基于模糊综合评判的库存航材质量管理评价

任佳成，徐常凯，赵芸生

（1.空军勤务学院航材四站系，江苏 徐州221000；2.95275部队，广西 柳州545005）

库存航材质量管理直接关系到航材供应保障工作的好与坏，制约着航材供应保障工作的完成。尤其随着空军武器装备的不断更新，器材筹措难度不断加大，器材品种、数量不能满足作战、训练任务需要的现象时有发生，如何利用现有条件，采用质量控制技术手段，优化作业技术活动，提高航材管理水平，使有限的器材资源最大限度的满足航材供应保障的要求就显得尤为重要，这也是航材供应保障工作中必须加以解决的问题。

1 库存航材质量管理评价指标体系的建立

评价指标的建立是一项非常重要的工作，指标是否合理将直接影响着评价质量的优劣。遵循科学性、系统性、层次性、代表性、可比性和可操作性等原则[1]，以全面质量管理的理论为指导，结合考虑模型应用上的配套兼容性，并广泛征求有关领导专家的意见，运用系统的观点将库存航材质量管理评价指标划分为管理人员素质、质量管理、质量控制装备和环境几个方面。

2 评价集和权重的确定

在进行模糊综合评价时，权重对最终的评价结果会产生很大的影响。层次分析法是确定一级模糊评判权重的一种常用的方法。但进行多级模糊评判时，由于层次分析法的判断矩阵的一致性指标难以达到，且判断矩阵的一致性与人们决策思维的一致性存在差异，所以多级模糊评判权重用模糊层次分析法确定[2-4]。模糊层次分析法有如下主要步骤：

（1）建立层次结构模型。结合库存航材质量管理的一般性和特殊性，建立的库存航材质量管理评价体系。

（2）构造优先关系矩阵。以矩阵形式表达每一层中各因素对上层某因素的相对重要性，其矩阵元素按0.1-0.9数量标度[5]。

（3）构造模糊一致矩阵。首先对模糊互补矩阵按行求和，记为，实施数学变换rij=（ri-rj）/2n+0.5，由此建立的矩阵R=（rij）n×n是模糊一致矩阵。

（4）进行层次单排序，根据模糊一致的判断矩阵计算对于上一层次某因素而言，本层次的因素的重要性次序的权值，一般用方根法，即

3 模糊判断矩阵的确定及多层次模糊综合评判

设 V 为可能的等级集合 V={V1，V2，…，Vn}，U为指标集 U={μ1，μ2，…，μn}。对于某项定量指标，需要找出在评价集合中的隶属函数，即要确定库存航材质量管理中各项指标对各等级的隶属度，U→V为一个模糊映射[6]。对于某项定性指标，需要根据专家投票调查，通过统计计算。设对任一μi∈U，有隶属度

A（μi）=（ri1，ri2，…，rim），其中1≤i≤m

式中，rij表示第i项指标对第j个等级的隶属度，因此评价矩阵为

式中，m为评价指标集U中元素的个数；n为评价集V中元素的个数。

由第一步得到的权重及第二步得到的单因素模糊评判矩阵，进行如下的综合评判

式中，bj（j=1，2，3，4，5）为定量分析对于评价集的隶属度。将库存航材质量管理评价等级进行量化处理，即对各个等级赋予一定的分值。

其中Vi（i=1，2，3，4，5）可以表示一个确切值，也可以表示一个范围，用V0i表示对应Vi的确切值，根据实际情况确定的合理的权分数，则可得综合评判分值为

4 实例分析

以某航材库为例，对其库存航材质量管理进行综合评判。该库库存大量航材，对其库存航材质量管理进行科学合理的综合评价具体评价过程如下所示：

（1）评价集的建立。按照上述方法，将评价集划分为五个等级，即 V={V1，V2，V3，V4，V5}={优，良，中，及格，差}，通过相关专家评估对其量化，确定对应每个等级的权分数，表示为V0=（=（0.9，0.8，0.7，0.6，0.3）T。

（2）利用模糊层次分析法确定权重

首先，建立层次结构模型。

其次，构造模糊一致矩阵。先按0.1-0.9数量标度，通过元素两两对比构造各层级相对于上一层的优先关系矩阵。

（3）多层综合模糊评价

通过专家评估构造模糊矩阵如表1所示。

由 Bi=Ai*Ri=（bi1，bi2，…，bi5）得单因素评价向量为

表1 某仓库库存航材质量管理模糊综合评价体系

同理可得，

5 结论

通过算例认为该库存航材管理人员素质的评价为中，质量管理评价为中，质量控制装备评价为中，环境评价为及格。该航材库应通过经常性的技能培训，业务学习，质量意识的强化等方法不断提高航材仓库人员素质，并以储存环境和储存布局为主要突破口，立足现有质量控制装备不断提高库存航材质量管理水平。

该库库存航材质量管理综合评价为：

所以，该航材库库存航材质量管理总的评价为中，这其中17.5%的评价人员认为为优，26.9%的评价人员认为为良，18.7%的认为为中，19.3%的认为为及格，14.3%的认为为差。当然，这中间肯定存在着计算误差和专家评估时个人偏见的影响，但这种模糊综合评判模型为科学评价库存航材质量管理提供了理论指导和方法支撑，具有一定的现实意义。