“五小”创新打造企业发展“新引擎”——上海西部企业（集团）有限公司工会改革纪实

◎李仕婧

一张名片

上海西部企业（集团）有限公司（以下简称“西部集团”）是一家以物业管理为主营业务的大型国有企业。目前已形成了以房地产开发为龙头，以物业管理为重点，并涉及建筑施工、绿化园艺、文化产业等领域的多元经营模式。集团现有从业人员6000余人，拥有全国知名劳动模范徐虎为代表的一批优秀员工。

改革划重点

只有勇于创新，工会工作才会活力无限，这句话印证了西部集团国企工会改革的脚步。近年来，居民对居住环境的要求越来越高，这些对物业管理，尤其是物业维修人员的技术水平提出了更高要求。集团工会在本次改革中把提高服务质量、提升职工素质作为企业的重要工作来抓，创造性地将传统“五小”活动注入新意，通过开展“一赛”“一站”“一室”“一评”“一奖”活动，将老“五小”与职工愿景、企业效益、社会需求相结合，使该活动上升为可复制、可推广的企业特色。

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☆“五小”活动点燃职工科创激情☆

△创新背景

当下，随着大众生活水平的提高，人们对居住环境、高级水卫器具及新型材料的使用等要求也越来越高，这些都对物业管理行业提出了新要求。为适应新形势，不断提高集团的市场竞争力，提高职工对新技术、新工艺、新材料的掌握和运用熟练度便成为工会工作的重心。

△活动概况

西部集团工会自2012年便开始响应全总“五小”活动，每年组织职工开展“小革新”“小改进”“小建议”“小发明”“小设计”这“五小”岗位创新活动，旨在职工中积极营造学习新技术、促发展的“学习型”企业文化，在创新中推动企业的改革与发展。

“一赛”提高职工学习热情

集团工会每年根据企业发展的需要，开展不同类型、不同形式、不同内容的单项竞赛活动。

△举个例子

→每年举办“西部杯”物业水电维修工技能比武大赛、消防竞赛、保安队列竞赛等，这些比赛具有一定实操性，多为针对一线职工日常工作中遇到的具体问题。

→例如：卫生洁具拆装比赛检验的是物业维修工对洁具的正确安装方法与对工作原理的了解；居室安装与故障排除比赛则要求维修工掌握电工知识和实操能力，没有平日的积累则很难在短时间内排除问题。

→这些竞赛从方方面面提高了职工的学习热情，增强了一线职工的参与意识，在企业内有效营造比、学、赶、超的学习氛围。

“一站”打造技能“登高”平台

集团工会根据企业特点，将职工技能提升的迫切需求与企业效益及社会发展相结合，在集团所属真如物业公司特成立了水电维修技术培训站。

集团工会每年组织企业内各基层单位的职工进行培训，并规定企业新进职工必须进行技术培训；有技术专长的职工也可借此平台开展“传帮带”活动。

“一室”传承徐虎劳模精神

全国劳模徐虎是西部集团的一面旗帜，为了延续徐虎“辛苦我一人，方便千万家”的服务精神与工作热情，集团工会积极发挥“徐虎劳模创新工作室”的作用，组织技能骨干充分利用这一平台进行技术改革与技术攻关。

△传承亮点

以“徐虎劳模创新工作室”为圆心，以集团中青年骨干成员为半径，集团工会还经常组织全国劳模徐虎、“上海工匠”黄卫国、上海最美物业人“十佳标兵”杨华峰等三代楷模前往基层单位与一线青年骨干进行座谈会，通过共话成长的方式，将薪火佳话不断传递。

“一评”树立职工楷模

集团每两年将会对一线水电维修工、小区经理开展“首席、一级作业手、小区经理”的评选。

→评选方式：候选人事迹将会刊登在企业报《西部报》上，由企业职工公开投票进行评选，并对当选者进行表彰。评选营造了浓厚的学习典型的氛围，也起到了对职工的激励作用。

△主要成果

典型人物：“上海工匠”黄卫国

正是在“五小”创新活动中，一批优秀的技能人才不断涌现，职工黄卫国就是其中一位。黄卫国自制研发了一批用于拆卸高级水卫器具的微型工具，不仅方便了器具维修和调换，还为业主节约共计10万余元的维修成本。2016年，他荣获了“上海工匠”荣誉称号，同时荣获了上海市五一劳动奖章。

成功案例：新型窨井放坠安全防护罩

西部集团综合公司俞基达等职工发现，由于窨井盖材料有可回收再利用的价值，经常会发生被盗窃的问题。另外，当遇到上海暴雨造成城市道路积水时，污水也会将窨井盖冲走，造成行人或物体坠入井中事故。他们根据这一情况，研发了新型窨井防坠安全防护罩，该创新发明获得了建交委与市政管理所的认可，并获得了国家使用新型专利证书。

“一奖”传承薪火佳话

为将全国劳模徐虎“辛苦我一人，方便千万家”的服务精神源源不断传承给“西部人”，集团工会还专门建立了“徐虎奖励基金”，用于奖励在企业改革创新和服务方面有突出贡献的职工。