广东青年海外代购现状分析及对策研究

王珍 廖锦明 陈瑞兰 叶智颖 罗晋荭

摘 要：互联网技术的快速发展，人们对生活品质的要求随之提高，中国国名的品牌意识增强，海外代购业务迅猛发展。商品种类多样、零成本的运营模式、利润空间大、人名币升值、国民购买力提高、国内外同种商品的差价大等因素使海外代购的规模迅速扩大，但却伴随着税收流失、售后退换服务不完善、质量问题难保障的问题。完善相关法律法规，增强消费者风险规避的意识，促进海外代购业务持续健康发展。

关键词：海外代购；风险规避；发展对策分析

第1章 绪论

1.1.选题背景和研究意义

伴随着中国经济的快速发展，同时也相应的提高了国民的生活水平、消费水平，让国人有条件去追求高品质、名品牌、高科技以及安全系数更高的日常生活用品。但因为国内的产品质量问题、假冒山寨问题和食品安全问题等层出不穷，使得国内消费者对国内产品失去了信心，故而使得国民对国际品牌产品的购买需求大幅度递增。又因为我国存在高额的关税，所以国外的产品进入国内市场会通过各种各樣的渠道对商品进行加价，故而导致国外的商品在国内市场的价格远高于商品在原产地的价格。在这种情况下，消费者对低价高品质的产品得到满足，由此促进了海外代购市场的迅速发展。本文通过分析海外代购的现状及隐忧，提出了相关对策建议，从多个角度探讨解决方法，营造一个安全、可靠的海外代购平台。

1.2.研究目标和研究内容

本课题通过对广东省青年的海外代购现状进行调查，分析在广东省内青年海外代购的优劣势和存在的问题、风险，同时提供可行的对策并规避风险，使代购行业的数据库数据不断趋于完善，优化青年海外代购的市场营销结构，加强广东省的经济建设。

1.3.研究方法

通过调查问卷、访谈、查阅实证资料、研究个案的方法得出初步结果，再通过作图、对比的方式将数据、结果进行深度分析，全面了解其发展的现状和存在的问题，提出解决对策。

第2章 海外代购在我国的形成和发展概括

2.1.海外代购形成的动因

近年来中国消费者对品牌的意识有了大幅度的提升，他们不仅关注国内的品牌，还把眼光投放到国际范围搜寻更多国际知名品牌。一方面海外代购商品多为价格在国内售价较高或者还没有在国内上市的商品：另一方面，由于地理位置、语言和签证等原因，个人出境购物相对海外代购来说比较繁琐和困难。因此，海外代购成为更加方便快捷的购买方式，能够在不出国门的前提下满足消费者对境外商品的购买需求。

2.2.平台海外代购

平台海外代购例如有网易考拉、京东全球购等。采用模式大多数企业为提供网络交易平台，由个人买手进行购买再运送或邮寄到国内。

2.3.个体户海外代购

个体户海外代购最具代表性的是微信海外代购。通过在微信朋友圈里发布国外商品的折扣变化来进行推广。如下图，最早的一批买方自然大多是基于信任购买其商品的熟识他们的家人和朋友，而这种朋友圈式的推广方式也成为了“熟人经济”的一种象征。

第3章 海外代购方面的法律法规和关税调整

3.1包裹清关

海关出台新政，规定所有境外快递企业必须使用EMS清关派送包裹，不得按照进境邮递物品办理手续。这项规定直接导致快递运费和海代商品价格上涨。今年8月1日，海关总署《关于跨境贸易电子商务进出口货物、物品有关监管事宜的公告》正式实施，将对代购商进行更为严密的管理。

3.2运费上调

海外购买的运费的上升直接导致低价优势减弱。随着新政策的实施，将大大抑制“灰色代购”。

3.3保护本国产业

保护国产护肤品、服饰等热销行业的利益与市场。新政策的出台，增加了国际运费和海外代购商品的进口税费。因此，削减了海外买手所代购商品的价格优势，从而保护国内中小企业的利益。

3.4自贸区的建立

为了更好地满足了国内市场的需求，我国建立了上海自贸区。让消费者能在国内也能买到安全放心有保证的海外商品，这也对传统海外代购产生了很大冲击。自贸区的运作是入住商家会直接将大量商品采购回自贸区，使得进口电商在接到订单后能直接把商品从仓库发出，货物运送的及时性得到实现。

第4章海外代购的问题

4.1交易问题

4.1.1价格方面。海外代购商品的费用相较国内实体店的价格普遍稍低，它的大量出现极有可能影响贸易市场的正常运作。

4.1.2质量方面。海外代购的商品难以辨别真伪。因为大部分海外代购从事者想要实现避税，将商品的标签撕下或放弃携带购物小票入境，这就导致了商品的真伪无从考证，也给假货的销售提供了一个渠道。

4.1.3售后方面。海外代购的商品多数来自境外，消费者遇到问题时无法得到及时的解决，跨境的交易行为本来就存在较大风险，特别是海外代购个体商就更加无法保障消费者的售后权利。

4.2买卖双方的信用问题

海外代购大多在网络平台上交流沟通、交易，消费者把货款支付给代购者后，由于没有信用机制对买卖双方进行约束，可能给消费者带来经济损失。损害代购者的利益。

4.3支付安全问题

海外代购的支付方式有两种。第一，消费者直接支付给代购商。消费者承担主要的支付风险；第二，消费者通过第三方支付平台进行支付，可以降低买家在支付环节的风险。但是无论选择哪一种支付方式，均会给消费者带来不同程度的支付风险。

4.4法律问题

4.4.1关税漏洞

海外代购所涉及的费用不仅包括商品的价格，还包括代购服务费、运费、税费等。此外，很多海外代购个体商选择个人携带来进行“人肉避税”，这种方式不仅损害了我国关税制度，并对以正常方式进口的商品产生不良影响。

4.4.2平行进口问题

海外代购的存在有一部分原因是国家之间的不同定价策略，商品的流入就会导致同类商品存在价格差和关于知识产权问题的出现。

第5章 海外代购的优势

5.1从销售者角度看，从事海外代购的好处

广东省地理位置优越，为海外代购从事者创造了便捷的交通环境。而且广东有着历史悠久的广东口岸，经济发展良好，长期下来，累积了丰富的经商经验及历史。同时广东注重人才发展，省内高校开设经济贸易类专业较多，积极培养经商人才，海外代购从事者可以从中学到相关理论知识和法律法规。

5.2 从消费者角度看，选择海外代购的优势

5.2.1随着广东省进出口贸易的发展与壮大，消费者越来越追求“进口货”而非“国货”，但由于语言、签证等原因，个人出境购物相对海外代购来说比较繁琐和困难。因此，海外代购则是更加方便快捷的购买方式。

5.2.2海外代购服务专一化、独特化。对消费者而言，能够在不出国门的前提下满足消费者对境外商品的購买需求。

5.2.3如下如所示，商品不但能解决国内商品空缺，而且相比国内的价格便宜，质量更好。

第6章 广东青年海外代购对策研究

青年代购中商品权益涉及到立法部门、司法部门、执法部门、政府部门、行业、消费者自身等多方面，需要各方积极地相互配合才能实现。

6.1加强海外代购的管制

6.1.1提高我国的入境关税。

以增强国内产品的市场竞争优势为目的，则当减少大量海关税收的外流，因此，政府可以制定相关政策来提高我国的入境关税，此外加强政府对国内企业的资金支持与政策扶持也是必要的一项举措。

6.1.2建立海外代购信用防范体系。

现在的海外代购规模很大，工商部门可以和其他部门合作监管，可以更加有效的实施和晚上监管制度。例如，和电信管理部门协调，可以对代购网站的经营范围、资质认证、经营手段等方面制定一些规定，通过代购商采用交纳风险金抵押、定期将有诚信的出诚信网络交易企业的名单和交易风险限额在网上公布等方式，供消费者参考，可以最大限度地降低消费者的风险。

6.1.3政府部门要健全相关法律法规，优化跨境物流。

政府充当一个监管者的角色，该管的坚决要管，才可规范行业发展。另外，政府也应当落实扶持，提出可行的建议、给予技术的支持，引导网络代购向更良序的风险发展。加大对海外代购这一行业的监管力度，强化监管部门与网络交易平台等多方合作，努力消除海外代购中存在的各种隐患。

6.1.4探索新发展模式。

海外代购应结合成一个“联盟”，彼此进行信息共享，能够更大程度上满足顾客需求的同时也对各大代购商家提出“荣辱与共”的要求，彼此互相监督、互相促进。建立举报机制，消费者有权举报联盟内不诚信交易行为并得到奖励，严厉打击走私违法行为，完善举报激励机制，并且要加大对销售假货、制造假货的电商、个人的打击力度，这样能够使代购行业更加规范的同时，扩大市场占比。

6.1.5加强法律监管。

在法律规范中，需要对出现网络代购质量问题、售后无服务、物流纠纷等情况都没有设立相关处罚条款，对参与海外代购的网点进行认证，并制定专门的代购协议书，要求商家与消费者在进行代购交易是要签订书面协议，以备问题出现后进行权责划分。规定代购商应将国外商品的报价、税费、运费以及运输方式等信息进行公布，从而代购商品透明化。对于某些提供代购服务的代购商家，应该跟消费者签订表明个性化代购协议，明确义务和责任，同时给予消费者一定的风险提示，做到有据可循。

6.1.6代购者必须坚守诚信，积极维护网络安全。

代购者要提前了解好产品真正的信息，确认产品无误后再将产品信息发布到网络平台上；同时，代购者要加强诚信意识，不仅要对消费者个人信息进行保护而且还要做到“一手交钱一手交货”；学习借鉴他人成功代购的经验，加强自我监管、自我监督。

6.1.7加强消费者的法制观念和维权意识。

消费者要慎重选择商品的来源渠道，核实有关信息，谨防上当受骗；消费者也要增强维权意识，及时了解相关法律法规 ，保存好有关信息记录、汇款单据。在交易中应做到对涉及银行卡号等个人信息的消息提高警惕。交易中要明确要约的有效口期、支付方式、物流方式和双方权利义务，以及出现代购纠纷后纠纷解决途径。在实际进行微信购物的时候要保存掌握其微信号、支付宝账号、银行卡号等关键信息。

结语

综上所述，在国内现有市场经济条件下，海外市场代购应运而生并获得蓬勃发展，面向未来海外代购既有机遇也有挑战。机遇主要来源于新生白领阶层乐于尝试、乐于冒险的精神，及其日益增长的对高品质低价格的安全产品需求、人民币升值、网络技术的发展等方面；挑战主要包括未来可能面临更严格的政策限制，传统渠道的降价竞争、新进入者的大量涌入、国外直销渠道的替代及客户信任度降低的风险等

尾注：

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