对信息化环境下图书馆流通服务工作的创新

王宝芳

摘 要：21 世纪是一个信息化、网络化的时代，信息技术革命已经开始改变着人们的生活，信息化、网络化的技术在多方面呈现出便捷性与高效性，特别是对图书馆提出了严峻的挑战，对于其发展来说也是机遇。信息化时代背景下，传统图书馆管理模式已经出现了一定的弊端，由于技术本身的影响其逐渐地发展成为以网络化形式为特点的管理，并开始以网络的形式大大地提升内部管理能力。知识经济时代，图书馆管理的信息化受到多方人士的高度关注，使得图书馆管理得到全方位的信息化管理，开始运用信息化技术手段实现服务的管理体系，信息技术手段下图书馆管理能够做到全方位、智能、快捷、简便，大大地提升了管理的效率。管理中引入最快捷、最新的信息技术手段，能够快速提升图书管理人员的工作效率，由此看来图书馆信息化管理是社会发展的需求也是时代发展地必然结果。

关键词：信息化；图书馆；流通服务

1 图书馆信息化服务建设的必要性

伴随着信息技术的快速引入，图书馆管理逐渐地从传统的借书模式演变成以计算机操作的借阅模式，实现了知识介质的转变，给图书馆流通服务带来了便捷性，网络技术也逐渐地转变了图书馆传统管理模式，大大地提升了流通管理的效率。网络信息技术的功能强大性，使得其能够被广泛地运用到各个领域，实现了相应的技术支持与推动，采用计算机管理能够实现图书馆业务的自动化，实现了管理的同时促进了图书馆多样化发展，显著地提升了图书馆信息功能效率的提升。现代信息化服务通过网络信息技术手段帮助阅读者实现快捷地服务，也是信息化发展地必然趋势，最大的优势就是实现了文献管理的自动化，实现了图书馆各项服务与管理的高效化。

信息化技术手段下，图书馆管理能够充分地运用技术软件实现各种文献信息的有效利用，能够确保各种文献信息实现有效地传递，帮助读者更加全面地、精确地了解相关资源信息，全面地推进信息化手段下图书馆管理的高效运行。图书馆管理也需要在内部构建信息资源建设中心，通过信息技术手段实现高效的文献导航和信息检索，这样就能够实现图书馆管理的高效化。

2 信息化背景下图书馆流通工作的新变化

信息化背景下，县图书馆管理实现了借阅程序的简化，通过方便地阅读器扫描及条形码的扫描，能够让读者在几秒内就能获得相关书籍，也能够让读者在几秒内就能完成对书籍的借阅，大大提升了借阅时效性。图书馆可以通过信息化手段实现联机书目的查询，使得读者能够便捷地获取相关借阅信息，大大节约了时间，提高了书刊利用率。以计算机为核心的高新技术图书馆的全面运用，使得管理效率得到大大提升，新形势下图书馆开始实现了

藏、借、阅功能一体化，改变了传统模式上的藏书和阅览的分离，另一个方面图书馆运用信息化能够构建合理的流通管理模式，实现了延长外借服务时间，成立了特色式的借阅服务区，保障了广大读者有较多的时间进行阅览书籍。信息化下图书管理实现了各类图书区分的借阅空间，将同类的书籍实现了统一的规划管理，能够便于读者更好地借阅相关书籍，熟悉各类图书的全部馆藏，能够大大地满足读者阅览和外借的需求。另外，图书馆管理还实现了分层管理，向不同的读者进行开放，满足了不同层次读者的需求，这样使得可供外借的书的比率就提高了。县公共图书馆是一个供人借阅书籍，并阅读的地方，图书馆收藏着大量的文献信息资源，积极地开发，广泛地利用这些文献资源是图书馆的重要职能之一，它也是图书馆承担各种职能的基础，通过最现代化的手段—计算机网络操作技术使馆藏文献走向数字化。信息化模式下的图书馆管理实现了深化服务，实现了藏、借、阅合一的模式，便于馆员更好、更快地实现有针对性的借阅，制度上更是建立了特色借阅区，为读者建立了一个舒适的、具有特色的借阅区的孵化基地，这样的运作方式不仅具有快捷性，还能够促进图书馆管理员提升管理意识，使得管理人员服务水平得到迅速提高。

3 信息化环境下县图书馆流通服务创新的措施

3.1 强化实体馆藏和虚拟馆藏融合

图书馆信息化服务的建设要强化实体馆藏和虚拟馆藏的融合，构建信息技术手段下的特色竞争模式，如可以通过特色化、便捷化的服务，实现对读者的更多帮助，通过信息化和数字化技术，树立全局观，创建具有特色的数字资源数据库，這样才能够尽可能的避免可能存在的资源短缺现象，通过数字化的馆藏建设，才能真正地避免图书馆馆藏建设的重复。图书馆数据库资源是与国家高效合作后的积极研发后建立，通过对该数据资料库的研究，很多数据库资源大大规避了实体馆藏的弊端，还能实现高效地分类管理，使得图书馆信息化服务更加地具有特色化、便捷化。实体馆藏还要充分地运用网络优势，充分地利用网络资源实现信息资源的集中，构建图书馆高效管理模式，将虚拟知识馆藏及实体馆藏实现有效地互补，才能创建一个便捷地检索与导航服务，帮助读者更快、更好地获取相关信息资源，能够大大地增强图书馆的竞争优势。

3.2 注重数字化、网络化手段运用，实现导航服务

网络信息化技术的引入使得图书馆管理更加地便捷，特别是专业化的导航服务，使得传统的手工服务存在的问题可以避免，特别是信息化时代的发展，数字化、网络化的技术手段，能够快速地实现图书馆馆藏文献资料的管理，帮助图书馆进行有目标、有计划、有步骤的管理。信息化背景下，实体馆藏和网络形式的馆藏能够实现资源的整合，能够使得书籍资源实现有效地管理、开发、利用，才能够帮助读者更好地获取相关资源，实现方便、快捷地服务，例如导航服务的优势就非常的明显，其能够快速地、精确地实现最新资源的获取，能够向读者提供更加便捷的资源，通过方便、快捷地信息查询，能够根据读者的需求，实现最新信息资源的获取，最终保障信息导航服务的实效性。

3.3 提高信息化服务的自动化水平

信息技术的运用提升了图书馆管理的自动化水平，例如数字化的信息服务平台能够帮助读者实现网上咨询及解答，能够帮助读者实现代检代查服务，通过信息技术的运用能有效地普及知识，特别是独立性的门户网站更是能快捷地帮助读者及时地解答相关疑难问题，这样可以方便、快捷地为读者提供更方便的阅览服务，促进图书馆管理效率大大提升。整合后的图书馆能够实现书籍资源的高效利用，特别是网络形势下的阅览服务更加地具有一定的便捷性，如网站链接能够为广大读者提供更为方便的网络查询服务，有助于现代化管理并大大提升馆藏服务质量。

现代化技术手段的引入能够实现内部工作的自动化、网络化，能够实现图书馆资源的有效利用，帮助信息得到有效地利用，特别是信息技术的掌握，能够帮助图书馆创造出高效、优质地网络平台，实现图书馆数字资源的高效传输，确保信息资源的高效运作。信息技术手段下可以构建管理系统，运用必要地系统技术，使得数据资源更加完整地、直观地得到运用，避免出现“有书不能读”的现象，这样才能实现对图书资源的合理配置。

4 小结

图书馆流通服务直接关系到图书馆整体的服务质量，服务质量的好坏直接影响到图书馆资源的高效运用，因此，信息化时代背景下，如何发掘图书馆流通工作的完善措施，积极解决实际中存在的问题才是关键，当然管理中要高度重视网络信息手段的运用，通过信息技术才能更好地开展优质服务，未来图书馆管理中要坚持现代管理理念和方法的融合，坚持服务创新与深化改革，坚持与时俱进，开拓创新，吸引更多的读者走进图书馆、利用图书馆，才能更好地为读者提供便捷地服务。

参考文献

[1]刘灏.基于以人为本的公共图书馆流通服务探讨[J].企业文化旬刊，2016（6）.

[2]李默涵.试论数字图书馆建设与信息化服务[J].中国科教创新导刊，2013（31）：252-253.

[3]张萍.对信息化环境下图书馆流通服务工作的创新[J].科学时代，2015（10）.

[4]陆玲宝.浅议如何提高图书馆流通服务工作的质量[J]科技情报开发与经济，2012（7）：59