核心竞争力观念对企业管理的启示与借鉴

李阳

摘要：新时期下，核心竞争力观念对企业管理、尤其是企业的战略管理和时间产生的影响是极为深远的，企业管理者应积极将该观念融合到企业发展中，以促进企业的转型与升级进程。本文在解析核心竞争力观念现实意义的基础上，阐述其对企业管理产生的启示与发展趋势。

关键词：企业 核心竞争力观念 管理模式 启示分析

核心竞争力理论作为上个世纪90年代末期企业战略管理研究与实践的关键内容，为战略管理论的深度研究另辟蹊径，并且引导企业在竞争激烈的市场环境中获得一定优势地位，并实现长足发展的伟大目标。本文针对核心竞争力观念对企业管理产生的影响进行详细探究，希望对提升企业管理水平有所助益。

一、核心竞争力观念的现实意义

（一）诠释企业长期发展的原因

在竞争日益激烈的市场环境中，部分企业能够长盛不衰，但是一些企业只是盛极一时，有的企业甚至没有丝毫成功的机会。对其原因进行深度探析，无法从企业所处行业、企业所有制结构以及组织形式与规模等方面做出充分解释。而只有具备核心竞争力的企业才能长久维持超出同行业平均水平的投资率，也就说核心竞争力能强化企业整体竞争实力。

（二）有利于我国企业迎接WTO的挑战

“99财富上海论坛”上，众多解析我国大型企业和世界“500大”的差距，有专家指出其根源就是核心竞争力的缺失。陈清泰在本次论坛中做出发言，认为企业只有通过兼并、收购、联合等方式去调整运营结构，凸显主营业务，才能培养企业核心竞争力。

（三）为企业竞争战略编制提供新视角

新时期下，企业间的竞争等同于竞争实力的长期比拼，具备高端的核心竞争力企业才能在竞争过程中获得具有发展属性的竞争优势，把控长期性竞争主动权。从这一角度上分析，企业应将培育与强化企业核心竞争实力设为企业重要的发展战略目标。积极践行核心竞争力培育路线，才能助力于各项业务的运行，科学配置企业各项资源，助力于其长效发展进程。

二、核心竞争力观念对企业管理产生的启示

（一）争夺核心性中间产品市场额度

以往，企业间全力争夺最终产品市场占有率。当时在核心竞争理论的引导下，最终产品的争夺仅是企业间竞争的直观表现，但是深度分析其更是企业素质间的竞争。

传统管理观念认为，企业紧抓自己特色生产的最优质的关键性中间产品，只是将其应用到本企业最终产品的生产流程中，借此方式去维护自己在市场中的竞争主动权。但是核心竞争力的观念指出，若企业制造的关键性中间产品带有核心竞争力的特色属性（难以效仿或效仿成本极大），企业就应鼓励竞争对手采用自己的关键性中间产品作为本企业产品生产的部件之一，并在实践中慢慢形成对该企业所提供的关键性中间产品的依赖。例如佳能掌控了激光打印机的驱动机技术，并陆续将打印机的驱动机销售给苹果、惠普等其他激光打印机生产商，以促使佳能打印机的驱动机市场份额大大超出了激光打印机的市场额度。

（二）做好重点环节的管理

过去，企业管理关注管理的全面性，要求企业做好经营管理的各项工作，常见的有全面质量管理、全面销售营销管理以及全面客户满意管理等。期盼企业全体职员均关注企业管理、参与管理，企图将全部事情做得圆满。毋庸置疑的是，其是一种正向的理念，是对美好的追求。但是实际上十全十美很难达成，可能会造成企业管理层时间与精力碎片化问题，在资源总量有限情景中，该种管理理念对企业整体发展效益产生弊端。

现代企业的发展目标是不断创新与前进的，但是对其产生支撑作用的为有限战略资源，企业决策层通常产生危机感，怎样科学配置稀缺战略资源，争取以最低投入获得最优回报。核心竞争力理论倡导集中原则，其关注企业将自己的各种资源投放到企业的营销管理重要环节上，而对于非关键环节上的产品生产合格即可，以保证正常运行。在关键环节被增强，就能带动其他环节质量提升。从竞争的视域分析，一个企业各项业务均能够得体运行，那么就能确保其具备较强的一般性竞争实力，企业也就只能在一个层面上发展、徘徊不前。但是企业某一关键性竞争力远远超出竞争对手时，才能协助企业获得特色竞争优势，并争取到长期的行业竞争主动权。而上述目标的实现绝非是一蹴而就的，需要企业在实践中集中使用与配置资源、精力与时间，创设关键环节上的绝对优势，塑造企业的核心发展能力。

（三）积极朝着技术组合管理发展

在过去，企业将传统战略管理理念融合到管理中，关注的是产品组合管理，并结合企业发展实况提出了很多具有社会影响力的分析模型，以BCG矩阵、GE九方图、产品寿命周期，企业实力矩阵等为典型代表，上述模型统称为PPM模型（产品组合管理模型），在战略管理教科书中以上战略管理分析工具是极为常见的。上述模型从产品的市场潜能与企业自体实力两个视域出发，去辨识企业所生产产品在经济市场中所处的战略地位，并被作為企业战略计划编制中的主要凭据。但是产品组合分析管理模式中一个重要信息被忽视，即没有重视支撑产品有效组合的企业技术组合，从狭义的角度分析，企业间的产品竞争可被归属为企业间技术的竞争，只有连续革新技术组合模式，才能为企业产品组合进程注入更多活力。

技术组合管理模式指出：对企业实际产品组合生产的技术实施分解与规划措施，能够更为明确企业技术组合的构成因素，从而又从这些技术中筛选出具备关键属性、并能够协助企业在市场中获得竞争主动权的技术；确定哪些是相对薄弱化的、但是在企业现存产品组合模式中又占据一定地位的技术；哪些对现存的产品组合优势可有可无、但对企业后续发展机遇把持发挥重要作用的技术；哪些是经过重新组合与填充、并且能够为企业步入一个崭新领域的技术等。企业管理层在对技术类别、发展前景进行综合分析辨识基础上，编制与其相对应的技术组合发展战略，明确哪些是需集中加强的技术，哪些是需要深度开发的技术，哪些是迫切需要存管的技术以及哪些是运行效果需追踪的技术等。采用对上述技术实施整合、填充、优化与创新措施，协助企业培育出具有自体发展特色的核心技术，形成企业核心竞争力。

（四）培育持续性竞争优势

在对比中国企业与国外企业过程中，特别是与全球“500大”差距甚远，多数人认为是中国企业规模较小导致的。要应对加入WTO后的严峻考验，就需建设满足中国社会经济发展需求的“航空母舰”，企业一定要拓展规模。传统管理学的规模经济理论作为经济学理论基础，其认为伴随着企业规模拓展进程，产品的固定成本有所降低，此时企业更有经济条件去应用更高端的技术与设备，并建设自己的RID部门，提升和营销商洽谈能力，在营销中获得一定益处。从宏观的角度分析，企业规模扩大以后，就具备产品单位成本低的优越性。但是，实际中企业扩大规模过程中会遇到诸多阻碍，在建设过程中需要大量资源的协助，即使在资源供给量充足情况下，也会受到来自经济市场的约束。

核心竞争力理论认为，企业可持续发展目标采用的发展策略不是“做大”，而是“做强”。企业只有在“强”的基础上，才能实现“大”的目标。即使在多种因素影响下，企业做大目标难以达成，但依然可以通过培育自己核心竞争力的方式，去获得特色的竞争优势，维持长期性的竞争主动权，并取得超出同行行业平均水平的利润回报率，其为一类“核心竞争力经济效益”。

三、企业核心竞争力观念的发展趋向

（一）基于骨科价值的企业核心竞争力

明确企业核心竞争力的源泉是有效定义企业核心竞争力的基础。经济学家凯恩斯认为所有经济活动的运行均是以消费为宗旨的，而顾客是消费的主体，那么增强顾客价值是企业经济活动运行的动力，创造更大的顾客价值是建设企业核心竞争力的重点。综合以上论述的内容，发现企业个体能力、组织能力的发挥，能够协助企业在产品研发、市场销售、组织管理等各项活动中，比同行竞争对手更具优势。

（二）从量化的视域探究企业核心竞争力

当下，关于核心竞争力内涵的阐述，企业界与理论界缺乏一致性，故此企业核心竞争力从评估到应用的全过程中，始终缺乏一种切实可行的实证基础与微观的理论基础，以致该理论在企业管理中应用受阻。但是长期性的经济效益却能够量化企业的市场竞争优势，其演变成企业是否具有企业核心竞争力的唯一凭据。由此可见，若从单一化定性角度去探析企业核心竞争力内涵，片面性极为显著，故此应采用定性与定量分析整合方式，该种量化分析方式能够为企业战略管理开发提供崭新思路。

（三）从综合型整合能力视域研究企业核心竞争力

从技术、资源、系统、知识以及文化角度进行分析，单独项均难以构成企业核心竞争力，从宏观角度分析，企业核心竞争力应是企业综合的整合能力。企业要想成为一个具有生命活力的低成本高产出并具有一定市场敏感性的组织系统，就务，必具备整合技术、资源、知识與文化这些关键性要素的能力。该种综合的整合能力能够表露出企业的运营管理能力，即将经济效率与管理效率的有机整合，其能够为企业创造长久性耐力，并协助企业伫立于经济市场中的不败之林。

四、结束语

核心竞争力作为新世纪的一个崭新理念，代表着企业管战略管理理论已经步入到第三个阶段。综合全文论述的内容，认识到核心竞争力在企业管理中应用的意义，企业核心竞争力理论追求企业生存与发展最为本质的东西，但是由于核心竞争力的理论多数是建立在对成功分析基础上，并且对企业发展阶段、规模种类等内容论述相对较少，以致其在实践中缺乏可操作性。