“调解达人”退休之后“再就业”

■蔡晨杰

年近80岁的朱老太太躺在病床上已有时日，可是膝下两个儿子却为了老人的赡养事宜闹得不可开交，最终双方不欢而散。近日，人民调解员费建兴为了朱老太太的赡养问题逐一上门做两个儿子的调解工作，同时记录下老人的意愿，把赡养老人的义务、退休金、遗产一一列出处置方案。费建兴耗时耗神、四处奔走了一个多星期，日前，当事人终于坐在了圆桌前心平气和地解决了这一难题。

提起费建兴，大多数居民都习惯喊他“老费”，在社会矛盾纠纷日益凸显的今天，老费善于运用“法、理、情”处理各类“疑难杂症”，在预防排查、调解纠纷的工作中练就了一套“硬功夫”。30年的调解生涯，老费共受理调解矛盾纠纷2900余起，调解成功率98%以上，防止矛盾纠纷激化400余起。

今年64岁的费建兴曾在无锡市广益街道丁村社区担任民调主任，因为他善于调解各类矛盾纠纷，在当地也是小有名气，被誉为“调解达人”。2014年退休后，一心想着发挥余热的老费应邀来到当地派出所开设的人民调解工作室，继续干起了老本行。2016年5月6日，无锡首家以个人命名的调解室——“费建兴调解工作室”在广益派出所正式挂牌。通过公安与民调的“公调对接”机制，近几年调解室共“消化”矛盾纠纷1440起，联动调解释放正能量。最近，得知区里正在推进基层网格化治理工作后，他再一次自告奋勇担任所属网格的调解员。通过建立“派出所＋社居委＋调解员”三方联动的工作机制，形成“大调解”工作格局，切实提高了矛盾纠纷的调处率和调处成功率。

有人曾对费建兴说：“老费，虽然你整天东奔西跑，可处理的问题毕竟有限，不妨多教出几个‘小娘舅’，也好帮你挑挑担子。”从那时起，老费每逢调解总会叫上几个年轻人观摩记录，这种近距离“看＋学”的方式让不少年轻调解员对化解矛盾纠纷工作有了新的理解。目前，在费建兴的指导下，已有5位80后、90后“出师”，开始了自己的调解生涯。