工业化内装应用于既有住宅改造的评价研究<br/>——基于现场空间体验的居民满意度分析（下）

工业化内装应用于既有住宅改造的评价研究
——基于现场空间体验的居民满意度分析（下）

2018-11-15伍曼琳WUManlin周静敏ZHOUJingmin

住宅科技 2018年10期

■ 伍曼琳 WU Manlin 周静敏 ZHOU Jingmin

0 引言

本文上篇（见《住宅科技》2018年第09期）主要对用工业化部品改造后的既有住宅进行了概述性的介绍，并在入户体验和满意度调查方面进一步展开说明。研究邀请了17位20～30年龄段的居民参与评价，并在研究方法中应用了工业化理论、基础统计方法和心理实验中的SD法。上篇主要分析了改造后样板间的住宅性能和居民对工业化部品的接受度，特别是对集成度较高的整体厨卫进行了评价反馈分析和原因探讨。从结果来看，参与本次调研活动的17位体验者，对于样板间改造设计中所使用的工业化部品总体上给予了正面评价，特别是对于三分离式卫生间的设置和整体浴室的应用最为满意。

在此基础上，本文将视角放到了作为技术支撑的工业化部品所营造的空间关系和空间背后的设备方面，形成部品、空间与设备这三者之间层层递进的脉络关系，探究居民的满意度和这部分人群的切实需求。

1 功能空间关系的评价

1.1 空间的整体性评价

样板间原始户型格局为两室两厅一厨一卫，建筑面积为90m2，使用面积为68 m2。调研要求体验者对各个功能空间进行打分，从低到高依次为-3（非常不满意）、-2（不满意）、-1（稍有不满）、0（一般）、+1（基本满意）、+2（满意）、+3（非常满意）。随后针对体验者的评价数据，笔者进一步通过访谈的形式了解其评价依据、居住经历以及空间需求。根据样板间中功能空间评价的结果来看（图1），体验者对各个空间的评价都是正面的。其中三分离式卫生间（含整体浴室）的评价得分最高（2.71），卧室2（小）得分最低（1.88），而其余功能空间的得分较为接近（2.18～2.53）。

在样板间的整体评价中（图2），绝大多数人持“非常满意”及“满意”的态度，分别占17份样本中的10份和6份，总体来说得到了体验者较高的评价。而体验者的意见则主要集中在家具布局方面，如客厅沙发和移动拉门位置、餐厅餐桌和冰箱位置、三分离式卫生间中洗手盆的位置，这与原始户型的面积局促有关，同时也与个人对家具使用的习惯有关。

1.2 入口玄关——空间私密性

在原始的户型平面中并没有设置玄关空间，改造中，通过增设轻质隔墙，营造了入口处室外和室内的过渡空间，在高差和材质的选择上进行了洁污分区，相关部品的应用考虑到玄关空间中收纳、更衣、更鞋等功能的需求。

图1 功能空间评分统计图

图2 样板间总体满意度分析图

图3 入口玄关评分统计图

玄关空间在功能空间评价中得分较高（2.47），访谈过程中也有5位体验者在最满意的空间方面选择了该空间，其中鞋柜处的透光设计、洁污分区和部品的应用均获得了较高的评价（图3）。从空间设计方面来看，体验者认为，鞋柜处的透光设计（2.24）可以满足其他空间与此处的视线交流，居住者坐在餐厅即可观察到玄关处的情况，对于老年人而言也有一定帮助；对于洁污分区的设计，体验者认为，这种做法便于打扫和保持户内的清洁，而且在传统家装中较为少见。

在部品的应用方面，穿衣镜的评价得分最高（2.71），它所带来的空间延伸感以及作为出入口位置整理衣着的便利性是体验者一致好评的主要原因；可折叠穿鞋凳是另外一项获得较高评价的部品（2.47），考虑到了人们的日常需求，十分人性化；收纳部分评价相对较低（1.94），主要因为体验者认为收纳空间仍可以增加，雨伞收纳与衣帽收纳应有一段距离，防止互相干扰。

通过对体验者居住过的套型进行整理，笔者发现，许多体验者所生活过的套型往往没有考虑设置玄关空间（图4）或者缺乏独立性（图5），如存在一到两个房间朝向入口部分开门的现象。因此，改造中玄关的置入，对于原始户型而言，是空间独立性和私密性的提升，这也是样板间中玄关空间获得较高评价的原因之一。

1.3 客餐关系——空间灵活性

样板间改造后，客厅和餐厅的关系通过移动拉门的置入呈现出了两种状态（图6）：平日打开的状态下，客厅和餐厅形成一体化的空间；需要时拉上移动拉门，空间被分隔成独立的两个部分。此时，原本的客厅空间可以作为临时居住的卧室使用，而餐厅的功能不受影响。

移动拉门部品在客餐关系中的应用体现了既有住宅改造中的灵活性。从体验者的评价来看，移动拉门的得分（2.0），反映出青年人群对于住宅中灵活性的增加普遍表示认同和接受。对比访谈结果发现，17位体验者中有6位对于理想空间的描述包括了灵活、开放、通用空间等特征（图7）。

对于未来居住空间，他们希望客厅空间能够复合多功能，如游戏厅、影音放映、书房等；在家里临时有人居住、聚会或者家庭人口结构发生变化时可以灵活改变空间布局，包括改变卧室数量及面积大小、厨卫空间数量及面积大小、利用可移动家具、可折叠家具等等。这说明青年人群在居住中有一定空间灵活性的需求，而这种空间关系的产生方式不只局限于移动拉门一种。

1.4 阳台空间——多功能复合

图4 体验者居住套型示意图（无玄关空间）

图5 体验者居住套型示意图（玄关缺乏独立性）

图6 移动拉门使用过程示意图

在该户型紧凑的格局下，样板间通过改造形成了面积一大一小的两个阳台空间，并在设计中更多地强调了其多功能性的特点。面积较大的阳台（以下称为生活阳台）紧邻客厅，作为晾晒、储藏和新风系统检修使用；面积较小的阳台（以下称为设备阳台）营造了一个吧台空间并与厨房发生联系，它也承担了一部分衣物洗涤、清洁和设备检修的功能。在材质和室内高差的处理上，阳台空间选择了木纹的瓷砖铺装，并且与户内其他空间保持同一高度，其好处在于：一是将干区与水区进行了区分；二是给人带来视觉上的完整性和连续性；三是具有较高安全性，可以避免不必要的高差给老人小孩带来隐患。

图7 体验者理想空间特征统计图

在功能空间评价中，设备阳台（2.53）相比于生活阳台（2.24）而言评价得分更高。通过访谈发现，人们对于设备阳台的喜爱，并没有受到面积大小和壁挂式燃气炉等设备存在的影响，这主要是由于该空间更为充分地复合了多种功能，可以满足不同人群的使用需求和使用习惯（图8）。

对于喜爱烹饪的体验者而言，这里是厨房功能的延伸，可以承担临时性收纳、备菜和一部分烹饪的功能，大大改善了操作台长度不足的问题；对于有家庭的女性体验者而言，这里是家务空间，可以完成多项洗涤和清洁工作；对于喜欢独处的体验者而言，这里也是个人较为私密的空间，可以进行学习、工作或者休闲活动（表1）。正是由于多功能的复合，设备阳台这个面积十分有限的空间产生了多种多样的可能性，也获得了体验者较高的满意度。

2 设备及技术方面的评价

图8 阳台空间评分统计图

表1 体验者对设备阳台的评价描述

工业化内装技术在既有住宅中的应用是本次改造设计和施工中的重点，主要包括管线设置与检修、供暖方式、排烟换气三个方面。调研要求体验者对各个技术要点进行打分，从低到高依次为-3（非常不满意）、-2（不满意）、-1（稍有不满）、0（一般）、+1（基本满意）、+2（满意）、+3（非常满意）。统计结果显示（图9），内装工业化技术总体上得到17位体验者的正面评价，其中，干式地暖和新风系统分别作为供暖和换气方式，在分类评价中获得了最高的满意度（均为2.76）。

2.1 管线设置与检修

2.1.1 管线与结构体分离技术

在传统的施工过程中，管线需要在结构墙体和楼板内开槽后埋入，这个过程本身会对结构体造成一定的破坏，且一旦住宅面临二次装修，则需要再次破坏墙体重新埋设管线。因此，在样板间的改造中，首先解决的就是管线分离问题。这将有利于日后的检修维修，以及实现家庭结构变化所带来的空间调整和二次装修[1]。具体包括以下几个方面：①利用轻质隔墙内部集中铺设管线；②地面部分，利用架空地板的架空空间铺设排水管道和电气管线；③厨房的吊顶部分，利用双层吊顶的架空空间铺设电气管线；④客厅和卧室中，为了减少层高影响，只沿着房间外围对新风管道部分做局部吊顶。

图9 设备与技术方面评分统计图

从评价结果来看，管线分离的做法总体上得到了较高的评价（2.41）。在具体部品方面，内隔墙系统（图10）、架空地板（图11）和双层吊顶（图12）这三项分类的评价中，“非常满意”的样本数均超过了50%，其中，双层吊顶的满意度最高（2.65）。另外，由于架空地板的应用会占据大约10cm的空间高度，为此，笔者对17位体验者进行了层高感受的调查（图13）。结果显示，虽然有2名体验者认为层高带来了一定的影响，但是88%的体验者表示可以接受，超过一半的体验者认为基本没有感觉到层高的变化，说明这部分体验者可以接受这种施工做法。

2.1.2 同层排水技术

传统的异层排水方式需要穿越楼板，不仅会对结构体造成一定的破坏，而且上下住户之间影响较大，一旦渗漏将影响下层住户且检修需在下层进行。而在同层排水方式中，水管的设置可以实现上下户的完全分离，当遇到需要改换格局、重新装修时，调整水区位置和用水设施也较为便捷。

由于该户型在原始设计中并未考虑到同层排水的可能，因此没有做降板处理，管道井也位于户内且位置固定。在这些制约下，样板间最终选择了后排水和架空地板架空层排水两种方式来实现同层排水：马桶位置由于和户内管道井位置相近，选择后排水的方式；整体卫浴及其他水区的排水管道，则利用架空地板形成的架空层连接到立管处。

通过访谈发现，17位体验者中有3位家中卫生间及用水空间曾经出现过不同程度的漏水现象，不仅对上下楼层的邻居产生了较大的影响，在维修方面也十分困难。对比来看，这些体验者在选择最满意的部分时，均选择了样板间中的卫生间部分，且对同层排水给予了较高的评价（表2）。可见对于家中有过漏水经历的体验者来说，用水空间的品质是他们关注的重点。

2.1.3 日常维护与检修

在维修方面，由于厨房部分的双层吊顶成模块化安装，因此，检修时可以打开所需位置的模块进行维修和更换，其余工业化的集成部品如整体浴室、新风系统也都配备有独立、易操作的检修口[2]。在体验者对样板间的评价中，设备检修口的设置以及吊顶的检修方式分别获得了较高的得分（2.35，2.29）（图14、15）。结合访谈结果发现，有2位体验者重点表达了对于住宅检修便利性的青睐：一名体验者家中厨房吊顶曾因为无法检修而全部更换，在整个过程中，日常生活和厨房的使用都受到了很大的影响；另一名体验者的上层住户，由于修理管道导致漏水，并且影响到了楼下住户。因此，他们认为在设计过程中考虑到日常维护和检修以及提升检修的便利性是十分有必要的（表3）。

图10 内隔墙系统满意度统计图

图11 架空地板满意度统计图

图12 双层吊顶满意度统计图

图13 层高接受度统计图

图14 检修口设置满意度统计图

图15 吊顶检修方式满意度统计图

2.2 供暖方式——干式地暖

样板间供暖方式采用的是干式地暖做法，相比于传统的供暖方式，其优势在于更节能、热效应更快、受热更均匀且温度可控，模块化设计和全程干式作业使得施工更为快速便捷。

本次调研处于上海的1月份中旬，室外温度仍处于较低的状态，体验者在进入样板间后普遍感觉室内温度较为温暖舒适。这在评价结果中也有所体现：该样板间的整体热环境在住宅性能评价部分获得了最高分（1.65）；干式地暖在内装系统部分满意度最高（2.76）。这表明干式地暖的设计使用获得了体验者的认可和接受。

表2 体验者居住经历（管道设置方面）统计表

进一步通过对体验者家庭居住地的供热方式进行统计发现（图16），17位体验者中有7位所在地区提供集中供热，他们反映家中目前所使用的供热方式存在温度不可控、局部受热不均匀、温度不稳定时常过高或过低、空气干燥等现象，而湿式地暖还存在检修和二次装修施工不便的问题。在访谈中，这些处于集中供暖地区的体验者，对于干式地暖的评价往往更为具体、丰富，并且结合自身的居住体验展开。另外，通过记录每个人对干式地暖的评价发现（图17），在收集到的12份评价中，“温度舒适”的评价数量最高，其次为“受热均匀”的评价，体验者认为，干式地暖提供了一种低温舒适感，不会令人在室内感到温度过高。

2.3 排烟与换气

2.3.1 横排烟技术

同样受到原始户型设计的影响，烟道位于户内、上下贯通、难以改动，这种传统的烟道排烟方式会使得上下楼层之间形成干扰，并且对空间的完整利用造成了一定影响，因此，在样板间厨房空间改造中进行了横排烟的设计[3]。

表3 体验者居住经历（维护检修方面）统计表

图16 体验者家中供热方式统计图

图17 干式地暖评价统计图

反馈结果显示（图18），体验者对于改造后排烟方式的满意度较高（2.59）。访谈中体验者也表示，传统的排烟方式确实存在一些问题，如上下共用的烟道会产生较严重的串味现象、烟道固定限制空间布局等等。

2.3.2 新风系统

在住宅空气质量的提升方面，样板间增设了新风负压式换气系统，以保证空气的新鲜，通过换气系统使得室内形成负压，从而去除沙尘和及时排除污浊空气[4]。原始户型设计本身在通风方面存在一些缺陷，如厨房和卫生间没有直接的窗户提供空气流通，而客厅位置和户门又形成了较强的穿堂风，舒适度较低。在这样的条件下，体验者对于住宅性能中通风一项给予了较高的评价，并且在访谈中提到室内空气并没有异味，可见新风系统对户内空气流通和净化起到了很大的作用。

具体数据显示（图19），76%的体验者对于新风系统持“非常满意”的态度。在对体验者进行访谈后发现，有4位较为具体地表达了对新风系统的满意及原因：有的体验者家中，因为烟道导致经常出现串味的问题，影响空气质量；也有体验者表示，一些住宅即使在设计中考虑了明厨明卫，但是实际体验下来还是存在空气不清新、有异味的问题。他们对室内空气质量的重视程度较高，这与居住经历和体验也有一定关系。