“在中国 有很多我信任的人”

◎文/叶 琦

诚信是中华民族的传统美德，是社会的黏合剂和经济的润滑剂，更关乎中国的整体形象。“外国人眼中的诚信中国”系列报道，通过在华工作生活的外国人士的视角，展现十八大以来中国诚信建设取得的成就和当代中国人的精神风貌。

“阿拉上海宁！”

和年近五十的意大利女士弗拉维亚·丹妮拉初次寒暄，她一口流利并略带上海腔调的普通话让人印象深刻。弗拉维亚来自意大利卡里亚里，20多年前就已来到中国，干过咨询公司、投资银行等金融工作，现今是上海一家意资企业的中层管理人员。20多年来的中国生活以及与中国人的长年相处，让她成为了地地道道的“中国通”。

与弗拉维亚打开关于“诚信”的话匣，她的第一反应是孔子在《论语》里的一句名言——“言必信，行必果。”“我知道诚信一直以来是中国这个礼仪之邦的传统美德，也学到了许许多多关于诚信的成语和故事，像‘一言九鼎’‘一诺千金’，还有‘一言既出，驷马难追’等，讲诚信是引以为豪的智慧，也是崇高的人格魅力。”

“在中国，我有很多可以完全信任的同事、朋友和生意伙伴。”弗拉维亚谈道，工作中她和许许多多的中国企业以及商人打交道，见面、沟通、谈判、签约，每次过程虽繁杂，但进行得非常愉快，“中国的合作伙伴们一丝不苟，对于双方拟定的合同非常认真，在他们看来，这是一份庄重的承诺，一份需要履行的契约，必须恪守。”

“‘和中国企业家打交道，你们会越来越放心的，他们懂得如何寻求长久合作与未来发展，把信誉看得比金钱重要多了。’这是我们一位领导经常挂在嘴边的一句话，他同样来自意大利。这些年来我们真切看到了中国商人对于‘诚信’二字的信奉，感受到了他们的一身正气。”弗拉维亚谈道，“我知道，近些年来，中国越来越注重社会信用体系的建设，而且收效斐然，诚信意识在每个人心间扎根生长。这当然也影响到了我们，我们也必须同样以诚相待，这是你们常说的‘礼尚往来’。”

弗拉维亚的公司有很多中国员工，“朝夕相处，我能感受到他们的诚信，尤其是一些年轻人，无论是工作还是私下同事关系，言而有信、说到做到，和他们相处轻松愉快，没有负担。诚实守信的人，在哪儿都受到欢迎。”

30多年前杭州武林广场火烧假皮鞋一事让弗拉维亚印象深刻，“那时虽然还没来中国，但中国政府如此之大的决心，确实令人刮目相看。在我们的国家有非常多的中国人，他们聪明能干、肯吃苦，重视经营信用，他们在意大利干得很成功。”

因为工作，也出于对中国文化的喜爱，弗拉维亚把家安在了上海，“上海是个非常适合生活的城市，无论是大商场还是小菜市，大伙儿和善可亲。这里的人不会因为你是外国人，就欺瞒抬价。在这，你能吃到放心和安全的食物，也能安心有保障地去消费。”

十几年前，弗拉维亚曾带着一帮意大利朋友去浙江的乌镇和绍兴玩转了一圈，“那会儿我中文有些生疏，旅馆和饭店也只能在当地现找。”说起当年的经历，弗拉维亚觉得甚是有趣，“事实是，我们所接触到的旅馆和饭店的工作人员都非常有信用，态度很好。现在，中国去哪都能通过网络预订，有严格完善的监督惩戒机制，根本不必担心当‘冤大头’。”

已然适应上海生活的弗拉维亚坦言会继续留在中国：“这里我有很多朋友，他们是一群受人尊敬、值得信赖的人。”