运用NLP技巧实施班级目标管理

李锦珠

【中图分类号】G637 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2018）25-0241-01

NLP是身心语言程序学（Neuro-Linguistic Programming）的英文缩写，是探讨人类主观经验的研究。它在20世70年代末由美国加州大学学者理查德·班德勒和约翰·葛瑞德共同创立。作为一种心理辅导技巧，NLP 集中在“解决”而非“问题”，即聚焦于渴望的结果和效果，而不是集中在“问题”产生的症状和寻找症状的原因，即把“问题”重新“认识为挑战，或者改变、成长、学习的‘机会”[1]，以此做出调整，从而接近或者达到渴求状态。 针对班级管理工作，我们可以利用NLP的一些技巧，引导学生制定班级有效目标，实行班级目标管理。

一、问题的呈现：

学生在七年级刚入学不久，我便了解到他们虽然学习基础不错，但心浮气躁和眼高手低的人也很多；除此，大部分同学时间管理观念几乎为零，纪律观念薄弱，自习课常常热闹得像菜市场。与此同时，家长也和我时常谈到小孩在家里无节制上网，玩手机、电游，看电视，打球等情况，由此引起很多亲子冲突，甚至影响家庭关系。

对于这些情况，如果着眼于强硬措施或者长篇大论，效果是不大的。于是，在NLP技巧的指导下，结合班级实际问题，我做出了调整。

二、目标的确立：

有目标才有方向。NLP的“目标确定”包含以下几个要点：①接受来访者（这里指学生）已有的选择和生活方式；②拓宽、丰富来访者（这里指学生）的选择，让他们能够在假设的情景中为自己做出最好的選择；③相比“终极目标”和“过程目标”，应更注重“过程目标”。

针对班级实际问题，我运用了NLP技巧“意义换框法”和时间管理方法来调整和改变。“意义换框法”的概念基础是世界上所有的事情本身是没有意义的，所有的意义都是人给予的。因此，每一件事情，可以有不好的意义，也有好的意义[2]。譬如，针对学生玩手机游戏的问题，负面意义是：“因为玩手机游戏，所以我不能取得好成绩。”，在班会课上，我把这个问题置换成“因为玩手机游戏，我可以……，有助于我取得好成绩”，要求学生把省略号的内容用正面意义来回答，且至少是三个不同的意义。以下是学生对于省略号处的的一些回答：1.减轻学习压力；2.锻炼脑力；3.锻炼敏捷能力；4.更加专注一件事情；5.得到生活中不能得到的满足，提升自信；6.学会交流和合作。依据同样的方法，我们重新讨论了上网、看电视和打球的正面意义，由此引发学生思考，并确信我们可以让这类事情由绊脚石变为踏脚石。

那么，怎样才能实现呢？我借助了李中莹先生《NLP重塑心灵》中介绍的制定“时间四分图”的方法来引导学生，指导他们把每天的事情列下来，并划分成以下表格。[3]

对学生来说，A栏事情最好安排在50%以下，因为这类事情太多，会对生理和心理健康造成不良影响，它一般安排当天必须完成的作业和复习，上补习班，第二天课堂内容的预习，即将进行的考试和重要比赛的准备等；B 栏事情安排在30%左右，一般安排前几周功课的巩固和提高，后期功课的预习，阅读，运动，足够的睡眠等；C 栏事情安排在15%左右，包括要回复的QQ和微信信息，玩电子竞技游戏，追偶像剧，打怪升级等；D 栏事情是可做可不做的，安排在5%左右，譬如临时约好的逛街或者聚会，手机刷屏等。A、B栏的事情常常不能即刻减少，C栏的事情也是学生最想做的，那么，最好的方法是提高 A栏和B栏的效率，同时，逐步减低D栏的时间，把节省出来的时间给C栏。

结合以上调整，我们共同确定了班级目标是成为“学习效率高，踏实勤奋，个人全面发展”的班集体。

三、以措施落实目标：

目标确定以后，我们制定了以下措施：

1.实施课堂日志和制定严格的作业管理制度，促进学生自主管理。课堂日志由值日生和任课老师反馈上课情况；在作业管理上，由“组长——科代表——学习委员——班主任”进行层层监督和管理。每个同学早上必须“人到作业到，人在作业在”，只要按时交作业，都可以在每周评比中取得相应的作业全勤分；组长收完作业后，把情况反馈给科代表，科代表反馈给学习委员，学习委员反馈给班主任，班主任可以清楚了解每天每科的作业上交情况，了解班级的作业和学习情况。

2.每周进行周考核，考核目标主要是每个同学在本周的作业、周测和其他活动表现。在周测的评比中，根据每个学期的期中或者期末考试的单科成绩，把学生个人的成绩/ 单科的班级均分来取得学生自己的基数，每次考试，学生只要超过基数点就可以获得奖励分，否则就会扣一部分的分数以示警醒。成绩好的同学基数就高，成绩差的同学基数就差，在评比中，能相对保证公平，而且这样几周下来，学生的周考核成绩将会形成一条曲线，教师可以根据曲线的升降，结合作业情况，根据反馈，有针对性地对学生进行谈话。同时，这个评比也要求学有余力的同学在学习的时候，积极参加学校各项活动和学科竞赛，争取个人全面发展。

3.定时在班级开展“时间管理”的班会和活动，譬如我们已经开展过《时间是什么》和《科学管理时间》的主题班会，对学生进行过《时间都去哪里了》的个人时间安排摸查，进行《我与时间赛跑》《我做时间的主人》等活动。

经过以上调整和改变，班级自习课纪律大为好转，班风学风日益好转，在班级学习交流会上，很多学生都说到了优化时间管理，提高学习效率的话，这说明以上举措已经深入人心。除此，班级同学也在学校的体育、艺术和学科竞赛等各项活动中尽显身手，取得不菲成绩。

四、反思：

前苏联教育家苏霍姆林斯基说过：“没有心理上的修养，体力的、道德的、审美的修养就不可想象。”因此，“道德品质的形成和发展必须以心理为基础，一名合格的德育工作者，心理学的相关知识和技能不可或缺”[4]。

NLP是个庞大而复杂的体系，至今为止，我所理解和运用的也只是皮毛。但也是NLP，给我的教育方式提供了不同思路，让我能在正视问题的前提下，转变思维角度，将问题陈述重新表述为目标，在“互联网+”的时代，让自己变得更加开放和包容，也能给学生提供多一点正面而积极的建议，引发他们内心的改变，从而形成行动的变化。这种变化，相对暴风骤雨或者和风细雨似的劝说，我认为更能让学生产生长久效果。这或许也是心理学理论和德育工作结合在一起的意义和价值所在。

参考文献：

[1]【美】罗伯特·迪尔茨.语言的魅力——谈笑间转变信念之NLP技巧[M].谭洪岗译，北京：世界图书出版公司北京公司.2008：20

[2]李中莹.重塑心灵[M].北京：北京联合出版公司.2015：49

[3]李中莹.重塑心灵[M].北京：北京联合出版公司.2015：253

[4]廖国婷.运用NLP技术引导特殊学生的案例研究[J].中小学德育.2015（6）