对外投资中负面舆论风险防范策略探索

2018-11-18汪俞佳

记者观察 2018年9期

文 / 汪俞佳

我国企业在步入世界化的运营进程中，面对的风险也随之愈来愈繁杂，并且不良舆论风险涵盖面宽广，影响力较大，已变成现阶段对外投资面临的重点风险。各个企业必须要关注资讯沟通，推动世界交流的作用，为其长足发展打造优越的舆论氛围。

一、对外投资舆论风险出现的原因

（一）不利于我国企业的行为屡见不鲜

伴随着现阶段我国核心竞争力的不断加强，对外投资协作进程的推进，诸多势力利用舆论针对我国企业展开资源侵占，实行新殖民主义的进攻愈来愈多，对我国企业的投资内容播报与评判常常不够理性和客观，甚至毫无道理可言。针对企业在项目执行过程中存在的不足往往添油加醋，夸大其词。

（二）东道国社会机构乘机炒作，对外投资氛围日渐繁杂

二十一世纪初爆发的全球性金融危机，让西方发达国家经济发展较为吃力，发展中国家转型步履维艰，全世界范围内社会进步与经济发展都处于一个调节时期，人民群众对政府丧失信心，易于被不良论调蛊惑，理想主义盛行，但现代信息技术的运用与网络的广泛覆盖为诱导大众供应了便捷途径。有的NGO组织以政府贪污、生态破坏、资源匮乏等为主题加强炒作，以此获得大众的支持，我国企业投资项目往往变成东道国大众发泄的立足点。

二、预防对外投资风险的有效对策

（一）遵守新闻传播规律，提升舆论工作的实时性与积极性

据有关调研显示：我国企业对外投资项目存在风险时，始终率先反映在媒体方面，在我方处理缓慢或者失效时，不良消息会被无限放大，凭借先入为主归拢民意，从而为我国企业对外投资带来不必要的经济损失与政治损失。若是在舆论发生时能正面面对负面消息，在第一时间予以处理，会大大降低或者避免损失。我国企业要实时把控舆论方向，勇于且喜欢和不同新闻媒体展开沟通和交流，创建与控制大量资源和途径，在发生不良舆论时能及时面对，主动处理，用最短的时间将其彻底解决，杜绝不良舆论的蔓延与放大，避免造成重大损失。

（二）顺应舆论传播形式的新变化，用平等沟通等形式展开宣传工作

伴随着互联网技术的不断更新和发展，以网络与各个社交平台为核心的新媒体领域迅速崛起，舆论制造与传播的路径呈现多元化的发展趋势，从以往我听你说的形式变成公平沟通新模式。企业面临的国际舆论氛围更为繁杂，要减少对东道国官方媒介的依靠，不但要坚持走上层路线，还要坚持群众路线，在加强和东道国不同社会媒体的交互基础上，转变自言自语的形式，用公正沟通的心态走进东道国核心媒体与社交平台且积极表达想法，从被迫面对到自主参加，为各个企业外部投资营造和谐的舆论氛围。

（三）强化对外投资舆论宣传工作

现阶段，企业与政府纷纷在诸多方面展开相关宣传工作，以此强化协调统一，生成合力，特别是企业在实际宣传工作中一定要杜绝各自为营的现象。就政府方面来讲，要强化此项工作的统筹布局，不断提高我国企业的良好形象，并且在经商组织、行业机构以及驻外使馆主动宣传我国经济发展取得的成绩和公平互惠的价值倾向，全方位宣传我国企业在东道国社会进步与经济发展中的推动性作用，以及所肩负的主要职责，正确阐述我国故事。

（四）严格要求企业海外行为，从根源上规避舆论风险

无论对外投资企业的规模如何，其都代表着我国的形象，伴随舆论的出现与传播形式的多样性发展，不足挂齿的一些小事在舆论无底线夸大下都能变成一件备受全球关注的焦点事件。因此，必须要加强我国企业特别是微型与中小型企业的海外行为管控，杜绝有的企业因为自身一些不良行为而降低我国企业在国际上的总体地位。要实时激励企业提升本土化运营能力，加强和本地社会的交互，充分融进社会进步与本地经济提升过程中，尽可能去除立场与身份的标记，和东道国创建稳定的效益、职责与命运联合体，得到广大群众与社会的认可，从根源上规避负面舆论风险。