电视台新闻采访中的倾听与提问技巧分析

2018-11-18赵乐乐

记者观察 2018年30期

文 / 赵乐乐

一、电视新闻采访中需要注意的问题

在进行新闻采访工作的过程中，记者们虽然要挖掘出新闻最具有价值的一部分内容，但是同时也应该注重自身的职业道德，不要一味地为了新闻而使用一些违背自己良心的方式进行采访。比如面对一个刚刚经历重大灾难的受访者，记者首先对其进行必要的安抚，而不是一味地要求其回忆事故发生的经过。

其次，在开展采访工作的过程中，记者们应该对自己询问的尺度进行合理掌控，在保证氛围和谐、态度平静的基础上进行提问，当发现受访者的情绪出现不稳定的状态时，应该立刻停止对其进行安抚，以保证采访工作的稳定开展。

二、电视新闻采访中倾听提问的技巧

（一）倾听技巧

在开展新闻采访工作的过程中，很多人都会认为，记者是处于主动地位的，其需要对受访者展开大量的询问，以此获取新闻信息。但是从某种程度上来说，这一思维存在一定的片面性，因为单方面的询问会使得受访者形成一定的不悦心理，甚至会引起受访者的抵触。此外，倘若记者只关注询问，不关注倾听，那么可能就会忽视受访者的一些比较关键的信息，影响新闻的质量。因此，在进行新闻采访的过程中，记者们一定要提升自身的倾听能力。比如，在面对一个善于沟通的受访者时，记者应该适当地调整自身的地位，将自己放在倾听者的角度上，注视受访者的眼睛，对其所讲述的内容作出适当的回应。在这种情况下，受访者会感觉到被尊重，从而也就更愿意与记者进行沟通。同时在此过程中，随着内容的增多，记者也就能够筛选出更多的有价值的内容，以此提升新闻的质量。

其次，在对受访者进行倾听的过程中，记者们一定要保持高度的敏感性，能够对其所讲述的内容进行合理的判断以及归类，不要一味地听从，忽视新闻内容的真实性。同时，当记者发现不同受访者所讲述的内容形成了分歧时，不要直接对其进行打断，也不要凭借自己的观念对其进行决定，而是应该冷静分析，观察两者的语气、态度以及情绪，加强信息的真实性以及准确性。

（二）提问技巧

在进行电视新闻采访的过程中，提问是记者们会应用到的主要形式。因为在新闻采访的过程中，大部分受访者都是与新闻案件相关的人，其在接受采访时，通常会形成较为激动的情绪，可能无法冷静地进行思考，所回答出的内容也会产生较多的漏洞。而此时记者们就需要结合漏洞进行有针对性的提问，完善整体的信息，提升新闻的质量。

但是，在提问的过程中，记者们也需要形成一定的技巧，以保证能够获取受访者的信任，从而能够获取最真实的信息。首先，在正式进行采访工作之前，记者一定要做好相关的准备工作，比如了解受访者的背景、社会地位、性格以及爱好等等，以此能够合理地进行问题导入；其次，在采访的过程中，记者一定要注意问题的针对性以及界限性，一定不能触碰受访者的底线，引起受访者的不满。

（三）结合技巧

随着社会的不断发展，以及各种新兴技术的不断产生，在当前的新闻采访工作中，很多记者已经不再局限于应用传统的“面对面”交流，而是开始结合网络，通过语音、文本以及视频的方式与受访者进行联系，获取信息。然而，这种方式在为记者的工作效率提供积极推动作用的同时，也形成了较多的问题。比如，在面对面的采访中，记者们可以观察到受访者的表情以及情绪，能够合理地对自己的提问方式进行调整，但是在网络沟通中，这种信息被弱化，所以很有可能引起采访中断的问题。因此，在实际的工作中，记者们应该尽量完善沟通方式，尽量融入到新闻现场，以此获取最真实有效的新闻内容。