医院有效进行档案管理模式改革的探讨

2018-11-24秦皇岛市第三医院陈满

办公室业务 2018年21期

文/秦皇岛市第三医院陈满

医院经营管理是否进行的合理，受到医院档案管理工作的影响。当前人们处于信息时代和大数据时代并行的时代，医院经营管理得到优化。其中档案管理是重点改革内容，怎样才能有效开展医院档案管理成为医院相关工作人员重点关注的课题。医院档案管理还存在一些不足的地方，这大大降低了医院档案管理的合理性和规范性。因此，医院档案管理迫切需要进行一场有效的改革，优化档案管理，提高管理效率，进而提高医院综合竞争实力。

一、医院档案管理存在的不足

（一）档案管理信息化建设意识不强。医疗事业不断发展，医院领导和工作人员重视医疗科学技术的研究，但是忽视了医院经营中的一个重要环节，那就是档案管理信息化的建设。大部分工作人员觉得档案管理不是非常重要，各个部门虽然有信息化就诊设备，但是整体的整理工作开展不是那么理想，统一程度不高，规范性不强，不利于档案管理整体水平的提升。

（二）整体上档案资料不够完善。医院档案管理的工作范围非常广，需要管理的档案非常多，这就容易出现档案资料收集不全和整理不到位的问题，档案归档不够全面，档案管理存在问题，会给医院造成损失。另外，医院工作人员使用资料后，没能及时归档，档案出现了空挡，给将来医院管理工作造成一定不便，严重影响医院档案的完整性。

（三）工作制度有待优化和完善。当前，部门医院的档案管理工作缺少一个完善的管理制度，缺少统一的管理标准，造成了档案管理工作不在约束范围内，存在随意管理问题；这就引发了后续一些问题，因为不具备制度，导致档案管理后续建设跟不上，档案管理工作方式落后，不利于提高工作效率；档案管理人员会由其他岗位人员兼任，这些人员并不具备专业知识和技能以及管理理念，导致了管理效率低，档案归档质量不高等等问题，整体上规范化程度比较低。

二、有效开展档案管理模式改革的对策

（一）完善档案管理的信息化建设。当前时代背景下，大数据技术和信息技术等等信息化技术在大范围内得到应用，医院的档案管理模式改革的有效开展应该在医院原有信息建设基础上，完善档案管理的信息化建设。首先，帮助档案管理工作者转变传统观念，促使其重视信息化档案管理模式的启用，更新针对档案管理的工作理念，让档案管理工作者认识到信息化模式的重要意义以及应用的必要性，促使其主动投身于档案管理信息化的建设中。其次，管理和维护好现有的基础网络设施，同时整合散落在各个部门和科室的信息化资源，形成完整的档案。优化并完善网络建设，建设一个统一化共享性的档案数据平台，能够收集、整理、共享档案信息。然后从医院当前实际情况出发，构建业务网络和办公网络。并加强信息交互的安全管理，保证档案信息的安全。最后，更新硬件设备和软件设备，信息化建设需要同时具备软件设备和硬件设备，不能单一更新其中一种，而是应该同时更新，以保证档案管理信息化有效升级。

（二）强化档案管理工作者的培训。医院改革档案管理模式的前提是相关工作人员进行了改革，这样才能适应新模式，发挥出新模式的实际作用。强化工作人员的培训，提高其业务技能水平，培养其职业素养，才能在整体上改善工作状态，保证工作质量。培训具体内容包括理论知识、业务技能、职业素质。理论知识包括各种档案管理知识、信息技术知识等等，帮助工作人员掌握专业的档案管理技术，树立管理意识；业务技能包括信息设备的应用技术、科学的档案管理方式运用等，提高其业务操作水平；职业素养方面，帮助工作人员形成良好的档案管理道德品质，提高档案信息的安全性。

（三）优化完善医院档案管理制度。医院档案管理制度的优化，对于提高档案管理水平有着重要意义。首先，明确档案管理人员各自职责。其次，建立健全档案管理工作激励约束方法，良好表现应当奖励，不良表现要适当惩罚。最后，明确具体管理的内容，包括档案完整归档、规范化收集、避免损坏等等。用制度规范工作行为，以保证档案的安全性和完整性，防止出现一个不合理的管理行为，同时还能激励工作人员管理的积极性，激发其高质量、有效率地完成管理工作，还能约束其管理行为，避免出现管理问题。