浅析智能家居的情感化设计

邓玮祎

摘要：本论文重在研究智能家居的情感化设计方面的问题。基于智能家居的情感化设计的概述，对智能家居的情感化设计进行研究，针对提高情感化设计在智能家居中的应用提出有效的策略。

关键词：智能家居 设计 情感化

前言

智能家居设计使得家居智能化运行，将情感化元素注入其中，需要从心理学的角度、行为学的角度对家居设计进行研究，将情感元素符号化在家居的智能化运行中体现出来；同时需要基于设计理论从设计实践上进行探索，特别是在智能设计中，要注重用户体现，实现用户与家居之间的互动，使智能家居设计得以优化；还需要对智能家居的情感化予以准确定位，考虑到用户的心理需求和行为需求，使智能家居能够切实地发挥其应用价值。

一、智能家居的情感化设计的概述

智能家居的概念并没有严格的界定，重点在于智能家居是否能够满足用户的个性化需求。长期以来，信息技术发展，网络技术的应用，使得家居设计步入数字化运行轨道，人们可以享受智能化家居生活。目前，智慧终端产品逐渐丰富起来，硬件产品要发挥其功能，就不可以单独存在，而是要进行交互，能够在相互之间获得感知，经过交互反馈之后，就可以使其功能满足人的需求。在大数据挖掘技术、物联网技术和云技术的支撑下，所有家庭环境中的家居产品集成化，将行为学和认知学融入其中，就可以使得家庭环境成为体验中心。家居产品的各项功能符合人的需求，并且能够做到相互之间智能交互。

当家庭数字化方向发展并进入到高级阶段的时候，就会将智能技术与家居应用之间建立关联性。各种新兴技术的应用，为用户塑造了体验型的社会经济环境。智能家居是知识经济时代的产物，信息技术使得信息和知识相融合，使家居行业从原有的生产型向服务型转变，使智能家居向人本体验方向发展。

二、智能家居的情感化设计

（一）本能层次

人们的感觉主要发于本能，是内心世界活动的产物。随着外部环境的改变，本能上就会产生相应的感觉，通过人与客观环境之间的互动，就可以对客观环境产生原始的认知方式，对事物会产生不同的认识。这也是人们对周围环境所产生的不同感受，也是最为直接的情感体验。

在智能家居设计中，就要考虑到用户的本能感受，让用户对智能产品设计的第一感觉就是良好的。通过在设计上的各种不同造型，就会产生不同的感觉，简洁、高雅、充满活力等。所以智能硬件的设计中，在外形的设计上，要对造型进行充分考虑。如果硬件的功能非常多，使用环境较为复杂，就要注重简单设计。

用户对色彩具有主观的感受，不同的色彩搭配，就会令人产生不同的感觉。包括暧色系的温暖感觉（如图1）所示，冷色系的冷静感觉。设计智能硬件的过程中，选择相应的色彩，能够给人以不同的感受。亮丽的颜色会给人以青春充满活力的感觉，较高灰度的色彩会给人以高端的感觉。通过合理运用色彩元素，就可以对用户产生不同的刺激效果。如果在智能家居设计中，硬件所使用的材料具有光感，就会令人产生清洁的感觉，如果使用暖色系的颜色，就会令人感到温暖。玻璃会给人以冷漠的感觉，配合合适的色彩，可以使得产品看起来更为高端。通过视觉度产品予以定位，就要在设计中对用户的情感体验充分考虑。

除了视觉之外，声音也是重要的直观感受。声音的作用在于，在智能产品进行设计的过程中，要通过声音做到信息交互反馈、发出警告。智能产品可以为用户提供相应的语音服务，用户可以根据需要对声音的音量进行控制。为了能够更好地渲染家居环境，就可以将声音设计为音乐或者自然声音，令人产生愉悦感。智能家居设计中，产品的情感化设计中，还可以利用声音对事物进行判定。比如，硬件产品在运行中会产生运行的摩擦声等，配合视觉信息，就可以使用户对产品的功能发挥情况做出准确判断。例如，智能家居中的音乐闹钟就可以通过各种音乐判断时间，闹钟响起的是柔和的音乐，就能令人产生愉悦之感。

（二）行为层次

智能硬件的运行要根据用户的行为习惯进行设计。智能家居的情感化设计中，要对家庭成员的个人资料进行分析，包括年龄、文化层次、工作性质以及喜好等，可以使得设计功能满足用户的需求。智能家居设计中注入情感因素，要保证产品满足用户的体验需求，而且服务的质量要有所提高。这就需要在设计中，要對用户的生活习惯予以考虑，对用户的潜意识起到引导作用。通过用户与智能家居之间情感化的交互反馈，就可以使智能家居在运行中能够满足情感需求。

在对智能家居用户界面的设计上，要确保其功能的可用性，各项功能的发挥都能够体现为服务化，而且更为人性化，通过各种交互形式实现情感交流，使得智能家居的使用更有情绪，能够将用户的使用欲望激发起来。智能家居属于特殊的环境，不仅要和谐，还要便利，情感所发挥的是纽带的作用。所以，智能家居的设计中要注重与家庭成员的交流沟通，使得所设计的产品符合需求且成为重要的情感体验。

（三）反思层次

智能家居的设计中，智能硬件是重要的物理技术。从反思的层次进行设计，要求设计能够激发起用户的想象力，从情感的角度出发与智能家居之间互动，形成情感共鸣。具体而言，情感体验是内心感情层面的体验，是从情感的角度出发对客观事物进行反思，让用户对智能硬件产生新鲜感，在使用中注重与硬件之间的交互，形成良好的体验，使得硬件的使用更为安全、流畅，且能够在运行硬件的时候能够对家庭产生归属感。智能硬件的设计中，将情感元素注入其中，从反思的层次进行设计，就要对人们的认知习惯充分了解，并在设计中合理利用，有助于设计能够产生情感共鸣。

人的情感是非常丰富的，对客观事物都会有触景生情的感觉。对于一些自己似曾相识的事物都会在脑海中唤起记忆。在智能家居的设计中注入情感元素，就可以起到诱发的作用，使得用户在使用智能家居硬件的时候能够产生情感共鸣。

在具体的设计中，要将特定的情境元素和个人的资料注入其中，用户的回忆以及喜好都能够在使用智能家居硬件的时候体现出来。如果在产品中蕴含有文化信息，且与用户的文化背景相吻合，就可以在用户反思的过程中得到认可，进而接受硬件产品。比如，在智能家居的设计中，要注重具有人情味的风格设计，还可以将自然风格引入到设计中，让设计赋予文化内涵，激发用户的情感共鸣，由此提高用户对智能家居产品的兴趣。

三、提高情感化设计在智能家居中的应用效果与策略

家庭环境是人们的重要生活环境。目前是信息时代，网络技术已经渗入到家居設计中，使得家居更具有时代感，且能够满足人们个性化需求。智能技术与生活内容的沟通，使得人们的生活方式发生了改变，人们在关注家居产品的功能的同时，也更为注重自身的健康，希望能够在家里享受到舒适而安全的环境。智能技术用于家居设计中，实现了家居智能化。家居设计师在设计的过程中将情感融入其中，使得家居设计倾向于人性化，是提高人们生活质量的重要条件。

（一）门厅的情感化设计

智能家居对于门厅的智能化设计，主要是在安全防护方面，让门厅区域成为家居的安全出入口，而且运行起来更方便。在门厅区域设计中，智能门锁是将机械锁进行智能化设计而且还可以与用户之间形成互动，让用户感觉到门厅更有人情味（如图2）所示。门厅区域安装有对讲系统是可视化设计的，所具备的功能包括语音、视频，可以是双向设计，也可以是单向设计。门厅的智能化设计，作为安全防护的第一道防线，使得住宅的安全系数更高。特别是对讲系统的可视化，用户可以与物业管理中心无线通信，还可以接收信息、留言和留影，使得住户更为安全。

（二）客厅的情感化设计

在家庭环境中，客厅是用于接待客人的场所，也是重要的活动空间。客厅的智能设计中，照明系统是智能化操作的，客厅进行接受智能化监控，门窗安全智能化控制。客厅的照明系统要注重实用性，光线要明亮，根据用户的需求对照明系统进行智能控制。进门之后，客厅是第一个区域，在视频监控之下可以及时发现非法入侵者，还可以对客厅中的活动成员进行监控。对客厅进行情感化设计，就是要根据用户的需求进行设计对于客厅中的物理环境进行自动化调整，以使得用户获得情感体验。

（三）卧至的情感化设计

卧室是家庭中的隐私环境，也是主要的休息场所。卧室要舒适、安全而且还要有利于身心健康，就需要在卧室的智能家居设计中，考虑到用户的个性化需求。卧室的智能产品设计包括照明系统、声控系统的设计等。卧室的照明系统要能够满足用户的睡眠，要光线柔和且安静。有些用户喜欢在卧室看书，就需要照明系统具有护眼功能，提高用户对环境的体验质量。卧室要与其他的房间隔离开来，各项智能系统都要单独控制，以使得卧室成为私密的空间。

（四）厨房的情感化设计

厨房是家庭的第二客厅，是烹饪的区域，因此要设计有防火系统。在厨房区域安装火灾控制器、火警报警器和烟雾传感器，保证用户在烹饪的过程中更为安全（如图3）所示。将厨房的区域设计为生活情境。晨起的人们，进入到厨房中就可以运行智能设备准备早餐。洗漱完毕，各种美食就做好了。用户烹饪菜肴的过程中会有大屏幕出现，触碰屏幕就可以一边观看美食教程，一边做菜肴。采用这种交互的方式，就可以使得用户做出美味的菜肴，产生成就感。冰箱是厨房的主要设备，在显示器上可以显示出冰箱的温度，食物存储时间，过期食物的名称，鸡蛋的数量等。洗碗池智能化运行，餐具洗完之后就可以放到消毒柜中消毒。消毒柜的各项功能要自动调节。当用户上班之后，消毒柜可以自动运行。

（五）卫生间的情感化设计

卫生间是私密的环境，实施智能化控制，可以使得用户的质量得以改善。卫生间的功能增加，整个的空间效果也能够加强。对于卫生间智能化设计的过程中，将情感元素注入其中，要注重卫生间的使用是否便利，确保洗衣、洗漱等功能得以充分发挥，而目各种设备都是自动运行，能够远程控制”。从节能的角度出发，卫生间的设计要自然化，而且还具备能源回收功能。卫生间的信息要保持畅通，虽然卫生间属于私密区域，但是与其他的房间隔绝。要提高卫生间的安全度，就要保证信息畅通。

结语

综上所述，在对智能家居的设计中，将情感化的元素注入其中，重在满足用户的情感体验。在使用智能家居的过程中，就可以在本能、行为和反思的层面上进行情感互动，可以提高智能家居对用户的吸引力，使得用户对家居的智能化模式予以适应。情感化的智能家居可以注重对用户的关怀，提高用户对家居的满足度，来更好地体验家庭生活。因此，智能家居是成为用户对家庭产生情感的重要桥梁。