森林生态导游讲解技能培养探析

龙颖

在新的时代环境下，森林生态旅游受到了人们的普遍关注和重视，成为了人们能户外旅行、亲近自然、了解自然的不二之选。所以，对于森林生态导游的讲解技能与培养越来越受到重视。森林生态旅游重点侧重于，回归天然，寻回本心，到生态环境中去探求、欣赏、游览，接受环境的洗礼与教育，享用自然文明。因此人们对于森林生态旅游所衍生的森林生态导游的要求也越来越高。如何使森林生態导游的解说技能更进一步，已经日渐提上研究日程。

一、森林生态状况

森林旅游指的是用森林资源以及森林生态环境作为其主要组成部分，其余天然、人文景观作为其衬托，让参观者能够产生宏大兴趣的各种组成要素和物质的综合。森林旅游业具有可持续性、自然景观与人文景观紧密结合、珍惜野生动植物的丰富多样性和供需职能多重性的特点。某个特定区域旅游资源的分布情况、特色、丰富情况以及开发程度的和保护情况，直接影响了该地区的客流量，当地旅行行业的经营规模和效益等关系到当地旅行产业及其所衍生的一系列产业发展的问题。所有，关于某一特定地域进行旅游资源的基本类型散布以及总量的了解与确认，并根据其特色进行规划，是该区域旅游业发展的重中之重。也只有通过对当地森林资源进行彻底的分级与明确，才能正确规划当地森林旅游资源，并为当地森林旅游资源所有资产以及产出效益评估奠定基础。

贵州省地处于中国南方集体林区广泛分布的地区，贵州省的森林覆盖率非常高，可以达到将近40%，以森林公园、自然保护区、林场等为最重要的组成部分的各种森林旅游资源极其丰富。贵州省当地的林业资源十分丰富，森林旅游资源发展也十分迅速，并且呈增长加快的趋势。但对贵州省森林旅游资源的分类情况以及森林生态状况的研究几乎很少，所以就使得人们在未进行具体研究的情况下，很难确定当地森林旅游业的正确发展方向，因此就会产生看不到整体的资源概况的情况，以及难以发现其中的不足的问题，为此，对贵州省与各地旅游资源进行比较。

以国标（GB/T18972-2003）作为参照标准，对贵州省地域的所有旅游资源进行剖析，主要分析贵州省当地所具备的类型占全国各种类型的比例，从而充分说明贵州省地区旅游资源的复杂度与占全国的比重，以便合理剖析贵州省当地的生态资源与竞争优势。同时，该地区森林生态资源具有非常丰富种类，各种类型所占的比例均超越或达到50%，其中在人文活动类和旅游商品类中，各主要类型在贵州的森林生态资源中都有分布，说明贵州省森林生态资源不仅风景资源丰富，而且人文资源也十分多；生物景观与地文景观均占到60%以上，同时贵州地区的生物景观森林公园类型甚至多达90%，因此贵州省森林生态资源风景景观资源非常丰富。

二、导游讲解技能注意点

近期，人们对于亲近自然了解自然的需求越来越高。越来越多的游客对于旅行场所提供的服务要求增高，消费也变得更加理性。在游客旅行过程中，导游与游客接触时间最长，所以导游的讲解水平，在游客对于旅行场所的评价中具有至关重要的作用。

讲解很大程度上需要一定技巧，讲解也就是一般意义上的说话。说话的艺术对于导游工作十分重要，说对了会给游客留下一个十分值得怀念的记忆，说错了工作上就会十分被动。因此导游在讲解上有以下注意点。

（一）要注意针对不同人群的语言运用

一般导游面对的工作对象都会有很大差异，具有不同的目的、文化素质、认知水平和审美观的国内外游客，并且几乎在很短时间内就会变化更新，因此，向导在解说过程中，在讲解的话语、语言的使用情况、逻辑能力和技巧等各个方面必须要有针对性，要合乎不同人群的实际需求，在不同地点要注意当地的风俗以及基于当地风俗的与游客进行互动。

（二）要注意有计划地进行讲解

有计划地讲解就是指按照游客的时间情况、要求、时间等条件有计划地进行专业导游讲解。纵观各个行业，几乎都需要进行计划工作，任何一个岗位上不做好充分的方案计划就会导致工作上处于被动状态，因此每次导游在进行讲解活动前都要制定好充分的适当的计划。

三、导游讲解技能培养方法

（一）提高知识储备，编写优美导游词

一个人的头脑不管如何聪明，如果不去主动获取知识，那么他也做不成任何事。因而，导游专业的学生应当在平时多阅读有关于历史、地理、文学和各地人文景观的著作及相关文献。以此来拓展自己的知识储备，这样在编写导游词或者在风景区进行讲解的时候会更得心应手。

（二）尽可能多地进行训练

众所周知，导游就是与人打交道的学科，所以，当学生们初次进行讲解，面对众多的人群，可能会出现一些怯场的行为。因此，必须通过训练来进行克服。首先，可以把游览地区的特点讲出来，而后一次次地进行训练，在确定到达一定熟练程度后，教师可以使学生身临其境地进行实地导游，在出发之前的一段时间里，应当做好详尽的准备工作，使整个行程紧凑合理，让每个学生在体验自然风光的同时，大幅度提高自己的专业技能水平。

四、结语

贵州具备良好的森林生态资源，具有优质风景区的一切必备要素，同时，贵州的旅游行业发展处于一个健康情况。所以，在今后发展中，对于导游行业的要求与需求将不断增加，这就要求导游专业的学生要注重讲解技能的掌握，注意针对不同人群使用不同话语，而且要有计划。同时也要不断提高对讲解技巧的培养的重视，如通过提高知识储备，尽可能多地进行训练等来掌握讲解技巧。

（作者单位：铜仁幼儿师范高等专科学校）