商务型酒店主题客房设计探讨

吕莉萍

摘 要：商务客人拥有很高的消费标准，和其他客人相比而言主题酒店的需求特点、主题风格和配套服务也存在很大的差异性。独特、针对性强以及文化性是主题客房所具备的三个特点，商务型酒店在设计主题房间期間应该对市场需求、资金标准、投资成本、所获效益和管理难度产生因素进行充分考虑，设计过程中应该注重以人为本的个性化设计，将住客需求作为出发点，调查市场潮流发展方向，对其存在的文化内涵进行挖掘并突出，对运营效率和控制成本提高重视程度，注重创新。

关键词：商务型酒店；主题客房；设计

一、主题客房具备的特点

1.独特性

独特性主要是指主题客房拥有不同于其它普通客房的环境氛围，对于广大消费者的个性需求千篇一律的标准客房已经无法满足。借助有特点的摆设装饰和室内摆设主题客房可以带给人一种新鲜感。如果客人每次住酒店都能感受到新鲜感，这将带给顾客更多的惊喜。

2.针对性

主题客房并非适合所有人，但是每间主题客房的主体和个性都对相应人群产生吸引，所以才成为这些客人的首要选择，酒店可以针对目标市场的部分个性需求，设计出合理比例的主题客房，以此来提升酒店产品的针对性和个性化色彩。

3.文化性

主题客房可以将不同的主题文化展现出来，体现形式可以是客房名称也可以是客房摆设装饰。使整个房间的所有细节都充满浓厚的文化气息，让客人入住时深深的感受到文化内涵，沉浸在主题客房文化气氛中。

二、探析创建商务型酒店主题客房的条件

1分析市场需求

酒店设计主题客房就是为了对人们的体验独特需求予以满足，所以挑选主题类型应该以目标市场实际需求作为分析对象，通过提前展开环境分析和细分市场，选择目标市场，最后明确所选主题类型。

2分析资金标准和投资效益

商务型客人的消费水平非常高，高于普通客房价格120%-150%的主体客房一般都可以被客人接受，在高新科技背景下，酒店主题客房的修建成本都会高于普通客房。因此要对高科技方式充分利用来设计主题客房的环境和气氛，打造主题客房应该以自身经济实力为基础挑选适合的主题，如果酒店面向商务客人就要保证所在地区为会展城市，或者是经济非常发达、商业比较旺盛的城市。

3管理难度要求

为了满足人们追求新颖的心理和其它物质需求进而产生主题客房。由于主题客房拥有不同的投资和设计，因此管理起来具有一定的困难。主体客房主张使用高新科技，工作人员管理操作和客人自我控制期间避免不了会出现使用不当的情况，所以要由专业人员提供技术指导，在保证人身安全情况下，对维修成本进行控制。另外，因为主体客房存在特殊性，管理客房内物品期间也存在一定困难。对员工要实施思想引导，对于客人来讲则需要提高注意程度，避免出现客房中丢失特色物品情况。另外，商务客人的要求具有独立性，不喜欢被打扰，因此主题客房日常保养工作也很难进行。

三、设计商务酒店主题客房建议

1个性化设计要以人为本

以人们生活习惯为基础展开主题客房设计，提高对以人为本个性化设计的重视程度。设计主题客房应该围绕人们的生活习惯来进行，使客人的注意力能集中在客房的各个元素上。革新客人起居习惯，在设计建筑平面方案期间要充分考虑到合适的位置、空间、尺寸以及景观方向，对于公用面积要尽可能节约，尽最大力度降低疏散距离和服务流程的交通布局，格局，尽量对客房汇总的全部电源和位置进行完整、科学合理的安排，将人们的生活习惯作为起点对客房每一个环节进行设计，为客人提供更多的便利条件。

2设计出发点以客人需求为主

客人需求应该是设计主题客房的出发点。这就需要以客人需求为前提条件展开主题设计。客人并不是能够接受所有的主题场景，设计期间应该充分考虑客人是否有此方面的需求。

3以市场潮流为方向

应将市场潮流作为主题客房设计方向，根据人们产生的心理变化实施创新。对于商务客人独立不喜欢被打扰的心理需求，在设计客房过程中就要对这一特点进行充分考虑，将具有特色化的服务提供给商务型客人。

4重创新，留余地

设计主题客房要重视创新，以发展的眼光看待问题，房间设计要尽量为今后改造留有余地。随着人们生活水平的不断提升，人们对自身生活标准也持续提升，心理需求也在逐渐产生变化。在设计主题客房期间要将创新放在首位，突破城市化客房布局，达到舒服、温馨特色、轻松惬意的生活环境，不能只局限在豪华设计上。文雅高尚是设计主题酒店所追求的风格，并不是单纯的富贵华丽。主题酒店管理理念的最高标准在创新原则指导下应该以顾客需求为主，而不是看重政府标准而护理顾客的要求以及同行业之间的市场竞争优势。

结束语

现阶段酒店行业已经迈入主体化和个性化竞争社会，商务型客人明显提升了主题化标准，也更加挑剔。商务酒店既要做好主题客房的设计，也要做到为客人提供主体化和个性化的服务力度，要将主题化渗透到经营管理和营销推广工作中，将全面的主题化感知和消费体验提供给客人。

参考文献

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（作者单位：湖南外贸职业学院）