虚拟机“句柄无效”无法开机

故障现象

某单位的一 台VMware Workstation虚拟机由于服务器出故障，在重新启动之后虚拟机无法启动。再次打开VMware Workstation时，发现虚拟机处理“休眠”状态。

启动虚拟机，提示“句柄无效 无法打开磁盘xxxx或者某一个快照所依赖的磁盘”，无法开机。

图1 挂起的虚拟机

故障排查

打开虚拟机所在的文件夹，看到有多个VMDK（虚拟机硬盘文件）、vmsn（虚拟机快照文件）。

正常挂起的虚拟机会有一个扩展名为.vmss的文件，该文件是“VMware已挂起虚拟机的状态”文件，如图1所示，这是一个挂起的虚拟机的文件截图。

图2 检查虚拟机磁盘文件

但是，即使这个扩展名为.vmss的文件被删除，虚拟机不能从挂起状态恢复，打开虚拟机电源的时候，虚拟机会重新启动，只是会丢失挂起时的状态。而现在虚拟机不能开机，提示“句柄错误……”，这是虚拟机出了问题，需要恢复或修复。

故障解决

经过多次尝试，通过使用DiskGenius克隆虚拟机硬盘、重建虚拟机的方式解决了该问题，下面介绍修复虚拟机的步骤和过程。

1.编辑虚拟机配置文件，检查并记录硬盘文件名称（本示例为“Windows Server 2003 Enterprise Edition-000003.vmdk”），硬盘类型为“SCSI”，硬盘大小为20GB（如图2）。

2.在该服务器上安装并运行DiskGenius

软件。当前服务器共有3块硬盘，大小依次是300GB、1TB、1TB。 在“硬 盘”对话框中选择“打开虚拟硬盘文件”。

3.浏览打开虚拟机文件夹，选 择“Windows Server 2003 Enterprise Edition-000003.vmdk”（因为该虚拟机创建过快照，会有多个VMDK文件，一定要选择正确的文件，这在图2中已经检查过）。

如果能正确加载虚拟机硬盘，并且能浏览、查看到硬盘的文件及文件夹，表示数据没有太大问题，虚拟机可以恢复，此时打开的虚拟机硬盘大小为20GB，能看到文件内容。

4.在“硬盘”菜单中选择“新建虚拟硬盘文件→新建VMware虚拟硬盘文件”（如图3）。VMware虚拟硬盘”对话框中，选择新建VMware虚拟硬盘的保存路径及虚拟硬盘文件名，通常情况下新建一个文件夹，稍后会在此文件夹新建虚拟机，要保证保存虚拟硬盘文件夹有足够的空间。在“容量”文本框中输入新建虚拟硬盘的文件大小，创建的虚拟硬盘大小要大于或等于源虚拟机硬盘的大小。

在本示例中，源虚拟硬盘大小为20GB（如图3中所示），新建虚拟硬盘大小为25GB。在“适配器类型”中选择“SCSI”，这与源虚拟机硬盘类型相同（如图4）。

图3 新建VMware虚拟硬盘文件

图4 创建新虚拟硬盘

5.在“工具”菜单选择“克隆硬盘”。在“选择源硬盘”对话框中选择大小为20GB的源虚拟机硬盘，注意不要选错。在“选择目标硬盘”对话框中选择新建的大小为25GB的空闲硬盘，注意不要选错。在“克隆硬盘”对话框中选择“按文件系统结构原样复制”，单击“开始”按钮。

6.DiskGenius提示目标硬盘各分区上的所有文件将会被覆盖，提示要将“VD0 ：Windows Server 2003……（20GB）”复制到“VD1：……（25GB）”吗？在此会有要复制的源和目标硬盘的信息和大小，再次确认检查无误之后单击“确定”按钮。

在提示“是否为目标磁盘建立一个新的磁盘签名”时单击“否”。

7.DiskGenius开始克隆硬盘，直到克隆完成。单击“完成”按钮，退出DiskGenius。

8.打 开VMware Workstation，新建虚拟机。在“欢迎使用新建虚拟机向导”对话框中选择“自定义”。在“选择一个客户机操作系统”对话框中选择“Windows Server 2003企业版”，这与原来的虚拟机操作系统相同。

9.在“命名虚拟机”对话框中，单击“浏览”按钮选择图4使用DiskGenius创建虚拟硬盘的文件夹，然后设置虚拟机名称。此时会提示“指定的位置似乎包含一个现有的虚拟机……”，单击“继续”按钮。在“选择磁盘”对话框中选择“使用一个已存在的虚拟磁盘”。

10.浏览选择图4中创建的虚拟磁盘文件，此时会提示“将现有的虚拟磁盘类型转换为新的格式吗”单击“保持现有格式”按钮。

在“准备创建虚拟机”对话框中，检查新建虚拟机的配置，检查无误之后单击“完成”按钮。

11.创建虚拟机完成后打开虚拟机电源。虚拟机启动并进入系统，检查数据及应用是否正常，至此虚拟机修复完成，使用新创建的虚拟机代替原来的虚拟机即可。