浅析供电企业信息通信一体化运维模式的研究

郭保卫

摘 要：随着现代社会的不断进步，信息技术也在快速发展，信息通信一体化运维模式的使用对于供电企业的发展有着重要意义，供电企业信息通信一体化运维模式的研究对实际工作有着深远影响，本文以国网河南平顶山供电公司为例，所提供的方法希望能对供电企业的运营提供重要参考。

关键词：供电企业；信息通信；一体化

DOI：10.16640/j.cnki.37-1222/t.2018.19.113

0 引言

不同于普通的运维模式，信息通信一体化运维模式是以信息活动为主要形式的运维模式，能使供电企业的运作更便捷高效。信息通信一体化运维模式对于供电企业的实际运营具有良好的实用性。因此，研究国网河南平顶山供电公司信息通信一体化运维模式，对取得普适性经验并将其应用到实际工作中而言具有重要价值。

1 简述供电企业信息通信一体化运维模式

随着现代社会生产的高速发展，电力供应面临着更大的挑战，在这种时代背景下，电网不再只是大城市的专利，逐步延伸到县乡，电网覆盖面积大幅度提升，城市供电网络作为核心，将周围县乃至乡镇供电网络涵盖其中，成为电网集中管理的核心部分，信息化的飞速发展为一体化的运维模式提供重要契机，在这种信息通信一体化运维模式下，需要在原来的总控制中心下设副控制中心，将市区周围的信息汇总于总控制中心，参与整个信息处理过程，通过这种方式，供电企业能全面掌控全局信息，提高供电效率和供电品质[1]。

2 信息供电一体化运维模式建设思路

以信息供电一体化运维模式为主要原则，开展信息一体化运维模式建设，主要包括以下内容：

2.1 分类管理

在管理体系建设中，供电中心以安全高效为原则，明确执行主体责任，职责分配是信息供电一体化模式的基础，供电公司严格按照“三集五大”的供电模式，落实相关工作，增强权责划分，垂直管理。实现物理和业务两方面的高效协同，从而支撑市级信息通信一体化运维工作，提高服务质量与工作效率。其中，平顶山供电公司管理方式主要分为平台管理、系统管理和客服管理。

在供电公司的运维中心设置专职人员，各专职人员有特定的负责范围，市信通公司负责市信息通信网和市县信息通信广域网的管理等。分区运维中心对本地区域网和桌面网络等进行运维，达到权责明确的目的。

供电公司运维中心分别进行分级管理，实现OR系统、IMS系统、内网系统的分级分类管理。实现供电公司信息通信一体化的属地化运维[2]。

供电公司运维中心设立统一咨询热线集中接收市区信息系统用户的业务咨询，平顶山供電公司通信一体化运维方式采取分层的方式，划分清晰，提供信息技术故障包修和信息查询服务，保证供电公司信息一体化管理系统平稳正常运行。

2.2 统一集中调控

建立市中心运维调控室，统一规划，分步实施，将地理位置接近的地区信息通信系统纳入总运维系统，实现资源合理分配，高效协同运维，构建运用信息一体化平台，市供电公司作为通信一体化运维模式的核心，其主要工作内容分为值班监控，资源管理和安全管理。

值班监控由市信通公司网控区域内容包括信息通信系统设备、网络和机房的监控。由市信通公司全面负责所管辖范围内信息通信设备的管理与信息通信设备的调配[2]。

资源管理通信资源的管理包含系统平台软件资源管理、存储资源管理、网络资源管理、机房资源管理等。通信资源分为站点、机房、设备、光缆、配线、电源等。逻辑资源包含业务、通道、时隙、带宽、频率等。

安全管理由市信通公司负责区域信息通讯的安全管理，分别对业务数据、通信业务、通信网络、基础设施、信息网络、信息系统六大部分定期开展排查安全隐患工作，根据安全检查情况提交安全性评价，发现问题并迅速明确整改措施，对检查中发现的隐患与违规问题，监督负责的单位应进行闭环管理，提出信息系统的事故隐患的检查和考核建议，保障落实对信息系统安全的管理和控制，确保顺利完成安全生产的各类指标[2]。

3 信息通信一体化运维模式的优化

3.1 建设思路统一

统一下放关于市供电公司信息通信一体化运维模式的工作方案，使公司内部员工充分认识到信息通信一体化运维模式的重要性，提高工作人员对信息通信一体化运维模式的关注，提高员工对了解信息通信一体化供电模式的积极性，加深员工对通信信息一体化模式的理解。达到认真组织，明确权责划分，明确问责主体，实现问责明确、监督真正落实到位使得公司各项业务能够平稳交接与过渡。

3.2 根据实际进行差异化调整

由于各级供电公司在人员队伍、组织结构、资源方式、运维界面、文化背景、等方面有着不可避免的各种差异，基于顶层设计原则，根据人员技术水平的实质性差异制定建设工作分类调整方案，这样能充分适应实际情况，根据各地实际情况，有差别的制定相应工作方案，规避过程中出现与现实不相适应甚至完全脱节的情况，提高成功几率。

3.3 协调规避合理化

在公司“三集五大”理念的引领下，工作中进行合理必要的协调和规避，实现解决系统各部门中存在各级业务界限模糊、短时业务流程交叉冲突的不良现象和业务方面不完善的地方。供电公司在沿用供电公司信息通信一体化模式的前提下，进行横向协调、避免纵向执行过程中的失调和失衡现象。保证对“三集五大”业务的全面支撑，深刻贯彻落实“三集五大”理念，遵从国家大政方针取得实际成绩，实现新突破，为供电公司信息通信一体化运维模式的成功推行做出贡献。

4 结论

总之，供电公司信息通信一体化运维模式，遵循统一调控、分类运维的管理原则，提高区域整体供电质量和供电效率，组织结构的优化变革，简化业务流程，提高供电效率，实现对市级供电公司信息通信情况的统一监控与管理，实现高效协同，提高供电服务质量，满足民众需求。

参考文献：

[1]姜晓涛，张蕾，许振飞，柯望，李敏.市县供电企业信息通信一体化运维模式研究[J].通讯世界，2017（21）：202-203.

[2]彭淦榕，刘小宝，刘志刚，孙金华，王成龙.市县供电企业信息

通信一体化管理模式的实践与探索[J].国网技术学院学报，2017，20

（02）：36-40.