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中学班级管理中的沟通交流技巧策略初探

2018-11-01杨小明

读天下 2018年6期
关键词:沟通交流技巧中学

摘 要:班主任在班级管理工作中要掌握一定的沟通技巧,与学生进行有效的交流沟通,从而根据学生的实际情况及时解决出现的问题。因此,本文在多年实践的基础上,结合学生的实际探讨了中学班级管理中的沟通交流技巧策略。

关键词:班级;沟通;交流;技巧;策略;思想;表扬;激励

班主任作为班集体的核心,提高班集体管理效率的重要基础在于班主任和学生的良好沟通,同时这也是开展班主任德育教育的重要前提。学生对班主任存在固有的防卫意识,与班主任之间存在着一定的鸿沟,让班主任不能进入学生的心理状态,不能完全理解他们的想法。班主任只有掌握了一定的沟通技巧,了解学生,才能让学生敞开心扉,愿意与班主任分享他们的想法,主动与老师交流沟通,做得对学生的管理和教育。

一、 真心做学生的良师益友

新时期,班主任应成为学生的朋友,让学生主动与班主任交流,让学生愿意发言,班主任要做好学生的思想和心理工整,加强针对性。为此,班主任需要与学生交朋友,有效地拉近与学生的心理距离,并能与学生亲切交谈。班主任要从学生的生活开始,了解他们的生活习惯和兴趣,努力成为学生的朋友,真正了解和理解学生。这样,班主任和学生就能打成一片,学生才会真的把老师当成朋友,而不是对手,班主任也会把学生当成朋友,而不是专制的对象。

新时期的中学生在信息化时代环境下成长起来的,他们的生活和交流都和网络有关,几乎每个学生都有自己的微信、微博、QQ,通过这些媒介進行交流和沟通。因为我在平时多与学生交流,成为朋友,学生就会主动向我表达思想和愿望,学生会主动添加我的微信或者QQ,会将自己的微博告诉给我。这样,我就能有更多和学生沟通的途径,学生能够直接和间接地和我交流,能够关注他们的微信朋友圈、QQ空间、微博更新等,及时了解他们的思想动态变化,感受他们的学习活动和生活,便于与他们进行更多的交流和沟通。也能够与他们找到更多的话题,和学生有更多的共同语言,进一步缩短与学生的心理距离,与学生更好地交心。

二、 学会倾听学生的思想

在新时期,班主任应与学生进行更多的沟通,使学生能够积极主动地表达自己,不仅是在促进民主,而且是为了提高工作的针对性和有效性。这就要求班主任学会倾听学生的心声和呼唤,让学生自己更多地参与到教育管理中来,并提出意见和建议。这是一种与学生沟通的技能,是提高班主任工作效率的重要前提。中学在特殊的年龄阶段,青少年叛逆心理很强,不少学生心理非常敏感,如果班主任不完全了解他们的心理,很容易让学生产生逆反心理,不仅有利于管理,反而会影响学生的思想和行为,产生不良的后果。不同层次的学生有不同的学习目标,也有不同的心理状态,教师要负责了解不同层次的学生的心理状态,让学生积极的表达,学习倾听他们的声音。每个学生都有不同的性格,他们的成长环境也不一样,所以他们需要由班主任来管理和指导。只有通过学习倾听不同个性学生的思想,班主任才能更好地引导学生,使他们以个性化的方式成长和发展。

我在班级管理中设立固定的学生接待日,可以在办公室,也可以是学校的操场上,与学生以聊天谈心的方式进行交流,围绕生活热点问题,学校或者班级发生的一些事情,社会中的突出现象。我以谈家常的方式与学生沟通,学生就会放松了警惕,就会更加轻松自然地交流,表达自己的认识看法。我给予他们更多的表达机会,认真倾听他们的看法,就能了解他们的心理和评价标准以及价值取向。同时,学生就会向更多的方面拓展,向我讲述自己的生活学习,讨论同学的交往和生活,将自己的烦恼向班主任和盘托出,把班级存在的问题与班主任全面介绍。这样就能够更好地与学生交流,成为学生的心理或者精神朋友,还能够对学生更为全面的了解,更好地开展班级管理工作和学生教育工作。

三、 给予学生更多的表扬激励

班主任与学生交流是正常的沟通,也是每个任课教师最为常见的教育管理实践活动。但是,由于班主任特殊的身份,很多学生对班主任惯性的认识,以及班主任工作的重心问题等原因,很多学生感到班主任与自己谈话都是因为自己出现了严重的问题,违反了纪律或者成绩出现了退步;而班主任由于精力所限以及学生学习和生活的特殊性,更多的时间是对学生进行批评教育。这样就会让更多的学生对班主任心存芥蒂,不愿与班主任沟通交流,对班主任敬而远之。有时班主任想与学生沟通交流谈心,学生是诚惶诚恐,胆战心惊,本来应该轻松交流的场景变得非常紧张,无法更好地沟通。原来想通过与学生交流让学生更有信心,结果很多学生误认为这位学生又被班主任批评了一顿,学生百口莫辩,影响了其学习。为此,班主任应该改变以往的策略,在平时给予学生更多的表扬和激励,让学生能够更多感知班主任不是一直盯着学生的问题和缺陷,不是只关注那些问题学生,而是与更多学生进行交流,与学生交流是正常的师生互动活动。这样学生更愿意与班主任沟通交流,更希望得到班主任的鼓励和表扬,以此来不断强化学生的自信,促进学生更加积极健康的学习和成长。例如,每次开班会,我给予更多的学生以表扬,尤其是那些问题学生,在私下给予批评指正问题,平时多观察他们的优点,班会时间加以肯定,并提出更多的激励性要求。学生非常高兴,希望下次班会得到我的表扬,就会更加注重自己的学习和行为,就能有效地改变学生的不良习惯,更能形成良好的班风和学风。

参考文献:

[1]李颜.中学班主任工作的沟通技巧初探[J].广东教学,2018,10.

[2]明文艳.中学班主任工作中沟通技巧的运用实践探索[J].中学课程辅导·教师教育,2018,2.

作者简介:

杨小明,重庆市,重庆市丰都第二中学校。

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