孙中元：赋能下的创客组织,激活员工的能量球

孙中元 任慧媛

柯达、诺基亚为什么会倒下？

海爾文化中认为，没有成功的企业，只有时代的企业。你所谓的成功只不过是踏准了时代的节拍。但是要想一直踏准时代节拍会非常难。跟不上时代变化，就会被时代无情抛弃。

对于海尔来讲，我们一直在做一件事，就是要寻找第二曲线，未雨绸缪。

创客所有制颠覆雇佣关系

在海尔的发展过程中，我们其实就是不断激发员工的创业和创新精神，来实现人和企业，以及用户价值的共同成长。

我们采用的管理模式叫做“人单合一”。人就是我们的员工，单就是我们的用户或者是用户资源，人单合一本质上就只是在做一件事——要让企业每一个人都找到你的用户，通过为用户创造的价值来实现你自身的价值。

德国的康德说，人是目的，不是工具。未来组织的特点是把每个人的价值释放出来，让每个人在平台、组织当中真正释放潜能，能够成为企业的主人。

在海尔，我们提出一个模式叫做创客所有制，它本质是要颠覆过去企业当中的雇佣关系，而现在个人变成了创业公司的CEO。所以在海尔，我们有一个文化理念，叫做每个人都是自己的CEO。我们希望每个员工都可以寻找机会，你找到机会之后，你可以在海尔平台上创业。你要具备企业家的视角，能够主动寻找机会，识别风险。海尔不再给员工提供一个劳动岗位，提供的是一个创业的平台、创客平台。

从有界变成无界

企业功能的平台化，简而言之就是要把过去有边界的组织变成无边界的组织。

边界的大小决定了企业在市场上的垄断性。所以海尔第一个就是要把企业的边界打开，变成无边界的生态系统。从一个有围墙的花园，转换成一个热带雨林。之后到底有多少物种产生，多少物种消亡，完全有自然法则。

我们聚集了全球的研发资源、市场资源、销售资源、服务资源等等，组成一个共同的生态圈，这个生态圈打开企业的边界，我们最终要做成一个物联网时代的生态品牌。

从卖硬件开始，变成做生态，有生态的收入，你才可能让经营走向正轨。

颠覆传统，首创用户付薪制

这个过程中，海尔颠覆了按岗位发工资的传统激励模式，首创了一个用户付薪制。也就是说创客的薪酬不是领导决定，而是用户决定。

换言之创客只有为用户创造了价值，自己才能分享到价值，每个人创造的用户价值与自己的收益完全匹配起来。我们过去研发、生产、销售，每个部门都有自己的目标，你把这个事做好，就可以拿到自己的报酬。现在所有的部门都可以在这里并联起来，你能够创造用户价值，就可以拿到报酬。

海尔在互联网时代的探索，核心就是把大企业变成小组织，让每个小组织的人成为一个真正的能量球，通过每个人自我的激活来实现能够不断地创新，从而为企业创造更大的价值。

（本文根据第12届中外管理人力资本发展论坛现场速记整理，未经本人审阅）