汽油增销，汽服立功

文／郭 祥 李梦尧

“走，到环城站洗车去！”这句话已成为中石化信阳石油分公司环城加油站附近私家车主的口头禅。当然，免费洗车是以加油购物为前提的。

2017年下半年以来，中石化信阳石油分公司的汽服工作实现新突破。根据省公司的安排，信阳石油分公司大力发展加油站汽服业务，为非油培育新的利润增长点和汽油销售增量点。

开展洗车业务，为加油站创效培育了新的增长点。 摄影/郭 祥

梳理数据 细化收入

“我站每天加油洗车都排长队，有点招呼不过来了。我们还要维持好秩序，保证服务质量不打折扣！”光山环城站站长梁大军望着排队等待洗车的车辆，欣慰地对笔者表示。

作为信阳石油分公司最早开展简易洗车的加油站点，光山环城站早早领悟了省市公司关于开展简易洗车助推汽油增量的精神。

环城站梁站长结合加油站地理位置、自身特点和汽油销量，主动向分公司申请作为简易洗车试点先行站，开展简易洗车业务。

分公司经过考察后，认为环城站地理位置优越、站内场地宽敞、周边商住小区聚集、私家车辆相对集中，符合洗车业务投营条件，确定在环城站开展简易洗车业务。

通过选择合作方、申请签订合同、成功续签合同、申请海信系统和设备运营等规定程序，环城站成功开展简易洗车业务。按要求严格规范登记台账，强化经营纪律。开展简易洗车业务以来，环城站进站加油的私家车数量大增，加油站知名度在得到大幅提升的同时，汽油销量平均增幅30%，非油品销售额平均增幅20%以上。

由于环城站简易洗车的示范效应，信阳石油分公司各加油站纷纷要求开展简易洗车业务。2017年，分公司共有21座加油站签订了洗车业务合同，占比19%；共有9个县区分公司开展洗车业务，占比82%。其中，车享家2座、澳托猫5座、简易洗车14座。开展业务且已打通海信系统的加油站有12座（车享家2座，简易洗车10座）。

在开展简易洗车业务的站点中，潢川、淮滨县公司各4座，固始、新县、光山、羊山、平桥和商城县公司各1座；开设澳托猫的站点中，羊山分公司有4座，浉河分公司1座；开设车享家的站点中，羊山、浉河分公司各1座。2017年，21座汽服加油站共计洗车超过10万辆，实现销售额超200万元。

“我很愿意跟其他县区分公司加油站进行洗车业务交流，畅谈洗车业务体会，畅想洗车业务发展，愿信阳石油分公司的洗车业务前景更美好！”在谈到开展洗车业务的感想时，光山环城站站长梁大军不无自豪地说。

依规奖惩 统筹任务

依据河南省公司《关于加快推进汽服业务的通知》要求，信阳分公司大张旗鼓地表彰积极推进洗车业务的县区分公司，除进行广泛系统地宣传报道外还加大奖励力度，及时兑现奖金。

让走在前头，成效显著，油非双提升的县区分公司得到实惠；让敷衍塞责，工作被动的县区分公司受到处罚，受到触动。分公司从洗车业务角度强化管理，改进服务，提升销售。

2017年7 月，信阳石油分公司对按规定时间节点完成洗车业务的县区分公司，分别给予1000元的奖励。同年8月，对按规定时间节点完成洗车业务的县区分公司，分别给予500元奖励。结合实际完成情况，对潢川县公司进行1000元奖励。

2018年以来，新增开展简易洗车业务的站点39座，开展汽服业务的加油站达到60座，占比55%，预计实现销售额2000万元。分公司力争开展汽服业务加油站的汽油增幅高于全市平均水平2～4个百分点，高于同板块其他加油站3～5个百分点。

为统筹任务目标，提供交流平台，2018年1月，信阳石油分公司召开汽服业务座谈会。会上，县区分公司主管业务经理交流经验，探讨问题，相互提供解决问题的捷径和方案。进展速度慢的县区分公司，虚心向进展速度快的县区分公司学习取经，就如何加快推进业务发展，以及汽服业务投营中遇到的瓶颈问题展开讨论，寻求解决办法，尽快完成任务目标。

出台办法 明确程序

根据省公司《加油站洗车业务考核办法的通知》精神，信阳石油分公司以洗车目标、开展效果、现场服务、现场管理考核指标、经营纪律、台账登统为抓手，出台《洗车业务考核办法》，对县区分公司洗车业务开展月度考核。

“原来不知道怎么开展汽服业务，缺乏工作思路和业务指导。现在好了，有了考核办法和相关要求，洗车业务开展起来方便多了，不明白的地方市公司热情帮助解决，我们都盼望着拿奖金呢！”准备开展汽服业务的站长们高兴地说。

考核办法对加油站汽服业务从安装、施工、验收、台账、经营纪律等方面进行明确规定。开展汽服业务的加油站，需配置单独配电箱，电缆线使用镀锌穿管走线，安装独立的水电表，并具备防水功能，铺设绝缘垫并增设漏电保护器，施工由洗车方（第三方）组织实施。县区分公司及加油站做好施工安全培训、完善作业票手续、做好全程监督，安全条件及相关资质齐备，验收合格方可投营。

此外，建立健全洗车券发放领用台账。相关经办人和主管领导需核对并在发放领用台账上签字确认，以班组为单位集中领用加盖加油站发票专用章的洗车券，并做好台账登记签字工作，不漏不少，规范填写。

今年，信阳石油分公司将建设投营更多洗车加油站。前期开展的洗车站点得到了广大客户的一致认可与好评，为有效提高加油站“三率”即进站率、加满率、满意率，不断提升汽油销量，摸索出崭新的路子，打下了坚实的基础。