说说青少年宫第一个信息化系统

陈敬

1990年代，我是杭州青少年活动中心的计算机教师。1997年4月，当时的培训部长和我聊起，是不是可以用电脑来管理培训报名、打印发票？我一激动就答应下来。因为那时，我一直是教学生计算机编程（也就是信息学奥林匹克项目）的培训班，自己也一直也在想能编写点实用性的软件。

1997年6月，电脑报名软件正式在杭州青少年活动中心开始使用。这个报名收费软件也成为了中国青少年宫系统的第一个专门的管理软件。

说说开发中的几个插曲：第一个是发票的设计。当时财税部门刚刚开始使用的是平推式打印机，用带压感复写功能的发票纸，通过针式点阵打印，效果是不错的。但这个发票价格高，同时由于手动平推送纸方式，连续打印速度慢。因此，当时就考虑设计了用80列打印纸印刷左右二联模式的发票，选用了80列滚筒式LQ150K 24针针式打印机，这个打印机价格只要1000多元，比平推式的便宜好几千，同时财务部门也联系税务部门同意这个方案，随后发票印刷的公司也同意生产这类发票，低成本地解决了发票问题。

第二个是技术问题。在软件测试的时候发现，发票打印的控制是个麻烦。在发票设计的时候，考虑到打印内容与发票栏的高精度对应，然而，实际上已测试，发现打印机走纸的默认控制，会有一个积累误差，这个积累误差，将会使得实际运用带来很多麻烦。问了好多专家也说不出解决方案，跑了好几趟图书馆无果，跑了好几个新华书店，终于在一本资料上找到了一个可以1/360英寸精度的指令代码。

正式开用又遇到了第三个问题，财务部门的人不会使用电脑。当年，电脑的普及率还不高，当时财务人员还是抱怨这个系统还不如手写发票快，因为她们打字很慢，特别是打姓名的速度更慢。为了不使软件受到偏见，那几天我只要空下来，就坐在财务收费窗口，帮他们打字解决输入工作。过了两三周时间，财务人员的速度达到了设计速度，大约30秒钟处理一个报名，同时她们对软件也从抱怨改成了赞美。过去一个培训部门整个学期的的分类汇总，至少需要一个多月时间，而现在大约十几分鐘就处理好并打印出来了。

1999年，中心主任和我说，是不是可以把软件扩张形成网络化的管理体系（局域网）？我提议，实现网络化，首先要每个老师的办公桌上能够有一台电脑。但财务部门测算后认为不可能，因为那时电脑价格大约七八千一台，最终决定先一点点配起来。

过了一年多，大约有了1/3的教师用上了电脑。2000年秋季启动了网络信息系统开发建设。为了做好这项工作，前期进行了大量的调研，看了好多学校的校园管理系统。最终发现，中小学的管理系统对于少年宫来讲无法兼容。也在这个时候，我发现，与少年宫最像的教育形态，却是大学！少年宫的文艺部相当于大学的艺术学院，科技部相当理工学院，美术部相当于美术学院……

在无法借鉴的情况下，信息系统的规划花了大半年时间，当时比较超前的决定是，开发的系统将基于浏览器的B/S结构，以降低未来终端维护和管理的压力。然后就是系统设计、需求分析、开发实施了，整个开发工作持续了一年多，到了2002年冬季，青少年活动中心网络信息系统验收通过。全国第一个少年宫网络管理系统就这样诞生了。今天的“数字少年宫”也就是这个基础发展而来。