韩国国立少儿图书馆阅读推广服务的特色与启示

王瑜世

（国家图书馆，北京 100081）

1 韩国少儿馆阅读推广服务概述

成立于2006年的韩国国立少儿图书馆（National Library for Children and Young Adults，下文简称为韩国少儿馆）隶属于韩国国立中央图书馆，旨在为韩国国内儿童及青少年提供阅读、学习、价值观和创造力培养等相关的服务，是韩国国内最具权威性和代表性的专业儿童图书馆，统领全国的青少年和儿童知识信息服务，最大程度地收集、保存、提供国内外出版流通的与儿童和青少年相关的最新文献和资料，并作为平台对儿童和青少年相关的诸多领域研究提供支持。

自开馆以来，韩国少儿馆策划并开展了多种多样的读书推广活动，促使少年儿童通过阅读来培育梦想和想象力以及面向未来的希望，并在韩国国内公共图书馆与少儿馆推广这些活动，由此引导儿童与青少年在阅读中成长，积极营造全民阅读的氛围。

2 韩国少儿馆阅读推广的主要目标

2.1 支援全国公共图书馆的少儿阅读文化活动

韩国少儿馆先后举办“与图书馆一起读书”、“传看图书馆书捆儿”等公益活动，主要面向农村、渔村、偏远山区及岛屿等在生活中不易接触到书的弱势儿童群体，以规模少于150人的80所小学为对象，按主题制成书捆儿，每年2期每期4个月巡回提供借阅。通过此举缩小因地域和家庭条件等原因造成阅读文化差距，为儿童提供多种读书机会，激发读书的乐趣，从而养成稳定的阅读习惯，同时培养对图书馆的亲近感。另外，还会组织作家见面会等活动。活动由图书馆联系地方儿童中心、跨国婚姻家庭支援中心等机构举办，通过阅读形成图书馆与地方社会机构之间网络，在地域社会扩大图书馆与馆员的作用并提高影响力。目前有135家公共图书馆与地方社会机构联合举办此项活动。

与此同时，韩国少儿馆还积极支援全国公共图书馆的读书教室，为全国公共图书馆的读书教室提供支援，通过向少年儿童进行正确的阅读指导，使之体会读书的乐趣并养成主动阅读的习惯，从而使利用图书馆成为少年儿童日常生活的一部分。活动自1971年开始持续由韩国国立中央图书馆在每年寒暑假期间举办，而从2007年暑期读书教室活动开始，改为由韩国少儿馆主办，每年举办2次，已经为900余家公共图书馆提供了指导和支持。

2.2 提升全国少儿图书馆员专业素养

为提高全国少儿图书馆员的专业性，韩国少儿馆开发并开展了一系列系统的综合性教育项目，包含了企划并开展阅读活动、对儿童图书的理解与应用、读书教室负责人课程等主题研习会。以2017年为例，韩国少儿馆共举办包括阅读推广政策解读、少儿展览介绍、少儿图书馆行业发展等各类主题活动27次，参与者达1700人次，加深了少儿馆馆员对于少儿文献以及少儿阅读推广服务的认识，对少儿图书馆业务的开展产生了积极的影响。与此同时，为了在全国范围内强化面向儿童和青少年服务的图书馆员的业务素质，韩国少儿馆自2007年起开展了形式多样的网上主题教育培训，并通过韩国国立中央图书馆的首页对外发布。

此外，为充实提升图书馆的少儿服务，韩国少儿馆还积极开办旨在提高少儿读者与馆员之间沟通能力的培训，以及针对性、定制式服务的培训。尤其从2014年开始，开办为儿童讲童话故事、写作儿童资料书评等教育课程，由图书馆员作为内部讲师开展读书文化活动，培养稳定的讲师队伍，同时也提高了少儿图书馆员的能力。

2.3 加强与国内外少儿图书馆开展交流合作活动

韩国少儿馆组建并运营以发展少儿服务为目标的全国少儿图书馆服务协会，该协会原名全国少儿服务协会，组建于2006年12月。初期会员以全国图书馆的少儿服务负责人为主，于2017年3月正式更名为全国少儿图书馆服务协会。截止至2017年底，共有个人会员487名、机构会员馆632个。此外，为了对少儿服务发展进行协作研究，组建了少儿资料分科、青少年读书活动开发分科、教学相关合作分科等实务分科委员会。

韩国少儿馆定期举办少儿图书馆国际研讨会。为了掌握少儿图书馆的国际动态并分享经验与知识，从而谋求国内少儿图书馆服务的发展，自2007年开始，每年举办1次国际研讨会，主题为“通过读书走向更广阔的世界”。该国际研讨会的参会者是在全国图书馆负责少儿服务的负责人与相关人士等。

韩国少儿馆还主导并推进了东盟少儿图书馆员系列研修项目。该研修旨在提高东盟成员国少儿馆员的能力与素质，并通过韩国与东盟国家图书馆员们分享经验与信息来构建合作网络。在韩国——东盟合作基金的支持下，自2010年开始，经文莱、柬埔寨、印度尼西亚、老挝、马来西亚、缅甸、菲律宾、新加坡、泰国、越南的国家图书馆馆长推荐，从各国国立、公立图书馆派来20名（每国2名）少儿馆员参加为期3周的研修。

2.4 发挥研究型专业图书馆的功能并提供服务支持

为了行使自身作为研究型专业图书馆的职能，并在更大范围内促进少儿图书馆服务发展，韩国少儿馆发行多种少儿研究刊物，例如《图书馆的青少年写作活动模式开发研究》（报告书），《与图书馆一起读书》（运作事例集）、《少儿服务翻译资料集》、《国立少儿图书馆年度报告》、《全国公共图书馆读书教室运作事例集》、《少儿图书馆国际研讨会资料集》、《少儿图书馆员继续教育教材》、《东盟少儿图书馆员研修教材》等，选取有助于促进国内少儿图书馆的发展并提高少儿专业服务的海外优秀资料，翻译、发行并推广，从而帮助公共图书馆开发适合培养青少年自我认同感与创造力的写作活动模式；编辑出版供馆员和馆员教师开发可运作的写作活动指南，供公共图书馆及学校图书馆在开展少儿读书活动时参考，从而应用到青少年阅读振兴活动当中。此外，为了宣传图书馆的主要政策与功能，并提供韩国内外少儿图书馆界的消息与信息，谋求少儿图书馆界的相互合作，韩国少儿馆还发行专业性的少儿图书馆通讯——《图书馆故事》以及网络杂志——《少儿研究e-partner》。《图书馆故事》每年发行10次，由韩国少儿馆免费发放给承担少儿服务的全国公共图书馆、学校图书馆、儿童文学界、儿童相关团体等机构。《少儿研究e-partner》是2007年11月1日创刊的月刊网络杂志，不仅在网络杂志主页(http://webzine.nlcy.go.kr)上登载，并且以邮件形式发送给少儿研究相关人员。

2.5 促进国立少儿图书馆制定馆藏开发政策

韩国少儿馆在馆藏建设的过程中也曾遇到过一些问题，除缴送制度不完善、购书经费有限、人员不足等原因之外，最根本之处在于缺乏系统的、战略性的馆藏建设政策。为此，韩国少儿馆于2012年提出了中长期发展计划，通过调查分析国内外少儿图书馆的馆藏开发政策，从而制定韩国少儿馆的馆藏开发基本原则与指针，从而使自身馆藏更加具有体系性和完整性，并且更贴近少年儿童读者和研究学者的实际需求，并据此提出以儿童资料、青少年资料、研究资料、电子资料及多媒体资料、特殊资料等为对象的最佳馆藏开发政策模式。

韩国少儿馆在制定馆藏政策的过程中，参照了美国议会图书馆儿童文化中心、日本国际儿童图书馆以及美国国际儿童电子图书馆三个世界范围内最具影响力的儿童图书馆的馆藏建设政策，同时还参考了美国图书馆协会（ALA）馆藏建设政策文件的基本结构，全面反映了韩国少儿馆的当前馆藏建设需求，同时也充分考虑到今后一个时期馆藏建设的发展趋势。

3 韩国少儿馆阅读推广服务特点

3.1 重视少儿馆馆员素质培养和志愿者体系建设

韩国少儿馆重视馆员在少儿阅读推广服务中发挥的重要作用，通过一系列的活动加强馆员自身业务能力和职业修养，组织完善的志愿者服务体系并进行有效的监督管理。通过馆员的直接服务，为少儿读者营造具有亲和力的阅读氛围。坚持长期性的馆员荐书机制，从入藏到各资料室的书中选取适合少儿阅读的图书，每月在主页推荐并给予介绍，根据幼儿、小学低年级、小学高年级、青少年等阅读对象的不同分别登载到主页上。另外，暑假期间还会从馆员推荐图书中选取“适合暑假读的书”来提供给读者。2015年起由韩国少儿馆倡导，在全国范围内推广“黄围裙”志愿者服务，全国公共图书馆配合开展的“黄围裙”志愿者活动，鼓励高年级学生走进图书馆，为低幼儿童读书，该活动在韩国图书馆界得到广泛推广，受到少儿读者和家长的一致好评。

3.2 细化服务，针对不同阶段少儿读者类型设置针对性的阅览室

韩国少儿馆针对不同年龄层少儿读者的需求和特点，将阅读空间分为5个彼此独立的资料室，包括儿童资料室、青少年资料室、研究资料室、外国资料室和多媒体室。其中儿童资料室配有幼儿及小学低年级资料、各年级教学相关资料、馆员推荐图书等20000余册图书，供开架阅览，并有专门配备幼儿资料的“绘本世界”和可为婴幼儿读书的“故事屋”。

青少年资料室备有与青少年前途和兴趣有关的资料、馆员推荐图书、各领域专家推荐图书、青少年杂志、培养情操的教养类资料等以青少年为对象的资料，同时也提供小学高年级的资料。研究资料室·外国资料室则分为几个角落，各角落备有国内外儿童文学获奖图书、国内外教科书、儿童文学资料、亚洲·英美·欧洲的儿童资料，以及与儿童相关的研究书籍，并设有韩国知名儿童文学家个人文库。

在多媒体室，读者可利用少儿相关电子资料与全文信息等多种数字内容。书库资料出纳台则闭架管理书库中的馆藏资料及多媒体资料等，这些是除了其他资料室里开架阅览的较新资料外的那些部分。

3.3 针对少儿特点开发合适的阅读项目

韩国少儿馆在结合少儿读者生理和心理特点的基础上，探讨并开展了一系列个性化的阅读管理项目。例如“与馆员一起讲童话故事”，由馆员亲自给孩子们读画册，并将书中内容以丰富的表情、声音、动作融合在愉快的游戏中去体验，从而在交流中使孩子们亲近书、图书馆与馆员。“与哥哥姐姐一起读英文画册”由英语能力出众的高中生哥哥姐姐为孩子们读英文画册，并通过相关的阅读活动来学习并掌握英语童话，此项目也为青少年提供了广泛参与志愿者服务的机会。“英语绘本Story Time”由讲解员为5～7岁的儿童讲与书相关的故事，并通过绘本与游戏、吟唱等方式来引导对外国文化与语言产生兴趣的活动。

为了进一步激发少儿读者的读书热情，培养其读书习惯，韩国少儿馆创新性地实施了“读书存折”机制，用图书馆存折代替了读者证，每次的借阅记录像银行存款一样被打印在“读书存折”上，象征着知识财富的积累，同时也直观地反映了少儿读者一个阶段以来的阅读成果，深受儿童读者喜爱。

3.4 将文化活动、展览等多元素融入阅读

韩国少儿馆在每年的图书馆周(4.12-4.18)、5月的儿童节和家庭之月、9月读书之月、10月文化之月期间，会特别向孩子们提供可享受读书与文化空间的活动。寒暑假期间则面向小学生举办旨在提高阅读能力、培养良好读书习惯的小学读书教室，从而提供读书教育、阅读后活动、读书相关讲座等内容。

为了通过举办与图书馆馆藏资料有关的多主题展览来支援少儿读书文化活动，并提供多彩的文化体验机会，韩国少儿馆举办了与儿童文学相关的企划展，也与外国公馆等机构共同合作举办过展览。“外国文化旅行”是与驻韩外国大使馆及文化院合作，通过介绍世界各国文化与风俗、读各国的童话、体验饮食与服饰等，为孩子们提供直接体验世界文化机会的活动项目。从2006年开始，已介绍过中国、乌拉圭、保加利亚、波兰、斯里兰卡、巴基斯坦、印度、泰国等25个国家。同时，韩国少儿馆结合韩国社会发展现状，针对跨国婚姻家庭开发、推广克服语言、文化差异，并振兴阅读活动的方案，自2009年开始将韩国的古典童话、创作童话翻译为5国语言（英语、中文、越南语、蒙古语、泰语），随后开发讲韩语童话故事、添加多语种字幕、制作Flash动画等内容。另外，还开发了20种双语图书，推广到全国的公共图书馆及跨国婚姻家庭支援中心等机构。这些阅读内容使跨国婚姻家庭的父母与子女之间形成了共鸣，并帮助孩子学习双语，也有助于提高语言能力和文章读解力。

韩国少儿馆还利用自身场馆，积极举办各类展览。2017年共举办了7次，其中包括与法国驻韩大使馆合作举办的“法国绘本展”。此外，在“外国文化旅行”活动的过程中也同时展出了各国的具有代表性的儿童图书和各种工艺品，从而为参观者提供了体验文化的机会。展览主题生动活泼，围绕绘本、童书和文化展开，在为少儿读者传递知识与信息的同时，增加了他们对图书馆的亲近感，收到了少儿读者和家长的广泛欢迎。

3.5 服务中应用大胆尝试新技术和新理念

韩国少儿馆在阅读服务推广的过程中，积极尝试互联网和信息化技术的应用，丰富阅读体验，激发少儿读者的想象力和积极性。韩国少儿馆于2009年运用虚拟现实技术开发了体验式童话故事内容，这是一种孩子们通过表演游戏来体验的新形式的阅读活动，无需像演戏那样背台词或表演，而是结合书的内容，用身体来加以表现。开发、推广体验式童话故事内容。在通过大屏幕3D影像展开的童话背景下，孩子们的动作实时投影到里面，与背景浑然一体，由此体验做童话中的主人公。该项目是为振兴儿童阅读活动在国内外图书馆首次提供服务的讲故事新方法，也是在韩国少儿馆最具人气的阅读项目，目前在全国有14家图书馆运营童话故事体验馆，并不断研发推广新的故事内容，现有内容包括“三只小猪”、“赘疣爷爷和小鬼”、“绿野仙踪”、“格列佛游记”等数十部经典世界儿童名著，为少儿读者带来了全新的阅读体验。

4 结语

儿童图书馆作为近年来在中国才逐步发展起来的新型专业图书馆，面对与传统公共图书馆风格迥异的馆藏类型和少儿读者的特殊需求，迫切需要结合自身现状提出完整的阅读推广政策与理念。韩国国立青少年儿童图书馆是亚洲范围内少儿图书馆业务发展较为成功的少儿图书馆之一，其在建馆年限、服务宗旨、发展方向等方面都与我国少儿图书馆面临的情况有相似之处，对其阅读推广服务展开针对性研究，有利于我们从中借鉴成功经验，从而促进国内少儿图书馆服务水平的提升。