浅议组织行为学对企业管理效率的提升作用

李赞

摘要：组织行为学是从心理学的角度对员工实施管理，注重激发员工的工作积极性，将员工的创新能力激发出来。组织行为学更为注重人性化管理，用于企业的绩效管理中，要从企业实践的角度出发对组织行为学合理运用，并根据需要对工作绩效模式进行调整，以提高企业管理效率。

关键词：组织行为学；企业管理；效率提高

引言

长期以来，中国企业都给员工提供了稳定的环境，员工的在职业岗位上安稳地工作。企业的管理人员更多地关注员工行为的管理和控制，并没有对绩效管理予以高度重视。处于市场经济环境下，企业在人力资源管理方面发生了变革，员工与企业实现了双向选择。很多企业开始认识到员工才是促进企业发展的主体。将组织行为学用于企业的人力资源管理中，对企业提高绩效管理至关重要的。

1组织行为学的主要内容

对于现代企业的管理者来说，正确理解组织行为学是一项非常重要的任务。

首先组织行为学的主要内容以探讨个体、群体以及组织结构对组织内部行为的影响为主。其根本目的是要使管理者获得一种对组织中人的行为和态度的解释、预测和控制的能力，并利用这些知识来改善组织的有效性。同时，组织行为学也是一门实践性、体验性较强的学科，它将日常生活中的一些知识以科学的方法呈现出来，促进管理人员摆脱直觉的认识，并能科学地分析人的行为。而在这个过程中，也是管理人员自我行为反思及分析能力提高的一个过程。组织行为学体系主要建立在西方管理学发展的成果基础上，具有较强的西方文化的印记。

其次，组织行为学又是一门强调人与人互动的学科，如对员工的激励、领导方式、组织行为的控制、预测等都和组织行为学的内容相关。实际组织行为学主要就是研究企业中职工的行为、各种需求以及人与人之间关系、个人和集体之间关系，进而从物质及精神上去提高员工的工作积极性与劳动创造性，这样才能提高工作效率及工作效益，也只有如此，才能体现出真正的企业人力资源管理的本质，才能达到利用科学的管理方法来提高管理效率的目标。

（1）个体行为与心理。个体行为与心理的研究，基本上包括了员工的行为和思想。企业在管理中要提高绩效并提高员工的工作效率，只有抓住员工的思想与行为才会有成效，才可能达到预期的目的和效果。

（2）群体的行为与心理。和个体相比较，群体更具有重要性，是企业管理是否能够提高绩效的关键点。因为往往在正式组织中包含有非正式组织，而非正式组织由于具有鲜明的群体性质，使得管理者在管理中难以把握。

（3）组织行为和心理。企业中的员工之间相互都有着一定的联系，这些联系使员工构成了不同的群体，而企业中的组织就是企业管理者。这样，组织者就要研究每个群体的行为和心理，让管理者能够把握群体的行为，同时还要进行有效的控制与协调。

2组织行为学对企业管理中效率的提高作用

2.1提高了管理层的思想意识

经过学习与实施组织行为学之后，企业中的管理层也看到了效率中的成效，开始认可这样的管理模式。这就加强了领导者的意识，就有助于他们运用科学的方法去探究员工的心理与行为特征，进而根据员工的心理和行为来预测、引导以及调控。这样才能够发挥出员工的创造性与能动性，才能够有机的协调员工与群体之间关系，取得最佳工作效率。并且经过组织行为学，还提升了管理层的自身意识，能够在实施中主动地、自觉地带好头，给群体中的员工起到一个真正的带头和示范作用，这样就能够激发员工内在的潜力。

2.2提高了企业中员工的公平感受

当前，公平感的问题使许多企业管理层的倍加重视，但认识度不到位。大量管理者认为只要薪资是体现公平感的首要因素。事实是，有研究发现有约40%的员工离开过去的企业，并不是因为薪资原因，而是感到自已在企业中的付出没有得到公平的回报。因此，企业需要借助组织行为学中的理论建立起公平感，才畿够提高员工公平感。

2.3组织行为学有助于提高企业的实效性

（1）以“以人为本”作为管理原则，将企业员工的积极主动性调动起来，激发员工的创造性。对于企业而言，管理的主体是企业的人才，这也是为企业创造财富的群体。将员工的积极意识调动起来，采用组织行为学理论，就可以使“以人为中心”的管理模式构建起来，使企业的管理更为人性化。对于高级技术人员和管理人员，要给予高度重视，通过富于人情味的管理，可以提高企业的绩效。

（2）根据岗位要求合理使用了人才，企业中的每一个员工都有其自身的优势也不足之处，应用了组织行为学之后，其中的个性理论和测定的方法就明确提出了要根据每个员工的个性特点、能力以及综合优势，做到科学合理的安排相适应的职务与工作岗位。这样，才能够在企业内部做到人尽其才，让每一个员工在自己喜爱的岗位发挥所长，将企业管理的绩效提高。

（3）组织行为学有助于提高企业的凝聚力，企业的群体包括正式群体和非正式群体，将两者结合，从组织行为学的角度进行衡量，主要衡量标准就是情感、兴趣以及价值观，基于此将新的员工群体组建起来，让员工对群体产生归属感，与群体中的成员和睦相处。

（4）从组织行为学中需求最佳管理方式，作为一个企业管理者认真钻研组织行为学的理论，从中需求最佳的管理方式。事实上，根据组织行为学的理论明确提出，对于不认个性的人要采用不同的管理方式，这是组织行为学管理的核心。

（5）强化组织以提高绩效管理效率，企业的管理绩效要有所提高，就要将组织机构构建起来，确保组织机构适应市场环境科学化运行。包括企业的发展情况、企业的資金与进行情况、企业的员工素质以及专业技术水平等等，都关乎到企业的预期发展目标是否能够实现。因此，组织结构构建将成为企业管理绩效提高的突破口。

2.4搭建公正公平的竞争平台，努力营造良好的职业氛围

（1）搭建平台

员工的成长发展离不开展示平台，因此，企业管理者要善于运用组织行为学知识，积极为企业员工搭建展示平台。例如经常开展“大练兵”活动，不仅可以通过企业组织行为增进员工情感，还有助于在企业形成“崇尚技能”的良好氛围，员工也可以在活动中展示自身价值。

（2）营造氛围

公正公平的氛围有助于员工形成健康的心态，因此在企业管理中，要形成“公平公正”的良好氛围，企业的政策要多一些透明度，不论是工作任务分配，还是薪酬高低、学习机会、员工晋升等。只有做到公平公正，才能使员工满意，才能发挥氛围的熏陶作用，才能在企业传递正能量，发挥每一种管理手段的功效。

2.5引导健康的组织价值观，促进企业的稳定持续发展

（1）文化建设

组织文化是一笔宝贵的资源，它是一个组织不同于其他组织的重要标志之一。管理者要在企业打造基于“学习型组织”为核心的组织文化，在企业员工中倡导学习，建设智慧型员工队伍，提升员工自觉学习的意识，坚持在工作中学习，在学习中加强实践反思，提升企业人力资源资本价值。

（2）价值观引领

组织价值观是凝聚人心的精神催化剂。企业管理者要重视价值观引导，深入开展基于企业与员工双发展的价值观教育实践活动，提升企业组织的凝聚力。企业价值观还要体现“以人为本”的思想理念，将员工的个人价值与群体发展、组织发展有机融合在一起，构建组织共同价值观体系。

结束语

企业要在管理实践中积极探索组织行为学运用路径，用组织行为学理论指导企业管理实践，尊重客观规律，提升企业管理的科学性。如此，企业管理才能更加有效，才能转化为直接的经济效益，推动企业更好地发展。

参考文献

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[3]熊若愚.组织行为学在企业管理中的应用策略分析[J].现代经济信息.2017（05）