人性化护理模式在普外科护理中的应用效果探析

孙红芹

(江苏省盐城市第三人民医院南院普外科，江苏 盐城 224001)

已有研究指出，在普外科患者临床治疗过程中同时配合科学护理干预，可有效减少术后并发症，使患者术后康复效果得到明显提高[1]。本研究主要探讨普外科患者护理中应用人性化护理模式的效果，先做如下报告。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择本院于2016年5月-2017年7月收治的76例普外科疾病患者作为对象。纳入者均接受手术治疗，且签署知情同意书，自愿同意参与研究。按随机数字法将76例患者分为2组。常规组38例，患者性别：男21例，女17例；年龄：28～55岁，平均年龄(41.4 2.4)岁；手术方式：15例为肝胆手术，11例为胃肠术，5例为甲状腺手术，5例为阑尾炎手术，2例为其他手术。干预组38例，患者性别：男22例，女16例；年龄：27～55岁，平均年龄(41.5 2.2)岁；手术方式：17例为肝胆手术，12例为胃肠术，4例为甲状腺手术，3例为阑尾炎手术，2例为其他手术。纳入病例性别、术式等一般资料比较，组间差异无显著性（P＞0.05）。

1.2 方法

给予常规组患者常规护理干预：以患者具体手术类型为根据，按照护理指南实施常规护理干预，内容主要有健康宣教、病情观察、遵医嘱用药、指导饮食、康复锻炼指导等。干预组护理中实施人性化护理：①人性化心理护理：患者入院后，护理人员及时将住院相关注意事项详细告知患者，并向患者介绍医疗环境、设备概况，让患者基本了解住院环境；积极与患者进行交流，了解其心理状况，并耐心给予其针对性开导，消除其不良情绪；尽量帮助患者解决其存在的疑难问题，并适当进行健康知识宣传与教育，将手术治疗后可达到的效果告知患者，以便增加其信心，使其可积极配合护理工作，提高预后。②人性化生理护理：加强环境护理，合理控制并发症温湿度、光线等，保证患者所在病房干净整洁，并按时开门窗通分透气，按时实施杀菌消毒，降低空气中的病菌存在系数；保持住院环境相对安静，保证患者休息、睡眠质量。③人性化饮食指导：结合患者的术后身体实际恢复情况、饮食喜好、康复需要等，为其制定具有针对性的饮食方案，提高患者饮食合理性，保证其健康饮食，促进机体营养得到全面补充，加快术后康复速度。④人性化用药指导：护理人员严格遵医嘱给予患者药物，缓解患者痛苦，提高患者生理舒适度；⑤人性化康复指导：术后及时鼓励并协助患者进行适当康复运动锻炼，如协助患者下床散步、做肢体摆动运动、上下楼梯走动等，避免术后肌肉痉挛发生，促进术后机体相关机能得到更快恢复。

1.3 效果评估

选用视觉模拟评分法（VAS）[2]评估患者疼痛缓解效果。10为最剧烈疼痛，0分为无痛；选用抑郁自评量表（SDS）、焦虑自评量表(SAS)[3]评估患者不良情绪改善效果，分数高表明情绪严重；选用自拟满意度问卷调查评分患者护理满意度。

1.4 统计学方法

数据资料统计学分析通过SPSS 19.0软件包进行。VAS评分、SAS及SDS评分等计量数据使用“±s”表示，比较行t检验；满意度等计数资料比较行x2检验。比较有差异有显著性以P＜0.05表示。

2 结 果

2.1 两组不良情绪改善效果比较

2组干预前心理状态比较，差异无显著性（P＞0.05）。干预组干预后SAS、SDS评分均显著低于常规组（P＜0.05），见表1。

表1 2组SAS、SDS评分对比 (分，±s)

表1 2组SAS、SDS评分对比 (分，±s)

注：与常规组比较，*P＜0.05。

组别 n SAS评分 SDS评分干预前 干预后 干预前 干预后常规组 38 64.44±2.25 58.46±2.25 67.34±1.53 57.52±1.43干预组 38 63.35±2.31* 50.42±2.18* 66.46±1.52* 50.41±1.31*

2.2 两组疼痛缓解及护理满意度比较

干预后，干预组VAS评分显著低于常规组，护理满意度显著高于常规组（P＜0.05），见表2。

表2 2组VAS评分及满意度比较

3 讨 论

在临床上，常借助于手术方法对普外科患者进行治疗，而手术治疗会对患者身体造成一定创伤，且操作难度较大，存在一定风险，对患者心理造成一定影响。因此，普外科临床治疗中必须高度重视护理干预的实施。本研究将人性化护理模式应用于普外科护理中后，在疼痛缓解、不良情绪改善等方面均获得较好效果。

人性化护理为目前在临床上得到广泛应用，且有效性已得到证实的一种护理模式。该种护理模式以患者为中心，结合患者实际病情、护理需求制定针对性干预措施，给予患者人性化护理服务。人性化护理的应用有助于手术治疗患者获得更理想康复效果。本研究主要从心理、环境、饮食（营养）、用药以及促进康复运动指导等方面给予患者人性化护理干预，通过该护理模式改善患者生理、心理不适感，使其能够感受到更多来自于医护人员的关怀与帮助。接受护理后，干预组患者不良情绪改善、疼痛缓解效果均显著高于常规组，护理满意度显著优于常规组。

综上所述，普外科护理中应用人性化护理模式，更有助于患者疼痛缓解及不良情绪改善，护理效果更佳。