营销稽查在电力营销管理中的运用

杨利 钱甬 张洪娟

摘 要：随着我国经济的快速向前发展，人们的生活质量得到了很大的改善，相应的需求也在不断的增加，电力需求就是其中的一种，而与此同时，对于电力企业的要求也就有所提高。电力营销是电力企业经营管理中的重要工作内容，在新的时代背景下，做好电力营销管理工作至关重要。只有加强电力营销管理，才有助于电力企业获得更大的经济效益。而这就的不得不提营销稽查的作用，它在电力营销管理中扮演着重要的角色，但是就目前而言，我国大部分电力企业中的营销稽查工作还存在着一定的问题。因此，营销稽查在电力营销管理中的有效运用就值得人们进行深入的分析。

关键词：营销稽查；电力营销；管理

针对营销稽查在电力营销管理中的运用是有必要进行深入探究的，因为这关系着电力企业的经济效益，同时对于电力企业的长远发展也会造成一定的影响。只有加强对于营销稽查的分析，才能找出问题的所在，了解其具体内容，以更好的加强电力营销管理，实现管理水平的提高，促进电力企业经济的健康发展。因此，这就要求有关电力企业能够不断的提高对于音效稽查的认识以及重视程度，在掌握其基本内容的同时，还能合理的进行有效的运用，以充分的发挥出营销稽查工作的作用，实现电力企业经济效益与社会效益的双赢，更好的促进我国电力事业的发展。

1 电力企业营销稽查工作的基本内容

1.1 计量管理稽查

计量管理稽查工作内容主要包括：对各种不同计量装置的计量方式、二次计量回路以及配置进行检查，检查其是否与规定的要求相一致；对用户电能计量装置的故障处理和改造等工作进行监督和检查；对重要用户电能计量装置的现场运行技术管理情况进行监督、检查以及对我国禁用的电表更换情况、更换电表后电表参数是否准确进行监督检查等。

1.2 用电检查稽查

用电检查稽查工作内容主要包括：检查监督供电合同的签订是否具有规范性和有效性；监督检查营业普查工作是否有效开展；对电费或者电量信息情况出现异常现象的电力用户进行检查以及对用电业务发生变更的用户进行监督稽查等。

1.3 电价电费稽查

电价电费稽查工作内容主要包括：对抄表人员、复核人员和电费记录人员的工作效率和质量进行检查；对电价的执行情况与电费报表、台账核算的正确率进行检查；抄表周期是否达到规范规定的要求以及电表度数进行检查；对电费是否出现突增或者突减问题进行检查；对电力用户的停电、限电履行情况进行检查以及对电费账户的管理、设置情况进行检查等。

1.4 内控制度稽查

内控制度稽查的工作内容主要包括：供电企业内部制定制度是否合理、有效以及是否执行到位进行稽查，并提出相应的完善制度的意见和建议。

1.5 电力营销系统稽查

电力营销系统稽查工作内容主要包括：对电力营销系统中的电力用户基本信息资料是否和现场实际情况相统一进行检查；对营销工作人员的工作情况进行检查以及对电力系统营销系统的执行情况进行检查等。

2 营销稽查工作中存在的基本问题

电力企业中营销稽查工作的开展对于电力企业的经济发展具有極大的意义，尤其在如今市场竞争激烈的情况下，为提高电力企业的竞争力，就必须要重视营销稽查工作。但是大多企业虽然已经认识到营销稽查的重要性，但是在实际开展的过程中还是会存在着一些问题，往往不能对于电力营销的整体情况进行很好的把握，这就使得工作质量以及工作效率方面受到了很大的影响。所以，真对其中的问题就有必要进行详细的分析。具体而言，主要有以下几点。首先，就目前而言，我国大部门的电力企业都缺乏科学、规范的工作机制，从而导致约束力的松弛。其次，就营销稽查的内容而言，太过于笼统，不够明确，工作人员不容易掌握其中的要点，难以取得良好的工作效果。还有，营销系统等方面也存在着很多的欠缺，不够完善。最后，就是在实际营销稽查的过程中，稽查手段还是不够有效，致使工作效率一直得不到提高。

3 营销稽查在电力营销管理中的有效运用

电力营销稽查具有独特的功能，涉及到电力营销管理中的不同方面，为了在电力企业营销管理中实现对营销稽查的有效应用，电力企业可以采取以下措施：

3.1 创新营销稽查管理模式

创新营销稽查管理模式是基本的要求，这是提高营销稽查有效性的基本途径之一，只有不断的优化管理模式，这样才能发挥电力稽查的作用，更好的加强电力企业的营销管理。这就要求有关人员能够重视其管理模式的创新，营销稽查管理人员能够结合实际的情况以及自身的经验进行营销稽查管理模式的创新，以寻求新的突破。具体而言，可以从电价的监管、电费的计算以及营销稽查这三方面来考虑，以构建出三者能够互相协调制约的管理模式。还有，有关电力企业还应该注重电力营销管理以及业务流程的监督，这样才能更好的完善其管理模式，推进营销稽查工作的有效展开。

3.2 加强电力营销稽查管理监督

为了实现营销稽查在电力营销管理中的有效应用，需要电力企业加强对电力营销稽查管理的监督。电力企业在加大电力营销稽查管理监督的时候，需要对电价电费管理的稽查进行强化。例如，电力企业可以定期抽查电力营销单位的电费收取、日常营业管理、营业报表和电费账务等情况，及时发现存在的问题并进行汇报，采取相应的措施进行处理等，才能保证电力营销信息数据的真实性。其次，电力企业应该强化电力营销工作质量的监督检查，以保证电力企业可以为电力用户提供更好的服务，实现供电企业的减损增效。

3.3 完善电力营销管理制度

完善电力营销管理的制度也是必然的要求，通过不断的完善其管理制度，能够进一步的发挥营销稽查的作用，更好的约束管理人员行为，同时也能更好的规范工作，使得电力营销管理水平得到提高。因此，这就要求有关人员能够结合企业发展的实际情况进行完善，另外，在完善制度的同时，有关人员也应该能够按照规定的要求进行遵守和执行，以真正实现对电力营销人员以及工作的有效管理，体现营销稽查工作的意义。

4 结语

随着时代的不断向前发展，人们的生活方式以及工作方式发生了很大的变化，各个行业也都获得了较大的发展，我国电力行业在时代发展的浪潮中也取得了一定的进步，但是同时也在面临着一些挑战。电力营销稽查是电力营销管理中的重要内容，但是在实际的运用过程中，还是会存在着很多的问题，这些问题的出现极不利于电力营销管理工作的顺利开展，极大程度上制约了我国电力企业的发展。因此，这就要求有关人员能够针对营销稽查中的问题进行详细的分析，然后积极的采取一些有效的方法加以解决或完善，从而进一步的提高我国电力营销管理的水平，以更好的满足人们的需求，促进我国社会经济的良好发展。

参考文献：

[1]黄宇辉. 营销稽查在电力营销管理中的运用探析[J]. 通讯世界， 2017（22）：289-289.

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