AI助力停车场减员增效

□ 文/于晓枫

停车场的出现最早可追溯到20世纪初，当马车被汽车代替，原本的马车停泊位也就被改造成了汽车停车位。近几年我国一二线城市停车难的问题日益严重，故从2015年起国家开始鼓励民间资本进入停车场行业，增加停车位的供应。当民间资本大量涌入停车场行业中后，“我的停车场如何盈利/我的停车场如何更好的盈利”便成为了问题。

痛点

有研究在分析了小区、交通枢纽、商铺、商超、写字楼等最常见的停车场景后，发现“停车场无人化”是提高停车场盈利能力的好方法。那如何实现“无人化”呢？首先要解决以下几个问题：

出入口车辆通行效率低下，特别是在出口处车辆需缴纳停车费用时延误的时间较长。据计算，车辆在出口处的平均停留时间超过27秒。

现在大多数停车场都采用车牌识别的技术解决进出车辆登记与计费的问题。但这个技术无法解决无牌车、异常车牌等问题。

一些大型停车场已开始采用自助缴费机、中央缴费甚至手机缴费等方式来引导车主进行提前缴费，减少在出口处的停留时间，但忘记提前缴费或者缴费后未按时离场的情况也时有发现。因此，出口处的收费人员还无法离岗。

出口采用人工收费时，会出现收到的现金与系统应收金额无法对上的情况，也可能会出现收费员私下放行收费的情况。

解决思路

针对以上问题，可以通过四个“通过”来解决。

通过车牌识别实现正常车辆的快速进出场；

通过自助登记方式实现无牌车的管理；

通过引导车主提前缴费并设置出口自助补缴费设备解决缴费问题；

通过远程协助解决各种异常情况。

海康威视无人值守解决方案

面对上述需求，海康威视有针对性地研发了“停车场无人值守解决方案”。本方案在传统车牌识别系统的基础上，解决了在出口处无法自助缴费的缺陷。同时利用消控中心/值班室的资源，部署远程协助中心系统解决出入口的异常情况。

此外，“停车场无人值守解决方案”引入了最新的出入口设备一体化技术，让停车场出入口设备的部署与维护更简单。同时，为了解决停车场车道上行人穿行的安全问题，方案采用先进的雷达防砸技术，确保机动车、非机动、行人三者的同时检测，大大提高防砸的准确率。

停车场无人值守解决方案不仅让车主停车更为便捷，也让停车场的管理部署更简便。

对于车主来说，停车更便捷了

● 无牌车的车主，通过微信公众号也能实现自助查询与缴费。

● 出口扫描二维码一键缴费出场，无需车主在出口输入车牌号、手机号等操作，大大简化出场时的操作流程，缩短滞留时间。

● 可远程处理异常事件，车主一键呼叫到中心，中心可远程协助解决异常情况。

对于管理者来说，停车场部署更简单了

● 无需在出入口部署许多设备，只需在出入口车道上部署两台设备，便可在不破坏路面的情况下完成对出入口车道的管理。

● 无需通过发卡、打印纸票或输入电话号码来实现无牌车的登记。只需车主拿出手机，根据语音提示扫描二维码一键轻松出入停车场。

● 不强制停车场接入到云平台，海康威视的无人值守解决方案可独立运行，用户可依据需求选择是否接入云平台共享数据。