毒是微信人们财产安全的首要因素，目前网络上的病毒种类繁多，骗取方式各异，有的是通过直接入侵手机获取账号和密码进行财产的盗取，有的是通过对二维码的操作使得人们将财产转移到固定的账户。其次，微信诈骗层出不穷，一方面是陌生人的诈骗，通过一系列的心理攻击来让增加消费者信任放松警惕完成诈骗，另一方面是盗取微信号，以朋友的身份进行诈骗，各种手段层出不穷。这也是将社交、支付于一体的支付方式的弊端所在。

（二）消费者知情权保证不足

对于消费者的理财选择。微信提供的信息相对较少，再者就用户的购买协议而言同样是问题所在，目前人们的购买协议以及信息协议都是网页版。大多数人都仅仅点了同意而不是進行逐条条款的研究。可能导致很多条款没有注意到。

（三）权利保护不足

在这个信息交流频繁的时代，用户的信息是十分重要的一点，而目前的信息保护做的不是十分到位，信息泄露的情况时有发生。资产保证能力不足，在财产被盗或者被骗后，无法得到有效赔偿。

三、完善保护消费者权益

（一）加强保护能力

对于未来的发展，保护能力是必须要加强的，不仅仅是财产的保护，还要有信息的保护。对于财产而言。需要多层的防御措施抵御病毒的入侵。同样对于用户要严格审核，防止诈骗分子趁虚而入。对于信息的保护，微信内部人员要守好职业操守，严把用户信息关。让用户信息得到有效保证。

（二）加强权利保护

对于用户而言，保障自身的权利是必要的，而微信同样需要保障这一点，在进行产品推送或者其他协议的签订时。需要将一些重要条款进行额外强调，让用户能够切实把握。同样在保证用户权利的同时需要用户进行规则的遵守，不能行骗、不能传播不良信息。

总结：对于目前高速的社会发展。各方面都发生着翻天覆地的变化，微信支付的应用后，大大影响了当下的社会发展，本文就微信支付进行介绍。首先对微信支付带来的便利进行介绍，了解无纸化支付的优点，其次介绍了微信支付存在的缺点与不足，最后介绍了微信支付未来应做的改善。未来的发展必将更加快速。在适应社会的同时也要注意保护自身权利与财产安全。