让批评成为成长的力量

武艳云

一、引子

《左传·宣公二年》有云：“人谁无过，过而能改，善莫大焉。”意思是一般人不是圣人和贤人，谁能不犯错？错了能够改正，没有比这更好的了。犯错，必然会受到别人的批评。面对批评，你是如何应对的？接受还是忽视？错误，只要恰当地加以利用，便可作为进步的阶梯。同样，正确的批评也可转化为成长的力量。

二、作者简介

戴尔·卡耐基（ Dale Camegie，1888—1955）在中国算是一个家喻户晓的名字。近几年，江苏各地的高考英语模拟题中多次出现他的作品。卡耐基是美国著名人际关系学大师，美国现代成人教育之父，西方现代人际关系教育的奠基人，被誉为是20世纪最伟大的心灵导师和成功学大师。《纽约时报》曾这样评论他：“除了自由女神，卡耐基精神就是美国的象征。”

戴尔·卡耐基利用大量普通人不断努力取得成功的故事，通过演讲和书籍唤起无数陷入迷惘的人的斗志，激励他们取得成功。其在1936年出版的著作《人性的弱点》，70年来始终被西方世界视为社交技巧的圣经之一。《不要让批评伤害你》（Do This -and Criticism Can't Hurt You）选自其代表作《如何停止，忧虑开始生活》（How to Stop Worrying and Start Living）。选文有删节。

三、汉英对照阅读

不要让批评伤害你

有一次我去访问史密德里·柏特勒少将，就是那个外号叫老“锥子眼”、老“地狱恶魔”的柏特勒将军。大家还记得他吗？他是统帅过美国海军陆战队的将军中最会摆派头、最多彩多姿的。

他告诉我，他年轻的时候竭力想成为最受欢迎的人，希望每个人都对他有个好印象。在那段日子里，任何一点点小批评都会让他觉得非常难受、伤心。可是他承认，在海军陆战队工作30年使他变得坚强多了。“我曾被人家责骂和羞辱过，他们骂我是黄狗，是毒蛇，是臭鼬。我被那些专家骂过，凡是英文中能够想得出来但写不出来的脏字眼都曾被用来骂过我。这会不会让我觉得伤心呢？哈哈！现在要是听到有人在我背后骂我，我根本不会调转头去看是什么人在骂我。”

可能只有老“锥子眼”柏特勒对批评太不在意；但有一件事是肯定的：我们大多数人对那些不值一提的小事情都过分认真。

即使别人说了你和我一些无聊的闲话，或欺骗我们，或从后面捅我们一刀，或把你和我当作笑柄，或者某一个我们最亲密的朋友出卖了我们，也千万不要使自己沉溺在自怜中。相反，我们应该提醒自己，虽然我难以阻止别人对我作任何不公正的批评，但我却可以做一件更加重要的事情：我可以决定是否让自己受那些不公正批评的干扰。

当然，我并不赞成对所有的批评不予理睬，这里所说的是不要理会那些不公正的批评。

当已故的马休·C.布拉什在华尔街40号美国国际公司担任总裁的时候，我曾问过他是否很在意别人的批评，他回答说：“是的，早年我对这种事情非常敏感。当时我急于使公司的每个人都认为我是十全十美的。如果他们不这样认为的话，就会使我感到忧虑。只要某个人对我稍有怨言，我就会想方设法取悦于他。可是我讨好他，总会使另外一个人生气。等我再想要满足另一个人的时候，又会惹恼其他的人。最后，我发现越想讨好别人，以避免别人对我的批评，我的敌人就越多。所以我最后对自己说：‘只要你出类拔萃，你就一定会遭到批评，所以还是早点习惯为好。这对我大有帮助。从此以后，我就决定尽我最大的努力去做我认为对的事，把我那把伞撑开，让批评的雨水从伞上流下去，而不是滴进我的脖子里。”

有一次，我问埃莉诺·羅斯福，她是如何处理那些不公正的批评的。她告诉我，她小时候非常害羞，很害怕别人会说什么。面对批评，她害怕得去向她的姑妈，也就是老罗斯福的姐姐求助。她说：“姑妈，我想做某件事，可是我担心会受到批评。”

老罗斯福的姐姐看着她的眼睛说：“不要怕别人怎么说，只要你自己心里知道你是对的就行了。”埃莉诺·罗斯福告诉我，当她在多年以后住进白宫时，这一忠告还一直是她的行事原则。她告诉我说，避免所有批评的唯一方法，就是“做你心里认为是对的事，因为无论如何你也是会受到批评的。做也该死，不做也该死。”这就是她对我的忠告。

查尔斯·施瓦布曾在普林斯顿大学发表演讲时，说他所学到的最重要的人生一课，是一个在施瓦布钢铁厂工作的德国老人教给他的。那个德国老人因某事和其他一些工人发生了争执，结果被那些人扔进了河里。查尔斯先生说：“当他走到我的办公室时，满身都是泥水。我问他对那些把他丢进河里的人说了什么。他回答说：‘我只是笑了笑。”

查尔斯先生说，后来他就把这位德国老人的话当作他的座右铭——“一笑了之。”

当你成为不公正批评的受害者时，这个座右铭尤其有效。当别人骂你的时候，你可以回骂他，可是对那些“一笑了之”的人，你还能说什么呢？

如果林肯没有学会对那些骂他的话置之不理，恐怕他早就受不住内战的压力而崩溃倒下了。他曾说过：“要不是我只是试着去读，而不是回应所有对我的攻击的话，那么这个店不如关掉拉倒，去做别的生意。我尽我所知的最好办法去做，也尽我所能去做，而我也想一直这样把事情做完。如果结果证明我是对的，那么不论别人怎么说我，都无关紧要了！如果结果证明我是错的，那么即使我花十倍的力气来说我是对的，也没有什么用。”

当你我遭受不公的批评时请记住：尽自己最大的努力，然后撑起你的伞，避免批评的雨水顺着你的脖子流下去。